為了在TikTok Shop營造積極的購物環(huán)境，為買家提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，我們針對跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則》。所有在TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守此規(guī)則。

一、適用范圍

本規(guī)則適用于所有TikTok Shop的跨境賣家，特別是那些使用海外倉儲存和運輸商品的賣家。需要注意的是，TikTok Shop會根據(jù)賣家績效評估政策對違反相關(guān)規(guī)則的賣家采取相應(yīng)的處罰措施。賣家有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品符合相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)則的目的是促進賣家合規(guī)，但并不能涵蓋所有方面，也不能作為法律建議。如果賣家對與其商品相關(guān)的法律法規(guī)有疑問，我們鼓勵其尋求獨立的法律建議。TikTok Shop的政策會定期更新，賣家需定期檢查以確保遵守規(guī)則。

二、海外倉的使用要求

目前，沒有客戶經(jīng)理的跨境賣家暫時無法使用海外倉來儲存和運輸商品。關(guān)于使用海外倉，跨境賣家需要確保其店鋪符合以下標準：違規(guī)分總數(shù)低于12，ONRR低于1%。符合這些條件的賣家可以向其客戶經(jīng)理提供所需文件清單，以申請使用海外倉。獲批的賣家可以使用海外倉，但必須繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履行政策。

三、保持海外倉使用權(quán)的條件和喪失使用權(quán)的行為

除了遵守訂單發(fā)貨規(guī)則外，商家還需要滿足特定條件以維持其海外倉的使用權(quán)。針對違規(guī)行為，TikTok Shop可能會根據(jù)賣家績效評估政策采取相應(yīng)的處罰措施。

四、違規(guī)管理措施和處罰

對于使用海外倉發(fā)貨的賣家，必須遵守平臺的發(fā)貨規(guī)則，以保障買家訂單的質(zhì)量。針對未能遵守平臺履約政策的賣家，TikTok Shop會采取相應(yīng)的處罰措施。

關(guān)于海外倉的選擇和使用，TikTok Shop也有一些建議和推薦：

1. 目前，TikTok尚未提供官方的海外倉服務(wù)，但賣家可以通過其他方式實現(xiàn)海外倉的使用。例如，對于條件優(yōu)越的賣家，自建海外倉是一個選擇。這并不適合所有賣家，因為自建海外倉需要大量的資源和投入。

2. 賣家還可以選擇合適的海外倉服務(wù)提供商。為了保障訂單處理的準確性，需要找到可靠的海外倉庫服務(wù)提供商，并考慮其實力和倉儲設(shè)施。

3. 針對跨境電商賣家，TikTok Shop推出了官方認證的海外倉服務(wù)。在英國市場，TikTok Shop已經(jīng)簽約了兩家認證倉伙伴；在東南亞市場，則根據(jù)不同的國家合作了不同的認證倉伙伴。這些合作伙伴為跨境電商賣家提供海外倉儲配送、退貨、國際物流等服務(wù)，幫助商家優(yōu)化庫存管理和提高發(fā)貨效率。針對首批入駐認證平臺海外倉的跨境商家，平臺還提供了多項權(quán)益支持。例如，商家可以享受履約責(zé)任豁免、倉儲費用補貼、運費補貼和用戶消費補貼等權(quán)益。針對英國市場和東南亞市場的跨境商家還有額外的權(quán)益和福利。

TikTok Shop正在積極優(yōu)化其平臺基礎(chǔ)建設(shè)能力，以幫助商家提高運營效率并優(yōu)化消費者的購物體驗。關(guān)于海外倉的選擇和使用問題還需仔細了解和評估各種因素后再做決策。