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Tiktok品牌揭秘:如何解讀這一全球熱門社交媒體平臺(tái)?

2024-11-30 8:43:15
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TikTok是否屬于中國的問題一直備受關(guān)注。確實(shí),TikTok是中國的公司字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品。之前美國曾宣布將封禁TikTok,并要求在指定時(shí)間內(nèi)出售其在美的業(yè)務(wù),否則將面臨封禁。盡管中間經(jīng)歷了一些波折,字節(jié)跳動(dòng)仍然決定保留TikTok。

在2022年9月15日,經(jīng)過央視新聞報(bào)道,為確保美國用戶能夠繼續(xù)使用TikTok并滿足監(jiān)管要求,字節(jié)跳動(dòng)、甲骨文和沃爾瑪就TikTok的合作達(dá)成了原則性共識(shí)?,F(xiàn)在,TikTok平臺(tái)上的汽車、快手等短視頻也在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),其中TikTok全球購備受關(guān)注。

關(guān)于TikTok全球購是否都是正品的問題,實(shí)際上沒有一個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品。但TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格,一旦發(fā)現(xiàn)假貨,消費(fèi)者可以投訴并獲得賠償。

對于銷售和購買假冒或盜版商品的行為,TikTok有明確的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。商家在發(fā)布商品時(shí),需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利憑證以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。

為預(yù)防售假行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,TikTok平臺(tái)有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。如果商家被懷疑銷售假冒或盜版商品,平臺(tái)會(huì)采取相應(yīng)措施。商家如果不服平臺(tái)的判決,可以在規(guī)定的申訴期內(nèi)提供相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴。

TikTok全球購是一個(gè)嚴(yán)格的平臺(tái),對于銷售和購買假冒或盜版商品有明確的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。雖然無法保證100%的正品率,但一旦發(fā)現(xiàn)假貨,消費(fèi)者可以投訴并獲得賠償。在網(wǎng)購成為越來越多人喜歡的購物方式的選擇TikTok全球購也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但消費(fèi)者仍需保持警惕,謹(jǐn)慎購買。目前沒有一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品,但TikTok對平臺(tái)的全球購要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨,可以投訴,也可以賠償。

網(wǎng)購已經(jīng)成為很多朋友喜歡的購物方式,所以現(xiàn)在有很多電商平臺(tái)。TikTok汽車快手等短視頻平臺(tái)也在做電子商務(wù),TikTok也有全球購。在TikTok買的世界各地的東西都是正品嗎?

一.TikTok全球購買和銷售假冒/盜版商品的定義:

1.銷售假冒商品:指商家銷售假冒注冊商標(biāo)商品的行為,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

Tiktok品牌揭秘:如何解讀這一全球熱門社交媒體平臺(tái)?

2.盜版商品:指未經(jīng)著作權(quán)人許可,復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二。有效權(quán)利證明文件的歸檔:

商家在發(fā)布商品時(shí),必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于:

1.商標(biāo)權(quán):例如,作為品牌所有者:商標(biāo)注冊證和狀態(tài)正常。如非品牌權(quán)利人:(一)商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理函;(2)品牌授權(quán)書:以商標(biāo)所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。

2.版權(quán)類別:例如,作為版權(quán)所有者:著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。例如,非版權(quán)所有者:(1)著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。(2)完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

三。TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定:

1.隨機(jī)抽查:為防止售假行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺(tái)有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。由商家不定期發(fā)布,按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義,平臺(tái)并不在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2.獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證:如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證,在獲取樣品后,平臺(tái)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),將樣品與當(dāng)前市場流通的一批樣品商品進(jìn)行比對,發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入,不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝;或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,平臺(tái)有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四。商家不認(rèn)可該判決上訴:

1.投訴材料:商家可在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后7天內(nèi))向平臺(tái)提供以下證明材料,材料需滿足以下要求:廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證(訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。)等有效證明文件。

一、版權(quán)證明及相關(guān)材料:

(一)請?zhí)峁┲鳈?quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳以及作品備案證明等文件。

(二)需要提供一個(gè)完整的、直接來源于著作權(quán)人的授權(quán)鏈接。

二、TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定流程:

(一)隨機(jī)抽查:

為打擊假冒產(chǎn)品銷售行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,TikTok平臺(tái)有權(quán)對商品信息、店鋪信息以及交易行為進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)自行判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品,并在不定期發(fā)布時(shí)接受平臺(tái)的監(jiān)督。值得注意的是,平臺(tái)不會(huì)在事先收到投訴或樣本的情況下做出此類判斷。

(二)進(jìn)一步驗(yàn)證:

如果平臺(tái)有疑慮,會(huì)獲取樣品進(jìn)行比對驗(yàn)證。在獲取樣品后,平臺(tái)將依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),將其與當(dāng)前市場流通的樣品進(jìn)行比對。若外包裝或內(nèi)容存在顯著差異,不屬于官方舊批次包裝,或者平臺(tái)有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,那么平臺(tái)有權(quán)確定該產(chǎn)品ID為假冒/盜版商品。

三、商家對判決不認(rèn)可時(shí)的申訴流程:

(一)投訴材料準(zhǔn)備:

商家在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后的7天內(nèi))需向平臺(tái)提供以下證明材料。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證(如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等)。

(二)等待評審結(jié)果:

平臺(tái)在收到商家提交的材料后,會(huì)進(jìn)行仔細(xì)審核。審核結(jié)果將通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)信件通知商家。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品,并在確認(rèn)上述事實(shí)后,將撤銷之前采取的臨時(shí)措施。

四、TikTok的承諾與責(zé)任:

TikTok對全球購商品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,盡管無法確保平臺(tái)上100%的商品都是正品,但一旦商家或消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨,都可以進(jìn)行投訴,并會(huì)得到相應(yīng)的賠償。平臺(tái)始終致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),并嚴(yán)格監(jiān)督商家的銷售行為。

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