TikTok Shop致力于打造顧客信賴的購(gòu)物環(huán)境，制定了《TikTok Shop未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)政策》，所有賣家都必須遵守這些規(guī)定。以下是詳細(xì)的政策解讀：

一、適用范圍

TikTok Shop對(duì)任何形式的欺詐行為采取零容忍態(tài)度。這份政策旨在明確TikTok Shop對(duì)違規(guī)賣家的處罰措施，適用于TikTok Shop的所有賣家、達(dá)人以及買家。所羅列的規(guī)定并非詳盡無(wú)遺，未來(lái)頁(yè)面上的規(guī)則將會(huì)定期更新。賣家需定期查閱這些規(guī)則，以確保符合平臺(tái)的要求。

二、未授權(quán)訪問(wèn)定義

未授權(quán)訪問(wèn)指的是未經(jīng)允許訪問(wèn)TikTok Shop賬號(hào)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為。這包括但不限于未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人在訪問(wèn)賬號(hào)或數(shù)據(jù)之后進(jìn)行的任何行動(dòng)。例如但不限于，以下行為都屬于未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)和平臺(tái)禁止的行為：未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺(tái)及其功能；未經(jīng)授權(quán)使用用戶賬號(hào)、電子郵件和功能；創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號(hào)等。

三、處罰措施

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)違規(guī)賣家進(jìn)行處罰。處罰措施包括但不限于警告信息、移除虛假銷量和訂單評(píng)論、暫停商品發(fā)布權(quán)限等。對(duì)于重復(fù)違規(guī)的賣家，將會(huì)受到更嚴(yán)厲的處罰。如果賣家違反了平臺(tái)的規(guī)定并造成了TikTok Shop、買家或其他第三方的損失或損害，平臺(tái)有權(quán)要求賣家使用其賬戶余額進(jìn)行賠償。TikTok Shop還保留向有關(guān)合法當(dāng)局舉報(bào)違規(guī)賣家的權(quán)利，并提供賣家賬號(hào)或相關(guān)行為信息。

四、關(guān)于錢包提現(xiàn)功能和余額扣留

為防止?jié)撛诘钠墼p活動(dòng)，TikTok Shop可能會(huì)凍結(jié)違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能。一旦檢測(cè)到賬號(hào)行為異常，該功能可能會(huì)被暫時(shí)凍結(jié)。除了上述權(quán)利外，如果TikTok Shop懷疑賣家嚴(yán)重違反了政策以及任何TikTok Shop的政策或《商家服務(wù)條款》，平臺(tái)有權(quán)暫時(shí)或永久扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng)（包括銷售收益）?？哿舻挠囝~將在特定時(shí)間段內(nèi)（例如自發(fā)出暫停通知之日起90個(gè)日歷日）或由調(diào)查完成時(shí)間決定。如果賣家所有市場(chǎng)店鋪賬號(hào)都涉及違規(guī)，所有賬號(hào)余額都將被扣留。如果確認(rèn)賣家違反了相關(guān)條款或政策并造成了損失，平臺(tái)有權(quán)要求賠償。但賣家可以根據(jù)申訴程序進(jìn)行申訴，如果申訴成功，將退還相關(guān)款項(xiàng)。

五、申訴流程

如果賣家收到涉嫌違規(guī)的通知，可以通過(guò)賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適用的情況下采取糾正措施。但請(qǐng)注意，提交申訴并不能保證申訴成功。重要的是提供額外的材料或解釋，以便平臺(tái)能夠充分考慮。值得一提的是，TikTok目前仍由中國(guó)企業(yè)字節(jié)跳動(dòng)控制。關(guān)于TikTok母公司與股權(quán)結(jié)構(gòu)的相關(guān)解析

TikTok作為時(shí)下最熱門的短視頻應(yīng)用，其背后的母公司及股權(quán)結(jié)構(gòu)引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)一些說(shuō)法，TikTok的母公司被稱為字節(jié)跳動(dòng)，且由于其股權(quán)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，背后融合了來(lái)自不同國(guó)家的資本，包括中國(guó)、美國(guó)和歐洲等。這意味著TikTok并非單一國(guó)家控制的產(chǎn)品，而是一款全球化的產(chǎn)品。斷言TikTok是中國(guó)公司或受到中國(guó)控制的說(shuō)法并不準(zhǔn)確。

隨著TikTok在美國(guó)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，它搶走了部分傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告收入，從而引發(fā)了和商業(yè)利益團(tuán)體的擔(dān)憂。美國(guó)試圖壓制TikTok的發(fā)展，實(shí)際上是為了維護(hù)本土互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)濟(jì)利益。而TikTok的股權(quán)結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，除了主要的母公司字節(jié)跳動(dòng)外，還包括蛟龍投資、知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司Sequoia Capital和國(guó)際私募股權(quán)投資公司General Atlantic等。投資銀行如高盛等也是其股東之一。至于核心算法，則是字節(jié)跳動(dòng)掌控TikTok的關(guān)鍵所在。只有掌握了核心算法，才能真正意義上擁有公司的控制權(quán)。根據(jù)中國(guó)的法律法規(guī)，不允許字節(jié)跳動(dòng)出售其核心算法，從而確保了字節(jié)跳動(dòng)對(duì)TIKTOK的核心控制權(quán)。即使出售TIKTOK，外國(guó)公司也無(wú)法真正控制這家公司。即使從股權(quán)結(jié)構(gòu)的角度看，TikTok的股權(quán)集中度并不明確。有觀點(diǎn)認(rèn)為TikTok的股權(quán)結(jié)構(gòu)介于高度分散和擁有相對(duì)控股股東之間。TikTok的股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，其中隱藏的控制權(quán)更是引人關(guān)注。盡管存在一些不確定性，但核心算法掌握在字節(jié)跳動(dòng)手中，就意味著TikTok始終在掌控之中?！八墓蓹?quán)結(jié)構(gòu)還不是很清晰”，而控制權(quán)如何則取決于多種因素的綜合作用。不過(guò)對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，只要牢牢掌握核心算法，就能保持對(duì)TIKTOK的強(qiáng)大控制力。