Tiktok賣家中心助力定向商家營(yíng)銷:聚焦商業(yè)發(fā)展,洞察未來趨勢(shì)到2024年
本文旨在全面梳理和分析TikTok商家與達(dá)人合作的整個(gè)流程,針對(duì)流程中的每一步提供詳細(xì)的說明。基于過往的經(jīng)驗(yàn)和分析成果,我們?yōu)樯碳姨峁?shù)據(jù)指標(biāo)的建議,以期幫助您更高效地與達(dá)人建立合作關(guān)系。
第一步:明確與達(dá)人合作的目標(biāo)
根據(jù)不同的營(yíng)銷目標(biāo),確定與達(dá)人合作的具體目標(biāo),進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)恼疫_(dá)人策略。明確合作目標(biāo)至關(guān)重要。合作目標(biāo)可分為兩大類:
1. 品牌推廣類:借助達(dá)人的影響力幫助品牌進(jìn)行推廣,樹立品牌在消費(fèi)者中的形象和認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)品牌“種草”。此類合作通常需要相對(duì)充足的營(yíng)銷預(yù)算,包括但不限以下場(chǎng)景:發(fā)布新品、測(cè)試商品、大型促銷活動(dòng)如購物節(jié)等。
2. 銷量提升類:以商品交易為主要目的,通過與達(dá)人合作提升商品銷量,關(guān)注利潤(rùn)率和ROI,通常預(yù)算有限制,需要細(xì)致衡量商品成本+達(dá)人傭金等渠道成本。
第二步:篩選達(dá)人
達(dá)人篩選可在TikTok聯(lián)盟達(dá)人廣場(chǎng)完成。這是一個(gè)專為TikTok商家提供的與意向達(dá)人建立聯(lián)系并開始合作的平臺(tái),旨在降低商達(dá)溝通成本,提高撮合效率。
入口及核心關(guān)注指標(biāo)包括:
1. 商品品類:指達(dá)人帶貨歷史中銷售額排在前3位的商品品類。商家可在達(dá)人廣場(chǎng)主頁自定義篩選與其經(jīng)營(yíng)品類相匹配的商品品類。
2. 粉絲數(shù)量:商家可在達(dá)人廣場(chǎng)主頁自定義篩選達(dá)人的粉絲數(shù),通??筛鶕?jù)粉絲數(shù)量將達(dá)人分為不同級(jí)別,根據(jù)商品需求選擇不同粉絲量級(jí)的達(dá)人。
3. 粉絲畫像:包括18+粉絲占比、粉絲性別占比等。電商購物的主力軍通常是18+用戶,因此18+粉絲占比是一個(gè)重要指標(biāo)。針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)類目,選擇不同的粉絲性別占比也是關(guān)鍵。
還有其他重要指標(biāo)如達(dá)人投入度、內(nèi)容互動(dòng)率、產(chǎn)品數(shù)等,這些都可以幫助商家更全面地判斷達(dá)人的能力和資質(zhì)。
第三步:建立與達(dá)人的聯(lián)系
在確定合作的達(dá)人后,商家可通過平臺(tái)發(fā)送邀約信息,達(dá)人在TikTok app端接收和查看消息。在溝通中,商家應(yīng)采取適應(yīng)達(dá)人本土文化的溝通方式和用語。建議商家不要一次性聯(lián)系過多達(dá)人,以避免對(duì)達(dá)人造成打擾。在建聯(lián)過程中,商家可以展示高質(zhì)量的商品,激發(fā)達(dá)人的合作意愿。
第四步:交易與結(jié)算
在與達(dá)人確定合作意向后,商家應(yīng)通過聯(lián)盟的定向計(jì)劃明確達(dá)人帶貨的商品及傭金率,并發(fā)送給達(dá)人。目前,有兩種創(chuàng)建定向計(jì)劃的方法:一種是通過計(jì)劃管理-定向計(jì)劃-新建定向計(jì)劃;另一種是在意向達(dá)人的主頁直接發(fā)送定向計(jì)劃。
在TikTok平臺(tái)上,跨境小店的運(yùn)營(yíng)需要精準(zhǔn)策略以吸引全球用戶。除了上述流程,商家還需要做好商品定位、策劃商品主題的短視頻內(nèi)容,利用TikTok算法增加曝光率,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以及確保高效的物流配送。
開設(shè)TikTok跨境小店的第一步是進(jìn)入TikTok Shop跨境官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)。完成注冊(cè)后,商家可以開始構(gòu)建其在TikTok上的電商業(yè)務(wù),利用平臺(tái)的流量和影響力,實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。TikTok小店運(yùn)營(yíng)步驟教程
選品策略:成功的跨境電商運(yùn)營(yíng)離不開好的選品策略。您需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì),選擇具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。要注意商品的質(zhì)量和合規(guī)性,確保符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
商品上架:將選定的商品信息完善并上架到TikTok跨境小店中。確保商品描述、價(jià)格、庫存等信息準(zhǔn)確無誤。要提供多語言支持,方便不同國家的用戶購買。
內(nèi)容營(yíng)銷:利用TikTok平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,發(fā)布與商品相關(guān)的短視頻,吸引潛在消費(fèi)者的關(guān)注。通過創(chuàng)意、有趣的內(nèi)容展示商品特點(diǎn)和使用場(chǎng)景,提高轉(zhuǎn)化率。
廣告投放:根據(jù)預(yù)算和目標(biāo)受眾,合理投放TikTok廣告。利用廣告定向功能,將廣告投放到目標(biāo)市場(chǎng),提高商品的曝光率和點(diǎn)擊率。
客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是提高用戶滿意度和留存率的關(guān)鍵。及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和問題,解決購物過程中的困擾,提升購物體驗(yàn)。
物流管理:與可靠的物流公司合作,確保商品能夠快速、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。提供清晰的物流信息,讓消費(fèi)者了解訂單狀態(tài),提高信任度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,了解店鋪表現(xiàn)和商品銷售情況。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整選品、營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)等方面,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理:關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)變化,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。要防范潛在的風(fēng)險(xiǎn),如欺詐行為、退貨率過高等問題,確保店鋪穩(wěn)定發(fā)展。
通過以上介紹,相信您已經(jīng)對(duì)如何在TikTok上開設(shè)跨境小店并成功運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)需要綜合考慮多個(gè)方面,包括選品、營(yíng)銷、客戶服務(wù)、物流管理等。只有不斷優(yōu)化和完善各個(gè)環(huán)節(jié),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)出單的目標(biāo)。希望本文的教程能夠幫助您在TikTok跨境小店的運(yùn)營(yíng)過程中取得成功。
TikTokShop是抖音國際版推出的電商工具平臺(tái),通俗的講就是tiktok小店,商家開通后,用戶可以通過短視頻,直播以及商品櫥窗三個(gè)渠道發(fā)現(xiàn)商品。
TikTok電商的運(yùn)營(yíng)工具包括但不限于以下幾種:
TikTok Shop:TikTok官方推出的電商服務(wù),提供多種營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家在TikTok平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
TikTok Analytics:提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家了解用戶行為和喜好,優(yōu)化內(nèi)容和廣告策略。
TikTok Ads:提供多種廣告投放工具,包括品牌推廣、直播購物、短視頻廣告等,幫助商家提高品牌知名度和銷售轉(zhuǎn)化率。
TikTok紅包:提供紅包營(yíng)銷功能,幫助商家吸引用戶關(guān)注和互動(dòng),提高品牌曝光度和用戶參與度。
企微scrm系統(tǒng):可以幫助商家管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù),提高用戶滿意度和忠誠度。
TikTok拍粉:一款可以在 TikTok上快速獲取粉絲和贊的工具,使用戶輕松享受高人氣和關(guān)注度。
視頻下載寶:一款可以下載 TikTok視頻的軟件,方便用戶下載視頻并用于其他用途。
刪水印寶:一款可以去除 TikTok視頻水印的工具,使用戶可以自由保存和分享視頻。
以上是常用的 TikTok電商運(yùn)營(yíng)工具,每種工具都有其獨(dú)特的用途和優(yōu)劣勢(shì)。商家可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理。
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