數(shù)據(jù)分析測(cè)試工具(數(shù)據(jù)分析處理軟件)
我推薦一些常用的大數(shù)據(jù)分析工具
1.專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析工具
2.各種Python數(shù)據(jù)可視化第三方庫(kù)
3.其它語(yǔ)言的數(shù)據(jù)可視化框架
一、專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析工具
1、FineReport
FineReport是一款純Java編寫的、集數(shù)據(jù)展示(報(bào)表)和數(shù)據(jù)錄入(表單)功能于一身的企業(yè)級(jí)web報(bào)表工具,只需要簡(jiǎn)單的拖拽操作便可以設(shè)計(jì)復(fù)雜的中國(guó)式報(bào)表,搭建數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng)。
2、FineBI
FineBI是新一代自助大數(shù)據(jù)分析的商業(yè)智能產(chǎn)品,提供了從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、自助數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與挖掘、數(shù)據(jù)可視化于一體的完整解決方案,也是我比較推崇的可視化工具之一。
FineBI的使用感同Tableau類似,都主張可視化的探索性分析,有點(diǎn)像加強(qiáng)版的數(shù)據(jù)透視表。上手簡(jiǎn)單,可視化庫(kù)豐富??梢猿洚?dāng)數(shù)據(jù)報(bào)表的門戶,也可以充當(dāng)各業(yè)務(wù)分析的平臺(tái)。
二、Python的數(shù)據(jù)可視化第三方庫(kù)
Python正慢慢地成為數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的主流語(yǔ)言之一。在Python的生態(tài)里,很多開(kāi)發(fā)者們提供了非常豐富的、用于各種場(chǎng)景的數(shù)據(jù)可視化第三方庫(kù)。這些第三方庫(kù)可以讓我們結(jié)合Python語(yǔ)言繪制出漂亮的圖表。
1、pyecharts
Echarts(下面會(huì)提到)是一個(gè)開(kāi)源免費(fèi)的javascript數(shù)據(jù)可視化庫(kù),它讓我們可以輕松地繪制專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)圖表。當(dāng)Python遇上了Echarts,pyecharts便誕生了,它是由chenjiandongx等一群開(kāi)發(fā)者維護(hù)的Echarts Python接口,讓我們可以通過(guò)Python語(yǔ)言繪制出各種Echarts圖表。
2、Bokeh
Bokeh是一款基于Python的交互式數(shù)據(jù)可視化工具,它提供了優(yōu)雅簡(jiǎn)潔的方法來(lái)繪制各種各樣的圖形,可以高性能的可視化大型數(shù)據(jù)集以及流數(shù)據(jù),幫助我們制作交互式圖表、可視化儀表板等。
三、其他數(shù)據(jù)可視化工具
1、Echarts
前面說(shuō)過(guò)了,Echarts是一個(gè)開(kāi)源免費(fèi)的javascript數(shù)據(jù)可視化庫(kù),它讓我們可以輕松地繪制專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)圖表。
大家都知道去年春節(jié)以及近期央視大規(guī)劃報(bào)道的百度大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,如百度遷徙、百度司南、百度大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等等,這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可視化均是通過(guò)ECharts來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
2、D3
D3(Data Driven Documents)是支持SVG渲染的另一種JavaScript庫(kù)。但是D3能夠提供大量線性圖和條形圖之外的復(fù)雜圖表樣式,例如Voronoi圖、樹(shù)形圖、圓形集群和單詞云等。
1、數(shù)據(jù)處理工具:Excel
數(shù)據(jù)分析師,在有些公司也會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)挖掘工程師等等。他們最初級(jí)最主要的工具就是Excel。有些公司也會(huì)涉及到像Visio,Xmind、PPT等設(shè)計(jì)圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析方面的高級(jí)技巧。數(shù)據(jù)分析師是一個(gè)需要擁有較強(qiáng)綜合能力的崗位,因此,在有些互聯(lián)網(wǎng)公司仍然需要數(shù)據(jù)透視表演練、Vision跨職能流程圖演練、Xmind項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)圖演練、PPT高級(jí)動(dòng)畫技巧等。
2、數(shù)據(jù)庫(kù):MySQL
Excel如果能夠玩的很轉(zhuǎn),能勝任一部分?jǐn)?shù)據(jù)量不是很大的公司。但是基于Excel處理數(shù)據(jù)能力有限,如果想勝任中型的互聯(lián)網(wǎng)公司中數(shù)據(jù)分析崗位還是比較困難。因此需要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),一般Mysql。你需要了解MySQL管理工具的使用以及數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作;數(shù)據(jù)表的基本操作、MySQL的數(shù)據(jù)類型和運(yùn)算符、MySQL函數(shù)、查詢語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程與函數(shù)、觸發(fā)程序以及視圖等。比較高階的需要學(xué)習(xí)MySQL的備份和恢復(fù);熟悉完整的MySQL數(shù)據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程。
3、數(shù)據(jù)可視化:Tableau& Echarts
如果說(shuō)前面2條是數(shù)據(jù)處理的技術(shù),那么在如今“顏值為王”的現(xiàn)在,如何將數(shù)據(jù)展現(xiàn)得更好看,讓別人更愿意看,這也是一個(gè)技術(shù)活。好比公司領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目得研究成果做匯報(bào),那么你不可能給他看單純的數(shù)據(jù)一樣,你需要讓數(shù)據(jù)更直觀,甚至更美觀。
數(shù)據(jù)分析的8個(gè)流程與7個(gè)常用思路
在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,數(shù)據(jù)分析具有極其重要的戰(zhàn)略意義,是產(chǎn)品優(yōu)化和產(chǎn)品決策的核心大腦。因此做好數(shù)據(jù)分析,是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中最重要的環(huán)節(jié)之一。
那么如何做好支付的數(shù)據(jù)分析呢?以下梳理出數(shù)據(jù)分析的8步流程,以及常見(jiàn)的7種分析思路。新手在啟動(dòng)數(shù)據(jù)分析前,最好跟主管或數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)較豐富的童鞋確認(rèn)每一步的分析流程。
一、數(shù)據(jù)分析八流程:
為什么分析?
首先,你得知道為什么分析?弄清楚此次數(shù)據(jù)分析的目的。比如,這次短信方式的數(shù)據(jù)分析,為什么要做這個(gè)分析。你所有的分析都的圍繞這個(gè)為什么來(lái)回答。避免不符合目標(biāo)反復(fù)返工,這個(gè)過(guò)程會(huì)很痛苦。
分析目標(biāo)是誰(shuí)?
分析目標(biāo)是誰(shuí)?要牢記清楚的分析因子,統(tǒng)計(jì)維度是訂單,還是用戶,還是金額,還是用戶行為。避免把訂單當(dāng)用戶算,把用戶當(dāng)訂單算(上周運(yùn)營(yíng)同學(xué)真實(shí)案例),算出的結(jié)果是差別非常大的。
想達(dá)到什么效果?
通過(guò)分析各個(gè)維度的用戶,訂單,找到真正的問(wèn)題。例如這次的XX通道的分析,全盤下線,或維持現(xiàn)狀不動(dòng),都不符合利益最大化原則。通過(guò)分析,找到真正的問(wèn)題根源,發(fā)現(xiàn)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)非常必要了。
需要哪些數(shù)據(jù)?
支付的數(shù)據(jù),茫茫大海,數(shù)據(jù)繁多,用“?!眮?lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。需要哪些源數(shù)據(jù)?付費(fèi)總額,付費(fèi)人數(shù)?新老用戶維度?付費(fèi)次數(shù)?轉(zhuǎn)移人數(shù)?留存率?用戶特征?畫像?先整理好思路,列一個(gè)表。避免數(shù)據(jù)部門同學(xué)今天跑一個(gè)數(shù)據(jù),明天又跑一個(gè)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)部門同學(xué)也會(huì)比較煩。
如何采集?
直接數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)?。炕蛘呓唤o程序猿導(dǎo)出?自己寫SQL?運(yùn)營(yíng)同學(xué)不妨都學(xué)一下SQL,自力更生。
如何整理?
整理數(shù)據(jù)是門技術(shù)活。不得不承認(rèn)EXCEL是個(gè)強(qiáng)大工具,數(shù)據(jù)透視表的熟練使用和技巧,作為支付數(shù)據(jù)分析必不可少,各種函數(shù)和公式也需要略懂一二,避免低效率的數(shù)據(jù)整理。Spss也是一個(gè)非常優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理工具,特別在數(shù)據(jù)量比較大,而且當(dāng)字段由特殊字符的時(shí)候,比較好用。
如何分析?
整理完畢,如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,相關(guān)分析?這個(gè)是很考驗(yàn)邏輯思維和推理能力的。同時(shí)分析推理過(guò)程中,需要對(duì)產(chǎn)品了如指掌,對(duì)用戶很了解,對(duì)渠道很熟悉。看似一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析,其實(shí)是各方面能力的體現(xiàn)。首先是技術(shù)層面,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源的抽取-轉(zhuǎn)換-載入原理的理解和認(rèn)識(shí);其實(shí)是全局觀,對(duì)季節(jié)性、公司等層面的業(yè)務(wù)有清晰的了解;最后是專業(yè)度,對(duì)業(yè)務(wù)的流程、設(shè)計(jì)等了如指掌。練就數(shù)據(jù)分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和升華。一個(gè)好的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該以價(jià)值為導(dǎo)向,放眼全局、立足業(yè)務(wù),用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。運(yùn)營(yíng)同學(xué)比較容易聚在某個(gè)點(diǎn)上轉(zhuǎn)圈走不出來(lái)。
如何展現(xiàn)和輸出?
數(shù)據(jù)可視化也是一個(gè)學(xué)問(wèn)。如何用合適的圖表表現(xiàn)?每一種圖表的寓意是什么?下面列舉下常用的8個(gè)圖表:
(1)、折線圖:合適用于隨時(shí)間而變化的連續(xù)數(shù)據(jù),例如隨時(shí)間收入變化,及增長(zhǎng)率變化。
(2)、柱型圖:主要用來(lái)表示各組數(shù)據(jù)之間的差別。主要有二維柱形圖、三維柱形圖、圓柱圖、圓錐圖和棱錐圖。如支付寶與微信覆蓋率差別。
(3)、堆積柱形圖:堆積柱形圖不僅可以顯示同類別中每種數(shù)據(jù)的大小,還可以顯示總量的大小。例如我們需要表示各個(gè)支付方式的人數(shù)及總?cè)藬?shù)時(shí)。
(4)、線-柱圖:這種類型的圖不僅可以顯示出同類別的比較,還可以顯示出趨勢(shì)情況。
(5)、條形圖:類似于橫向的柱狀圖,和柱狀圖的展示效果相同,主要用于各項(xiàng)類的比較。
(6)、餅圖:主要顯示各項(xiàng)占比情況。餅圖一般慎用,除非占比區(qū)別非常明顯。因?yàn)槿庋蹖?duì)對(duì)餅圖的占比比例分辨并不直觀。而且餅圖的項(xiàng),一般不要超過(guò)6項(xiàng)。6項(xiàng)后建議用柱形圖更為直觀。
(7)、復(fù)合餅圖:一般是對(duì)某項(xiàng)比例的下一步分析。
(8)、母子餅圖:可直觀地分析項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)與比重。例如上次短信支付能力用戶中,沒(méi)有第3方支付能力的用戶,中間有X%比例是沒(méi)銀行卡,X%比例是沒(méi)微信支付賬號(hào)等。
圖表不必太花哨,一個(gè)表說(shuō)一個(gè)問(wèn)題就好。用友好的可視化圖表,節(jié)省閱讀者的時(shí)間,也是對(duì)閱讀者的尊重。
有一些數(shù)據(jù),辛辛苦苦做了整理和分析,最后發(fā)現(xiàn)對(duì)結(jié)論輸出是沒(méi)有關(guān)系的,雖然做了很多工作,但不能為了體現(xiàn)工作量而堆砌數(shù)據(jù)。
在展現(xiàn)的過(guò)程中,請(qǐng)注明數(shù)據(jù)的來(lái)源,時(shí)間,指標(biāo)的說(shuō)明,公式的算法,不僅體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的專業(yè)度,更是對(duì)報(bào)告閱讀者的尊重。
二、數(shù)據(jù)分析七思路:
簡(jiǎn)單趨勢(shì)
通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)趨勢(shì)了解產(chǎn)品使用情況。如總流水,總用戶,總成功率,總轉(zhuǎn)化率。
多維分解
根據(jù)分析需要,從多維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分解。例如新老用戶、支付方式、游戲維度、產(chǎn)品版本維度、推廣渠道、來(lái)源、地區(qū)、設(shè)備品牌等等維度。
轉(zhuǎn)化漏斗
按照已知的轉(zhuǎn)化路徑,借助漏斗模型分析總體和每一步的轉(zhuǎn)化情況。常見(jiàn)的轉(zhuǎn)化情境有下單率,成功轉(zhuǎn)化率等。
用戶分群
在精細(xì)化分析中,常常需要對(duì)有某個(gè)特定行為的用戶群組進(jìn)行分析和比對(duì);數(shù)據(jù)分析需要將多維度和多指標(biāo)作為分群條件,有針對(duì)性地優(yōu)化產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn)。例如我們這次對(duì)短信這類用戶,短信里又有第3方和無(wú)第3方支付能力的,需要再進(jìn)行分群的運(yùn)營(yíng)。
細(xì)查路徑
數(shù)據(jù)分析可以觀察用戶的行為軌跡,探索用戶與產(chǎn)品的交互過(guò)程;進(jìn)而從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、激發(fā)靈感亦或驗(yàn)證假設(shè)。例如我們這次對(duì)新用戶的運(yùn)營(yíng),也非常有意思。
留存分析
留存分析是探索用戶行為與回訪之間的關(guān)聯(lián)。一般我們講的留存率,是指“新增用戶”在一段時(shí)間內(nèi)“回訪”的比例。通過(guò)分析不同用戶群組的留存差異、使用過(guò)不同功能用戶的留存差異來(lái)找到產(chǎn)品的增長(zhǎng)點(diǎn)。
A/B測(cè)試
A/B測(cè)試就是同時(shí)進(jìn)行多個(gè)方案并行測(cè)試,但是每個(gè)方案僅有一個(gè)變量不同;然后以某種規(guī)則(例如用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)指標(biāo)等)優(yōu)勝略汰選擇最優(yōu)的方案。數(shù)據(jù)分析需要在這個(gè)過(guò)程中選擇合理的分組樣本、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)指標(biāo)、事后數(shù)據(jù)分析和不同方案評(píng)估。
不單是支付的數(shù)據(jù)分析,其他的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析流程和思路也一樣適用,只是支付數(shù)據(jù)相對(duì)其他產(chǎn)品而言,維度很多,以及組合的維度也非常多,因此就需要更清晰的思路和大局觀,避免陷入到數(shù)據(jù)海洋中。
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