美多州用戶集體起訴TikTok涉嫌侵犯隱私短視頻巨頭面臨天價賠償危機(jī)
TikTok在美國面臨的首波集體訴訟浪潮始于用戶隱私保護(hù)爭議。2019年至2021年間,美國多地用戶指控TikTok未經(jīng)同意收集生物識別數(shù)據(jù)(如面部特征)、地理位置及聯(lián)系人信息,并通過算法分析用戶行為用于廣告定向。伊利諾伊州北區(qū)聯(lián)邦法院集中審理的集體訴訟顯示,TikTok被指違反《伊利諾伊州生物識別隱私法》(BIPA),該法要求企業(yè)在收集生物數(shù)據(jù)前必須獲得明確授權(quán)。2021年,TikTok以9200萬美元達(dá)成和解,成為當(dāng)時美國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域金額最高的隱私訴訟之一,和解覆蓋全美約8900萬用戶,凸顯其數(shù)據(jù)治理的漏洞。
此類訴訟的核心爭議在于技術(shù)與法律邊界的沖突。原告律師指出,TikTok的算法設(shè)計(jì)具有“侵入性”,例如通過攝像頭權(quán)限實(shí)時分析用戶表情以優(yōu)化內(nèi)容推薦,而普通用戶對此缺乏知情權(quán)。法律學(xué)者認(rèn)為,此類案件暴露了美國州法與聯(lián)邦法在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)上的割裂——盡管BIPA為個人提供了訴訟依據(jù),但聯(lián)邦層面長期缺乏統(tǒng)一立法,導(dǎo)致企業(yè)合規(guī)成本高昂且標(biāo)準(zhǔn)模糊。
二、兒童隱私保護(hù)與監(jiān)管升級
兒童用戶群體的隱私保護(hù)成為TikTok訴訟的另一焦點(diǎn)。2024年8月,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)聯(lián)合司法部對TikTok及其母公司字節(jié)跳動提起民事訴訟,指控其系統(tǒng)性違反《兒童在線隱私保護(hù)法》(COPPA)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),TikTok在明知用戶年齡的情況下,仍允許數(shù)百萬13歲以下兒童注冊,并通過“平均5-7秒”的草率審核維持其賬戶。平臺未履行2019年與FTC達(dá)成的和解協(xié)議義務(wù),未能有效隔離未成年數(shù)據(jù),導(dǎo)致兒童行為數(shù)據(jù)可能被用于商業(yè)開發(fā)。
此類訴訟折射出監(jiān)管機(jī)構(gòu)對科技巨頭責(zé)任認(rèn)定的強(qiáng)化趨勢。FTC主席莉娜·可汗強(qiáng)調(diào),TikTok的違規(guī)行為具有“重復(fù)性和故意性”,并指出其算法驅(qū)動的數(shù)據(jù)收集模式對未成年人構(gòu)成“系統(tǒng)性風(fēng)險”。與此英國信息專員辦公室(ICO)于2023年對TikTok處以1270萬英鎊罰款,進(jìn)一步表明全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)在兒童隱私議題上的協(xié)同立場。專家分析認(rèn)為,此類訴訟不僅要求企業(yè)改進(jìn)技術(shù)審查機(jī)制,更需重構(gòu)“隱私設(shè)計(jì)”(Privacy by Design)的產(chǎn)品邏輯。
三、數(shù)據(jù)跨境傳輸與國家安全指控
美國以國家安全為由對TikTok發(fā)起的法律行動,將集體訴訟推向地緣政治層面。2024年《保護(hù)美國人免受外國敵對勢力控制應(yīng)用程序侵害法》通過后,TikTok被指控將美國用戶數(shù)據(jù)傳輸至中國服務(wù)器,且母公司字節(jié)跳動受中國法律約束可能被迫配合情報需求。盡管TikTok辯稱已實(shí)施“得克薩斯計(jì)劃”(Project Texas),將所有美區(qū)數(shù)據(jù)存儲在甲骨文云端,但聯(lián)邦法院認(rèn)為其未能證明中國團(tuán)隊(duì)徹底失去數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
此類訴訟的法律依據(jù)與國際法原則產(chǎn)生激烈碰撞。武漢大學(xué)國際法研究所學(xué)者指出,美國在數(shù)據(jù)主權(quán)問題上存在雙重標(biāo)準(zhǔn):一方面通過《云法案》擴(kuò)張域外管轄權(quán),另一方面以國家安全泛化限制他國企業(yè)。例如,TikTok案中,美國法院未提供數(shù)據(jù)被濫用的實(shí)證,卻單方面要求業(yè)務(wù)剝離,這被質(zhì)疑違反《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)的國民待遇原則。歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(EDPB)2025年對TikTok開出的4.5億歐元罰單,則進(jìn)一步揭示了數(shù)據(jù)本地化要求與全球互聯(lián)網(wǎng)治理規(guī)則的沖突。
四、司法程序創(chuàng)新與訴訟策略博弈
TikTok訴訟案在司法程序?qū)用娉尸F(xiàn)突破性特征。在9200萬美元和解案中,法院首次強(qiáng)制要求通過應(yīng)用程序內(nèi)推送通知告知用戶索賠權(quán)利,而非依賴傳統(tǒng)郵件通知。數(shù)據(jù)顯示,此舉使索賠率從預(yù)期的2%提升至22%,創(chuàng)下集體訴訟通知效率的新紀(jì)錄。原告律師團(tuán)隊(duì)引入技術(shù)專家對TikTok源代碼進(jìn)行逆向工程分析,成功證明其數(shù)據(jù)流向與隱私政策描述不符,這種“技術(shù)證據(jù)優(yōu)先”的策略為類似案件樹立了先例。
企業(yè)應(yīng)對策略亦顯現(xiàn)出復(fù)雜性。TikTok組建了由前司法部長埃里克·霍爾德領(lǐng)銜的豪華律師團(tuán),從憲法第一修正案(言論自由)、第五修正案(正當(dāng)程序)等多角度發(fā)起抗辯。例如,在挑戰(zhàn)“不賣就禁”法案的訴訟中,律師團(tuán)隊(duì)援引“禁止授權(quán)原則”,指控國會將國家安全審查權(quán)過度授予總統(tǒng)行政分支,這一論點(diǎn)雖未被最高法院采納,但引發(fā)了關(guān)于行政權(quán)擴(kuò)大的憲法討論。
總結(jié)與啟示
TikTok在美國的集體訴訟浪潮,本質(zhì)上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代數(shù)據(jù)主權(quán)、商業(yè)利益與公民權(quán)利多重博弈的縮影。從隱私保護(hù)到國家安全,這些訴訟既揭示了平臺經(jīng)濟(jì)的治理盲區(qū),也暴露了國際規(guī)則碎片化的困境。當(dāng)前,三個核心矛盾亟待解決:一是數(shù)據(jù)收集的透明化需求與算法黑箱之間的矛盾;二是跨境數(shù)據(jù)流動的便利性與主權(quán)安全之間的平衡;三是全球統(tǒng)一監(jiān)管框架缺失導(dǎo)致的合規(guī)不確定性。
未來,企業(yè)需在技術(shù)上強(qiáng)化隱私增強(qiáng)技術(shù)(如差分隱私、聯(lián)邦學(xué)習(xí)),在法律上建立跨法域合規(guī)體系,而政策制定者則應(yīng)推動形成基于風(fēng)險分級的數(shù)據(jù)治理國際標(biāo)準(zhǔn)。對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,TikTok案例的啟示在于:必須將數(shù)據(jù)納入全球化戰(zhàn)略的核心維度,同時通過主動參與國際規(guī)則制定,抵御單邊主義法律工具化的風(fēng)險。唯有如此,才能在“數(shù)據(jù)冷戰(zhàn)”的陰影下開拓可持續(xù)發(fā)展的全球市場空間。
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