TikTok賬號(hào)商品創(chuàng)建功能異常問題解析及有效應(yīng)對(duì)策略
一、賬戶狀態(tài)問題
1. 賣家賬戶未激活
若提示“seller is inactivated”,需檢查賬戶是否完成審核或存在欠費(fèi)。
2. 賬號(hào)權(quán)限不足
若為多用戶協(xié)作的商務(wù)中心賬號(hào),需確認(rèn)是否擁有商品庫(kù)管理或廣告推廣權(quán)限。
3. 賬號(hào)被禁用
若賬戶因違規(guī)被禁用,需通過“賬號(hào)健康”狀態(tài)檢查,并提交申訴。嚴(yán)重違規(guī)可能導(dǎo)致永久禁用。
二、商品信息不規(guī)范
1. 字符數(shù)超限或含中文
2. 圖片不符合要求
3. 商品分類或資質(zhì)缺失
三、商品庫(kù)及技術(shù)問題
1. 倉(cāng)庫(kù)未同步
2. 文件格式或數(shù)據(jù)源錯(cuò)誤
3. 網(wǎng)絡(luò)或集成問題
四、平臺(tái)規(guī)則限制
1. 禁止類目或組合商品
2. 廣告賬戶與商品庫(kù)未關(guān)聯(lián)
五、其他操作建議
1. 定期檢查賬號(hào)健康狀態(tài)
2. 利用工具提升效率
若以上排查后仍無(wú)法解決,建議通過TikTok賣家中心的“提交工單”功能聯(lián)系官方客服,詳細(xì)描述問題并附上報(bào)錯(cuò)截圖,以獲取針對(duì)性支持。
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