QCC小組活動(dòng)在原因分析階段常用到的分析工具包括因果圖、關(guān)聯(lián)圖和系統(tǒng)圖。

1.因果圖：因果圖是一種圖示分析工具，它以結(jié)果作為特性，以原因?yàn)橐蛩?，層層展開(kāi)以分析因果關(guān)系，尋找根本原因。因果圖又稱(chēng)為石川圖、魚(yú)骨圖或特性要因圖。在制造系統(tǒng)的因果關(guān)系分析時(shí)，因果圖通常從人機(jī)料法環(huán)測(cè)進(jìn)行展開(kāi)，逐步分析到末端因素。

2.關(guān)聯(lián)圖：關(guān)聯(lián)圖是一種用來(lái)找出主要因素和項(xiàng)目的方法，它把關(guān)系復(fù)雜且相互糾纏的問(wèn)題及其因素用箭頭連接起來(lái)。各因素之間有相互關(guān)系，或有1個(gè)以上的問(wèn)題分析時(shí)，通常會(huì)用到關(guān)聯(lián)圖。

3.系統(tǒng)圖：系統(tǒng)圖是一種用來(lái)明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋找最佳手段或措施的方法。它把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段系統(tǒng)地展開(kāi)，并繪制成圖。

在QC小組解決質(zhì)量、成本、生產(chǎn)量等問(wèn)題時(shí)，基于數(shù)據(jù)的實(shí)證式問(wèn)題解決方法是十分有效的。使用的最基本方法一般有七種：

1.調(diào)查表：對(duì)問(wèn)題的現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查，不要放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

2.帕累托圖：從眾多的問(wèn)題當(dāng)中找出真正的問(wèn)題。

3.特性要因圖：不要遺漏主要的原因，仔細(xì)整理。

4.圖表：使做成的數(shù)據(jù)做到一目了然。

5.確認(rèn)表：容易取出數(shù)據(jù)，防止檢查中的遺漏。

6.矩形圖：掌握野返分布的情況，并和規(guī)格對(duì)比。

7.散布圖：掌握成對(duì)的兩組數(shù)據(jù)的關(guān)系。

8.管理圖：調(diào)查工序或工程內(nèi)是否處在安定狀態(tài)。

注：有時(shí)候把圖表和管理圖歸納為一種，再加上層別（坐標(biāo)圖）就成為七種。

以上內(nèi)容參考：百度百科-QC小組

1.QUEST

QUEST是IBM公司Almaden研究中心開(kāi)發(fā)的一個(gè)多任務(wù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，目的是為新一代決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供高效的數(shù)據(jù)開(kāi)采基本構(gòu)件。系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)：

提供了專(zhuān)門(mén)在大型數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行各種開(kāi)采的功能：關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)、序列模式發(fā)現(xiàn)、時(shí)間序列聚類(lèi)、決策樹(shù)分類(lèi)、遞增式主動(dòng)開(kāi)采等。

各種開(kāi)采算法具有近似線性（O(n)）計(jì)算復(fù)雜度，可適用于任意大小的數(shù)據(jù)庫(kù)。

算法具有找全性，即能將所有滿(mǎn)足指定類(lèi)型的模式全部尋找出來(lái)。

為各種發(fā)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)了相應(yīng)的并行算法。

2.MineSet

MineSet是由SGI公司和美國(guó)Standford大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的多任務(wù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。MineSet集成多種數(shù)據(jù)挖掘算法和可視化工具，幫助用戶(hù)直觀地、實(shí)時(shí)地發(fā)掘、理解大量數(shù)據(jù)背后的知識(shí)。MineSet有如下特點(diǎn)：

MineSet以先進(jìn)的可視化顯示方法聞名于世。

提供多種萃誥蚰J健0ǚ擲嗥鰲⒒毓檳J?、关伶灶R⒕劾喙欏⑴卸狹兄匾取?br>

支持多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)?？梢灾苯訌腛racle、Informix、Sybase的表讀取數(shù)據(jù)，也可以通過(guò)SQL命令執(zhí)行查詢(xún)。

多種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換功能。在進(jìn)行挖掘前，MineSet可以去除不必要的數(shù)據(jù)項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)、集合、分組數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)類(lèi)型，構(gòu)造表達(dá)式由已有數(shù)據(jù)項(xiàng)生成新的數(shù)據(jù)項(xiàng)，對(duì)數(shù)據(jù)采樣等。

操作簡(jiǎn)單、支持國(guó)際字符、可以直接發(fā)布到Web。

3.DBMiner

DBMiner是加拿大SimonFraser大學(xué)開(kāi)發(fā)的一個(gè)多任務(wù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，它的前身是DBLearn。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是把關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)開(kāi)采集成在一起，以面向?qū)傩缘亩嗉?jí)概念為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)各種知識(shí)。DBMiner系統(tǒng)具有如下特色：

能完成多種知識(shí)的發(fā)現(xiàn)：泛化規(guī)則、特性規(guī)則、關(guān)聯(lián)規(guī)則、分類(lèi)規(guī)則、演化知識(shí)、偏離知識(shí)等。

綜合了多種數(shù)據(jù)開(kāi)采技術(shù)：面向?qū)傩缘臍w納、統(tǒng)計(jì)分析、逐級(jí)深化發(fā)現(xiàn)多級(jí)規(guī)則、元規(guī)則引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等方法。

提出了一種交互式的類(lèi)SQL語(yǔ)言——數(shù)據(jù)開(kāi)采查詢(xún)語(yǔ)言DMQL。

能與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)平滑集成。

實(shí)現(xiàn)了基于客戶(hù)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的Unix和PC（Windows/NT）版本的系統(tǒng)。

電霸蝦皮數(shù)據(jù)分析工具在Shopee數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有著顯著的優(yōu)勢(shì)。

首先，它專(zhuān)注于深入挖掘Shopee的數(shù)據(jù)邏輯，并研究其數(shù)據(jù)模型，優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)，幫助賣(mài)家更好地理解平臺(tái)數(shù)據(jù)。

其次，電霸蝦皮的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是由“電商+數(shù)據(jù)”能力聚焦的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成，不僅具備強(qiáng)大的技術(shù)背景，還擅長(zhǎng)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

此外，電霸蝦皮還提供了一站式的客戶(hù)服務(wù)。除了提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)服務(wù)，還配備了專(zhuān)門(mén)的Shopee運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，為電霸蝦皮會(huì)員用戶(hù)提供全方位的服務(wù)。對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這不僅解決了他們?cè)跀?shù)據(jù)分析方面的困擾，還幫助他們培養(yǎng)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維。

最后，電霸蝦皮與Shopee相關(guān)的服務(wù)資源緊密合作，嚴(yán)格篩選合作伙伴，確保賣(mài)家不僅能夠獲得優(yōu)質(zhì)的Shopee數(shù)據(jù)分析服務(wù)，還能獲取店鋪運(yùn)營(yíng)所需的各種資源，從而全面提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。

1、數(shù)據(jù)處理工具：Excel

數(shù)據(jù)分析師，在有些公司也會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)挖掘工程師等等。他們最初級(jí)最主要的工具就是Excel。有些公司也會(huì)涉及到像Visio，Xmind、PPT等設(shè)計(jì)圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析方面的高級(jí)技巧。數(shù)據(jù)分析師是一個(gè)需要擁有較強(qiáng)綜合能力的崗位，因此，在有些互聯(lián)網(wǎng)公司仍然需要數(shù)據(jù)透視表演練、Vision跨職能流程圖演練、Xmind項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)圖演練、PPT高級(jí)動(dòng)畫(huà)技巧等。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL

Excel如果能夠玩的很轉(zhuǎn)，能勝任一部分?jǐn)?shù)據(jù)量不是很大的公司。但是基于Excel處理數(shù)據(jù)能力有限，如果想勝任中型的互聯(lián)網(wǎng)公司中數(shù)據(jù)分析崗位還是比較困難。因此需要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，一般Mysql。你需要了解MySQL管理工具的使用以及數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作;數(shù)據(jù)表的基本操作、MySQL的數(shù)據(jù)類(lèi)型和運(yùn)算符、MySQL函數(shù)、查詢(xún)語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程與函數(shù)、觸發(fā)程序以及視圖等。比較高階的需要學(xué)習(xí)MySQL的備份和恢復(fù);熟悉完整的MySQL數(shù)據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程。

3、數(shù)據(jù)可視化：Tableau& Echarts

如果說(shuō)前面2條是數(shù)據(jù)處理的技術(shù)，那么在如今“顏值為王”的現(xiàn)在，如何將數(shù)據(jù)展現(xiàn)得更好看，讓別人更愿意看，這也是一個(gè)技術(shù)活。好比公司領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目得研究成果做匯報(bào)，那么你不可能給他看單純的數(shù)據(jù)一樣，你需要讓數(shù)據(jù)更直觀，甚至更美觀。