為了營造一個(gè)積極的TikTok Shop購物環(huán)境，為買家提供可信賴的購物體驗(yàn)，TikTok Shop制定了《TikTok Shop平臺(tái)促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》。所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家都必須遵守此規(guī)則。

一、規(guī)則概述及適用范圍

TikTok Shop旨在通過發(fā)布促銷和優(yōu)惠券信息，為買家提供各種折扣。本規(guī)則定期更新，賣家應(yīng)經(jīng)常查看以確保符合當(dāng)前規(guī)則要求。特別提示：TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺(tái)促銷及優(yōu)惠券的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款。

二、TikTok Shop平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券

TikTok Shop的平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券是TikTok Shop向買家提供的各種折扣，以促銷和優(yōu)惠券的形式體現(xiàn)。買家可以在賣家各自的商品發(fā)布頁面上查看這些優(yōu)惠券的信息。這些優(yōu)惠包括但不限于平臺(tái)包郵券和平臺(tái)折扣券。哪些商品有資格提供哪些促銷和優(yōu)惠券由TikTok Shop決定。

賣家不需要單獨(dú)申請(qǐng)平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券。為了確保有資格發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券，賣家必須始終符合平臺(tái)對(duì)其店鋪及商品性能的要求。

三、平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券的資格標(biāo)準(zhǔn)

為了有資格發(fā)放平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券，賣家必須滿足所有績效要求，包括一定的銷售額、客戶滿意度等。未達(dá)到這些要求的賣家將無權(quán)為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。目前，TikTok Shop的優(yōu)惠券包括平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建并承擔(dān)成本，而商家優(yōu)惠券則由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。

四、平臺(tái)優(yōu)惠券規(guī)則詳解

1. 平臺(tái)商品優(yōu)惠卷主要類型：滿減券和折扣券。例如，用戶在一個(gè)訂單中購買金額滿14英鎊可減3英鎊的滿減券，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，3英鎊的優(yōu)惠金額由平臺(tái)承擔(dān)。折扣券則是在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價(jià)，商家收到原價(jià)收入，折扣減免金額同樣由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 優(yōu)惠券的渠道限制：包括直播渠道、視頻渠道、櫥窗渠道和商城渠道。商品優(yōu)惠券可能會(huì)限制在一個(gè)或幾個(gè)渠道使用，具體限制每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)都有所不同。

3. 發(fā)放對(duì)象：包括店鋪優(yōu)惠券和達(dá)人優(yōu)惠券。店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給該店鋪下的所有賬號(hào)，而達(dá)人優(yōu)惠券則針對(duì)具體的TikTok賬號(hào)。

4. 有效日期：每張商品滿減券都有有效期限制，用戶只能在有效期內(nèi)使用。

5. 商家領(lǐng)取方式：商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動(dòng)發(fā)放到獲獎(jiǎng)店鋪/賬號(hào)。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷：用戶在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。領(lǐng)取后，如果用戶完成支付并使用優(yōu)惠券，則視為核銷成功。若用戶未使用，則優(yōu)惠券視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取。

五、商家與用戶的操作指南

商家可以通過成長中心查看是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券，以及詳細(xì)的活動(dòng)信息。在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對(duì)應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。用戶可以在直播商品滿減券生效的直播界面購物車中看到并領(lǐng)取優(yōu)惠券信息，使用方式包括單件商品結(jié)算和多件商品結(jié)算時(shí)自動(dòng)使用可用券中面額最大的一張。

六、關(guān)于優(yōu)惠券的其他問題

利用直播展示優(yōu)惠信息，提升轉(zhuǎn)化率的小技巧

在直播過程中，我們可以巧妙地利用本子或紙牌等道具，在鏡頭前清晰地展示各種優(yōu)惠信息，從而吸引更多觀眾的關(guān)注和參與，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。為了更好地引導(dǎo)用戶享受優(yōu)惠，提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程也是非常重要的。在直播過程中，我們可以引導(dǎo)用戶按照步驟操作，輕松使用優(yōu)惠券，提升購物體驗(yàn)。

為了更好地推廣優(yōu)惠活動(dòng)，我們還需要實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券的領(lǐng)取數(shù)量。根據(jù)領(lǐng)取數(shù)量的變化，我們可以及時(shí)調(diào)整直播話術(shù)，更好地吸引用戶的興趣和參與度。在直播過程中，根據(jù)用戶反饋和領(lǐng)取情況，靈活運(yùn)用不同的表達(dá)方式，使優(yōu)惠信息更加吸引人，從而提高轉(zhuǎn)化率。

通過這些小技巧，我們可以更好地利用直播平臺(tái)展示優(yōu)惠信息，吸引更多用戶的關(guān)注和參與，提升銷售業(yè)績。熟悉用戶購物流程、實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量等也是非常重要的環(huán)節(jié)，需要我們不斷總結(jié)和改進(jìn)。