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歐盟數(shù)字服務(wù)法案迎來新成員TikTok承諾加強內(nèi)容審核與數(shù)據(jù)安全治理

2025-07-27 15:24:08
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1. 打擊在線非法仇恨言論的《行為準(zhǔn)則Plus》

  • TikTok與Meta、谷歌、X等平臺共同簽署了歐盟2025年1月升級的《打擊在線非法仇恨言論行為準(zhǔn)則Plus》。該準(zhǔn)則要求平臺在24小時內(nèi)處理至少三分之二的舉報內(nèi)容,并接受第三方監(jiān)測機構(gòu)評估其舉報處理機制。歐盟強調(diào)此舉旨在應(yīng)對社會撕裂和仇恨言論對公民權(quán)利的威脅,但該準(zhǔn)則仍屬自愿承諾,企業(yè)可隨時退出。
  • 2. 《虛假信息行為準(zhǔn)則》納入DSA框架

  • 2025年2月,歐盟委員會將《虛假信息行為準(zhǔn)則》正式整合至DSA框架下,TikTok作為簽署方需將其作為合規(guī)基準(zhǔn)。準(zhǔn)則要求平臺在政治廣告透明度、虛假信息去貨幣化等方面采取行動,并納入DSA年度獨立審計范圍。TikTok此前已推出針對醫(yī)療、氣候等領(lǐng)域的虛假信息專項廣告政策,例如2024年底新增的“氣候虛假信息禁令”,明確禁止否認(rèn)氣候變化科學(xué)共識的內(nèi)容。
  • 3. 廣告透明度與數(shù)據(jù)治理的合規(guī)要求

  • 廣告庫透明度不足引發(fā)調(diào)查:2025年5月,歐盟指控TikTok廣告庫存在“關(guān)鍵信息缺失”“檢索功能失效”等問題,未能完整披露廣告內(nèi)容、出資方及目標(biāo)受眾,可能面臨年營業(yè)額6%(約23.4億美元)的罰款。TikTok回應(yīng)稱將改善工具,但對部分歐盟解讀存異議。
  • 數(shù)據(jù)跨境傳輸違規(guī):愛爾蘭數(shù)據(jù)保護委員會(DPC)于2025年5月對TikTok處以5.3億歐元罰款,因其將歐洲用戶數(shù)據(jù)傳輸至中國且未履行GDPR要求的透明度義務(wù)。TikTok還被發(fā)現(xiàn)曾向監(jiān)管機構(gòu)提供不實數(shù)據(jù)存儲信息。
  • 4. 內(nèi)容審核機制的強化

  • TikTok通過自動化與人工審核結(jié)合的方式執(zhí)行《社群自律公約》,2024年下半年主動移除了1800萬條違規(guī)內(nèi)容,自動化審核準(zhǔn)確率達99.1%。針對高風(fēng)險內(nèi)容(如暴力、兒童剝削等),TikTok采取賬號永久禁用措施,并限制及政黨賬號(GPPPA)的廣告功能。
  • 在歐盟要求下,TikTok還推出青少年保護措施,例如限制18歲以下用戶使用外貌修飾濾鏡,并與歐洲非組織合作提供心理健康支持。
  • 5. 面臨的挑戰(zhàn)與未來方向

  • TikTok需在6個月內(nèi)整改數(shù)據(jù)跨境傳輸問題,否則可能被暫停向中國傳輸數(shù)據(jù)。歐盟持續(xù)要求平臺證明其“系統(tǒng)性合規(guī)”,例如廣告庫改進、虛假信息政策細化等。TikTok的透明度報告顯示,其已引入“可信舉報者”機制和爭議解決流程,但需進一步與監(jiān)管機構(gòu)協(xié)作。
  • 綜上,TikTok通過多項行為準(zhǔn)則和DSA要求深化了歐盟市場的合規(guī)布局,但在數(shù)據(jù)隱私、廣告透明度等領(lǐng)域的爭議仍可能影響其長期運營。未來需持續(xù)關(guān)注歐盟監(jiān)管動態(tài)及TikTok的具體整改措施。

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