出品｜商業(yè)觀察團(tuán)隊(duì)

作者｜黃明輝

題圖｜視覺中國提供

上周五，一則關(guān)于TikTok全球營銷主管NickTran因策劃虛假營銷被解雇的消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播。美國科技媒體TheInformation報(bào)道稱，兩位知情人士透露了NickTran離職的消息，隨后《紐約郵報(bào)》進(jìn)一步報(bào)道了NickTran因策劃TikTok進(jìn)軍餐飲等虛假營銷而被解雇的詳情。

據(jù)LinkedIn資料顯示，NickTran在TikTok擔(dān)任重要職務(wù)，然而其離職的原因似乎與其在2021年12月發(fā)起的TikTokKitchen系列營銷活動(dòng)有關(guān)。據(jù)內(nèi)部消息透露，該活動(dòng)被認(rèn)為既成為了負(fù)面的、引人嘲笑的話題，也嚴(yán)重?fù)p害了品牌的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。

據(jù)Pandaily向商業(yè)觀察團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，TikTok的創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在公司的內(nèi)部討論中對(duì)此表示了不滿。他在飛書上與字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波、TikTok現(xiàn)任CEO周受資討論時(shí)表示，這些活動(dòng)成為負(fù)面的新聞，他對(duì)此感到郁悶，并強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該避免再次出現(xiàn)這樣的情況。

隨后不久，NickTran被解雇的消息被媒體廣泛報(bào)道。TikTok發(fā)言人公開表示，NickTran已不在TikTok任職，祝愿他未來一切順利。這一事件再次凸顯了張一鳴在字節(jié)跳動(dòng)公司發(fā)展中的重要作用。

據(jù)領(lǐng)英中國資料顯示，NickTran此前曾擔(dān)任過Hulu品牌營銷和文化副總裁，擁有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。他在TikTok任職期間，主導(dǎo)了一系列頗具話題性的營銷策劃，包括TikTok進(jìn)軍餐飲、TikTok轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣、TikTok布局NFT等。其主導(dǎo)的TikTokKitchen營銷活動(dòng)僅推行了一個(gè)月便告終止。

TikTok負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上澄清，TikTokKitchen更多的是一種營銷努力，旨在將該平臺(tái)流行的食品帶給粉絲，而非公司正式進(jìn)軍餐飲業(yè)。截止發(fā)稿時(shí)，NickTran在TikTok內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的多個(gè)營銷項(xiàng)目均已被暫停，TikTok全球首席運(yùn)營官VanessaPappas將暫時(shí)接管全球營銷職責(zé)。

TikTok已成為一家對(duì)全球輸出的出海產(chǎn)品，其擴(kuò)張版圖上有遍布各國的本地辦公室。張一鳴在接受采訪時(shí)表示，他們的策略是全球化產(chǎn)品，本地化內(nèi)容。這種策略使得TikTok在算法、組織、運(yùn)營的加持下產(chǎn)生了巨大合力。據(jù)AppAnnie的調(diào)研數(shù)據(jù)，2020年，TikTok已成為美國用戶平均使用時(shí)間最長的App，其他社交媒體平臺(tái)如Facebook、Instagram等只能屈居其后。

對(duì)于TikTok賣家而言，如果沒有貨源的話，可以考慮利用TikTok的流量池進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的銷售或知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)等。對(duì)于低客單價(jià)的商品，可以利用小黃車提高轉(zhuǎn)化率；對(duì)于高客單價(jià)的商品，可以通過引導(dǎo)客戶到獨(dú)立站鏈接或私域進(jìn)行銷售。無貨源帶貨也可以考慮通過CPA、CPS等方式進(jìn)行變現(xiàn)。教授漢語課程也是一種可行的知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)方式，因?yàn)槔贤鈱?duì)于知識(shí)付費(fèi)的接受度很高，中國文化在海外也很受歡迎。

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一、漢語教學(xué)的優(yōu)勢

1. 本地化資源優(yōu)勢明顯：漢語作為母語教學(xué)，我們自身就成為了最直接的供應(yīng)商，使得教學(xué)資源的獲取變得極為便捷。

2. 海外中文學(xué)習(xí)需求激增：隨著中國在全球的影響力日益增強(qiáng)，海外對(duì)于中文學(xué)習(xí)的需求也在持續(xù)旺盛，為漢語教學(xué)提供了廣闊的市場前景。

3. 虛擬教育即時(shí)交付：在線漢語教學(xué)避免了復(fù)雜的通關(guān)、物流和保稅手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的即時(shí)交付，讓學(xué)生能夠快速獲得學(xué)習(xí)資源。

4. 轉(zhuǎn)化率高且無需獨(dú)立建站：語言教學(xué)可以直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化，無需額外建立獨(dú)立的教學(xué)站點(diǎn)，使得教學(xué)資源的利用更加高效。

5. 學(xué)習(xí)平臺(tái)普及：像Udemy這樣的學(xué)習(xí)網(wǎng)站在海外廣受歡迎，個(gè)人在平臺(tái)上發(fā)布漢語課程門檻較低，為海外學(xué)習(xí)者提供了便捷的途徑。

二、與傳統(tǒng)跨境電商的差異化對(duì)比

1. 流量來源的差異：

- 傳統(tǒng)跨境電商依賴平臺(tái)內(nèi)的付費(fèi)和免費(fèi)流量相結(jié)合。但平臺(tái)推廣費(fèi)用高昂，尤其是亞馬遜商家每天需投入大量資金用于廣告推廣。

- TK跨境電商則主要依靠TK平臺(tái)獲取流量，TK上的流量巨大且為免費(fèi)流量。TK電商模式模仿了國內(nèi)某音電商，并在其基礎(chǔ)上增加了主頁掛站外鏈接的功能，使得跨境賣家能夠更好地展示和銷售產(chǎn)品。

2. 受眾購物行為的差異：

- 傳統(tǒng)跨境電商的買家購物目的性強(qiáng)，清楚自己要購買的品類。

- TK跨境電商的受眾則常常是沖動(dòng)型消費(fèi)，他們在無意識(shí)中看到產(chǎn)品視頻或直播后產(chǎn)生購買欲望。

3. TK電商平臺(tái)的帶貨選擇：

- 目前TK跨境電商主要有獨(dú)立站和TK小店兩種主流平臺(tái)。這兩種平臺(tái)都提供了不同的流量轉(zhuǎn)化方式。

- 除了在TK上掛站外鏈接外，通過TK小店也可以實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。具體如何選擇和使用這兩種方式，將是在后續(xù)內(nèi)容中詳細(xì)探討的課題。

無論是漢語教學(xué)還是TK跨境電商，都展現(xiàn)了其獨(dú)特的優(yōu)勢和市場需求。隨著技術(shù)的進(jìn)步和市場的變化，這些領(lǐng)域都將持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。