TikTok美國(guó)店收款指南:如何便捷處理交易流程(TikTok Shop 2024)
關(guān)注半導(dǎo)體、數(shù)碼、電子產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊
本篇為第133篇獨(dú)家報(bào)道,為您帶來(lái)有價(jià)值的信息收藏與回味。推薦您優(yōu)先關(guān)注訂閱號(hào):搜芯易。
近日,社交媒體平臺(tái)TikTok在美國(guó)面臨的隱私權(quán)集體訴訟終于暫時(shí)告一段落。據(jù)報(bào)道,TikTok以9200萬(wàn)美元的和解金,解決了一起涉及用戶隱私的集體訴訟。原告來(lái)自全美各地,指控TikTok收集高度敏感的個(gè)人數(shù)據(jù),用以追蹤用戶和投放廣告。
雖然TikTok堅(jiān)決否認(rèn)了這些訴訟的指控,但考慮到漫長(zhǎng)且昂貴的訴訟過(guò)程,和解無(wú)疑是更為明智的選擇。這一和解金的估算基于多方面的考量。值得一提的是,在2019年,TikTok曾因軟件Musical.ly的隱私問(wèn)題支付了570萬(wàn)美元的和解金。
此次的和解協(xié)議涵蓋了針對(duì)TikTok的21項(xiàng)集體訴訟,全部涉及隱私侵犯的指控。除此之外,還有一些實(shí)質(zhì)性的指控,包括TikTok分析用戶面部信息以確定其種族、性別和年齡等。作為和解的一部分,TikTok同意取消了一些可能損害用戶隱私的做法,包括但不限于存儲(chǔ)生物特征信息、收集全球定位系統(tǒng)和剪貼板數(shù)據(jù),以及向國(guó)外發(fā)送或存儲(chǔ)美國(guó)用戶的數(shù)據(jù)等。除非在隱私政策中明確披露,否則這些行為將不得在美國(guó)執(zhí)行。
幾乎所有的美國(guó)TikTok用戶都將被納入此次和解協(xié)議的范圍內(nèi),意味著該應(yīng)用在美國(guó)將面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管約束。外界普遍認(rèn)為,這次和解是TikTok在隱私問(wèn)題上的一次妥協(xié)策略。Facebook在類似訴訟中曾支付了6.5億美元和解金。對(duì)于社交媒體而言,隱私問(wèn)題的攻防戰(zhàn)仍將持續(xù)。
搜芯易提醒各方客商關(guān)注原廠動(dòng)態(tài),通過(guò)本平臺(tái)了解全球元器件實(shí)時(shí)庫(kù)存及貨期變化。TikTok Shop美國(guó)跨境商家物流服務(wù)價(jià)卡有所更新,商家需關(guān)注以下重要內(nèi)容:物流服務(wù)價(jià)卡的詳細(xì)鏈接、買家運(yùn)費(fèi)支付方式及具體金額、商家支付運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法和規(guī)則、跨境物流成本、跨境珠寶水晶類目的郵寄、攬收、檢測(cè)須知,以及逆向物流服務(wù)等。
FAQ部分解答了為何相同數(shù)量的訂單,賣家支付的物流費(fèi)用不一樣的問(wèn)題。具體物流費(fèi)用以當(dāng)時(shí)生效的政策為準(zhǔn),賣家需自行計(jì)算并承擔(dān)可能的逆向物流費(fèi)用。
希望以上內(nèi)容能對(duì)您有所幫助。由于商品包裝的差異,同一貨物的實(shí)際運(yùn)費(fèi)可能會(huì)因包裹的重量或尺寸不同而有所不同。
2. 如果物流未能成功投遞貨物至買方,那么平臺(tái)將承擔(dān)運(yùn)費(fèi),并對(duì)賣方不收取費(fèi)用。
3. 在商品詳情頁(yè)中,商家可自行填寫商品屬性以區(qū)分普貨、特貨和敏貨。若商家未填寫,則由TikTok Shop平臺(tái)根據(jù)商品類目配置屬性。若商家未能準(zhǔn)確維護(hù)商品屬性,可能會(huì)在履約過(guò)程中導(dǎo)致商品被退運(yùn)。
4. 針對(duì)運(yùn)費(fèi)政策,新用戶滿特定金額可享受包郵服務(wù),而老用戶需達(dá)到另一特定金額。這里的包郵指的是買家無(wú)需支付運(yùn)費(fèi),平臺(tái)補(bǔ)貼政策可能會(huì)變動(dòng),請(qǐng)參考商家大學(xué)相關(guān)公告。
《TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》強(qiáng)調(diào)保護(hù)創(chuàng)作者的智力成果,禁止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。此政策明確了侵權(quán)行為的處罰措施。《賣家服務(wù)條款》與《社區(qū)規(guī)則》也嚴(yán)禁發(fā)布、分享或發(fā)送任何違反版權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。所有在TikTok Shop銷售商品的跨境賣家必須嚴(yán)格遵守這些政策。
重要提示:本政策專為與美國(guó)相關(guān)的訂單、交易、商品及物流而制定。此為概括性政策,不構(gòu)成法律建議。對(duì)于與商品相關(guān)的法律法規(guī)有疑問(wèn)的賣家,我們建議尋求獨(dú)立法律咨詢。本政策將定期更新,且跨境賣家有責(zé)任定期查看,以確保遵循規(guī)定。
關(guān)于版權(quán)方面的一些詳細(xì)信息:
一、版權(quán)概述
版權(quán)是對(duì)原創(chuàng)作品的法律保護(hù),如音樂(lè)和視頻。它主要保護(hù)的是原創(chuàng)表達(dá)方式,而非單純的想法或事實(shí)。
二、版權(quán)侵權(quán)
TikTok Shop嚴(yán)禁使用任何侵犯版權(quán)的內(nèi)容。若未經(jīng)合理授權(quán)或有效法律理由,發(fā)布、銷售或制作受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容,將被視為違反政策,并可能受到平臺(tái)的處罰。
三、處罰措施
TikTok Shop對(duì)于違反版權(quán)內(nèi)容的行為將予以嚴(yán)厲處罰,包括移除侵權(quán)內(nèi)容、暫?;蚪K止違規(guī)賬號(hào)等。對(duì)于重復(fù)違規(guī)的賣家,將采取更加嚴(yán)厲的處罰措施。
四、針對(duì)版權(quán)所有者的通知流程
若版權(quán)所有者認(rèn)為其內(nèi)容被侵權(quán),可向TikTok Shop提交侵權(quán)舉報(bào)。平臺(tái)將根據(jù)舉報(bào)移除相關(guān)內(nèi)容,并可能要求權(quán)利持有者提供更多信息以協(xié)助處理。但平臺(tái)無(wú)法裁決第三方糾紛或移除特定內(nèi)容。
五、用戶反通知流程
若用戶認(rèn)為收到的版權(quán)侵權(quán)通知有誤或認(rèn)為自己有權(quán)使用該內(nèi)容,可聯(lián)系版權(quán)所有者撤銷通知或在“賣家中心”提交工單發(fā)起反通知。平臺(tái)在收到反通知后將進(jìn)行調(diào)查并在適當(dāng)情況下采取糾正措施。
聯(lián)系信息:請(qǐng)?zhí)峁┠娜?、地址、電子郵件地址和電話號(hào)碼,同時(shí)準(zhǔn)備一份聲明書,表明您同意所在地的司法管轄權(quán)(請(qǐng)參閱相關(guān)法規(guī)),并同意接受申索人送達(dá)的訴訟文書。
反通知相關(guān)內(nèi)容:您需要說(shuō)明被移除或禁止訪問(wèn)的商品或內(nèi)容的位置,并詳細(xì)解釋該商品或內(nèi)容未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原因,或者解釋您認(rèn)為平臺(tái)錯(cuò)誤識(shí)別或處理該商品或活動(dòng)的原因。
關(guān)于您的版權(quán)或授權(quán)證明:請(qǐng)出示您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)證明,例如相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的注冊(cè)證書。如果您并非知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人,那么您需要提供由知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人簽署或蓋章的證明文件,以證明其已授權(quán)您使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
誠(chéng)信聲明:請(qǐng)?zhí)峁┮环萋暶?,表明您確信由于平臺(tái)的錯(cuò)誤處理或識(shí)別,導(dǎo)致該材料被移除或下架。您應(yīng)當(dāng)基于誠(chéng)信原則提供此聲明,并愿意承擔(dān)因提供虛假信息而可能產(chǎn)生的法律后果。
其他:請(qǐng)?zhí)峁┤魏文軌蛑С帜姆赐ㄖ钠渌牧稀?/p>
提醒:如果您未能提供必要的信息,可能會(huì)限制我們調(diào)查您訴求的能力,并可能導(dǎo)致您的反通知被駁回。TikTok Shop可能會(huì)尋求進(jìn)一步的信息,以驗(yàn)證您提交反通知的權(quán)限。
值得注意的是,如果您使用的材料聲稱某個(gè)商品或活動(dòng)未侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),或是由于平臺(tái)的錯(cuò)誤識(shí)別或處理導(dǎo)致該商品或活動(dòng)被移除或下架,您將承擔(dān)TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司因此遭受的任何損失(包括成本與法律費(fèi)用)。如果您不確定某材料是否侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),或是否由于平臺(tái)錯(cuò)誤識(shí)別或處理導(dǎo)致商品或活動(dòng)被移除或下架,建議您首先咨詢律師。
提交反通知并不能保證反通知主張一定成功。收到反通知后,TikTok Shop將結(jié)合額外材料或跨境賣家提供的解釋進(jìn)行審查。版權(quán)申索人可根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定提起訴訟,尋求法院命令以移除相關(guān)內(nèi)容。在適用并且經(jīng)法律授權(quán)的情況下,我們會(huì)將完整的反通知轉(zhuǎn)發(fā)給原始舉報(bào)人,包括您提供的任何聯(lián)系信息。申索人可能會(huì)使用這些信息對(duì)您提起訴訟。
如果我們未收到通知表明版權(quán)申索人正在尋求法院命令以防止進(jìn)一步相關(guān)材料的侵權(quán),且該材料未侵犯第三方版權(quán)的情況下,我們可能會(huì)恢復(fù)或停止封禁被移除的商品或內(nèi)容的訪問(wèn)權(quán)限。TikTok Shop有權(quán)自行決定是否恢復(fù)或停止封禁相關(guān)材料的訪問(wèn)權(quán)限。
關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):
商標(biāo)可以是文字、符號(hào)、宣傳語(yǔ)、設(shè)計(jì)或上述任何內(nèi)容的組合,用于識(shí)別商品或服務(wù)的來(lái)源并將其與其他商品或服務(wù)區(qū)分開。商標(biāo)法禁止商標(biāo)侵權(quán)。通常,商標(biāo)侵權(quán)是指某商品或服務(wù)未經(jīng)授權(quán)使用他人的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識(shí),導(dǎo)致用戶可能對(duì)商品或服務(wù)的來(lái)源、產(chǎn)地、贊助或歸屬關(guān)系產(chǎn)生混淆或受騙。
以下情況通常不被視為違反平臺(tái)政策:使用其他商標(biāo)所有人的商標(biāo),目的是準(zhǔn)確引用、合法評(píng)論、批評(píng)、戲仿或評(píng)價(jià)其商品或服務(wù),或?qū)⑺鼈兣c其他商品或服務(wù)進(jìn)行比較,而不是用于標(biāo)識(shí)自己或第三方的商品或服務(wù)。
對(duì)于假冒商品侵權(quán),TikTok Shop嚴(yán)禁發(fā)布、營(yíng)銷或銷售假冒商品,包括在未經(jīng)品牌所有人授權(quán)的情況下,在商品圖片、商品描述、直播間或短視頻中展示品牌名稱、徽標(biāo)或商標(biāo)。了解更多信息請(qǐng)參閱TikTok Shop的相關(guān)政策。
針對(duì)其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處罰措施:TikTok Shop將移除平臺(tái)上任何違反其他商標(biāo)所有人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。如果用戶在使用TikTok Shop或應(yīng)用程序時(shí)多次侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在其他違反《賣家服務(wù)條款》的行為,可能導(dǎo)致平臺(tái)暫?;蚪K止該用戶賬號(hào)。處罰措施可能包括但不限于移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容、暫?;蚍怄i賣家或達(dá)人賬號(hào)、根據(jù)《賣家服務(wù)條款》封停侵權(quán)賬號(hào)、沒(méi)收侵權(quán)商品的銷售收益等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)法律部門舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的跨境賣家,并提供關(guān)于其賬號(hào)行為的相關(guān)信息。
針對(duì)非版權(quán)的IPR權(quán)利持有人的信息:TikTok Shop依從權(quán)利所有人提出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào),并會(huì)移除任何侵犯他人版權(quán)的用戶內(nèi)容。如果賬號(hào)在使用TikTok Shop時(shí)多次侵犯版權(quán)或其他違反《服務(wù)條款》的行為,TikTok Shop將暫?;蚪K止這些賬號(hào)。針對(duì)任何違反規(guī)則的賬號(hào),TikTok Shop有權(quán)拒絕其在TikTok Shop或其他應(yīng)用上創(chuàng)建新賬號(hào)。如果您是知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人并認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯,請(qǐng)通過(guò)頁(yè)面提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。在提交投訴前,建議您直接聯(lián)系侵犯您知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賬號(hào)持有人,這可能有助于更快地解決投訴。請(qǐng)注意故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性舉報(bào)將承擔(dān)相關(guān)法律規(guī)定的損害責(zé)任。TikTok Shop無(wú)權(quán)裁決第三方之間的糾紛,并可能無(wú)法移除您舉報(bào)的內(nèi)容或封停您舉報(bào)的賬號(hào)。
如果您收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知,但認(rèn)為存在誤判或您擁有使用該內(nèi)容的權(quán)利,您可以直接與知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人聯(lián)系,請(qǐng)求其撤銷通知??缇迟u家或達(dá)人也可以在“賣家中心”提交申訴,TikTok Shop在收到申訴后會(huì)開展調(diào)查,并在必要時(shí)采取糾正措施。
在提交反通知時(shí),您需要準(zhǔn)備以下材料:
1. 身份信息:對(duì)于個(gè)人,請(qǐng)?zhí)峁┠娜?;?duì)于實(shí)體,請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
2. 聯(lián)系信息:除了提供您的全名外,還需提供地址、電子郵件地址和電話號(hào)碼,并簽署聲明書,同意接受所在地的司法管轄權(quán),并接受申索人送達(dá)的訴訟文書。
3. 反通知的性質(zhì):請(qǐng)明確指出被移除或禁止訪問(wèn)的商品或內(nèi)容的位置,并詳細(xì)解釋該商品或內(nèi)容未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原因,或解釋您認(rèn)為平臺(tái)誤判的情況。
4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明:請(qǐng)?zhí)峁┠闹R(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)證明,如相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的注冊(cè)證書。如果您并非知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人,則需要提供由知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人簽署或蓋章的證明文件,證明其已授權(quán)您使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5. 誠(chéng)信聲明:請(qǐng)?zhí)峁┮环萋暶鳎砻髂_信材料被移除或下架是由于平臺(tái)的誤判。
6. 其他:請(qǐng)?zhí)峁┤魏文軌蛑С帜姆赐ㄖ钠渌牧稀?/p>
未能提供必要信息可能會(huì)限制我們對(duì)您的訴求進(jìn)行調(diào)查的能力,并可能導(dǎo)致您的反通知被駁回。TikTok Shop可能會(huì)尋求進(jìn)一步的信息以驗(yàn)證您的申訴權(quán)限。請(qǐng)注意,如果您提供的材料謊稱某個(gè)商品或活動(dòng)未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),或因平臺(tái)誤判而導(dǎo)致其被移除或下架,您將承擔(dān)TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司由此遭受的損失(包括成本和法律費(fèi)用)。如果您不確定某項(xiàng)材料是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,或是否因平臺(tái)誤判而被移除或下架,建議您先咨詢律師。
提交申訴并不保證一定成功。TikTok Shop在收到申訴后,會(huì)根據(jù)提供的額外材料或解釋進(jìn)行實(shí)際情況的審查。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的問(wèn)題,如果您有任何疑問(wèn),例如不確定您的內(nèi)容或使用他人姓名或品牌是否侵犯他人權(quán)利,建議您聯(lián)系律師進(jìn)行咨詢。在向我們舉報(bào)可能涉及版權(quán)問(wèn)題的內(nèi)容前,建議先尋求法律建議。
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