沃爾瑪攜手TikTok深化全渠道布局引領零售電商新增長
沃爾瑪與TikTok的合作在多個領域取得了顯著成果,尤其是在廣告營銷、社交電商整合及用戶觸達方面展現(xiàn)了創(chuàng)新性和高效性。以下是主要合作成績的
1. 廣告成效與技術突破
Walmart Connect(沃爾瑪廣告業(yè)務)與TikTok合作推出了首個閉環(huán)測量系統(tǒng),能夠精準追蹤廣告轉化效果。測試顯示,TikTok上的試點廣告活動平均互動率是平臺標準的兩倍,用戶觀看視頻的時長也遠超行業(yè)基準。
沃爾瑪與TikTok合作開發(fā)了可購物視頻廣告,用戶在觀看過程中可直接點擊購買商品鏈接。例如,與寶潔合作的廣告點擊率比普通視頻廣告高三倍,顯著提升了轉化效率。
2. 創(chuàng)作者經濟與聯(lián)盟營銷
TikTok開放了第三方聯(lián)盟網(wǎng)絡(包括沃爾瑪),允許創(chuàng)作者在視頻中添加產品鏈接,用戶點擊后可直接跳轉至沃爾瑪頁面完成購買。這種模式簡化了購物流程,提升了轉化率,同時幫助沃爾瑪獲取了大量年輕用戶的數(shù)據(jù)與流量。
沃爾瑪曾發(fā)起SavingsShuffle品牌挑戰(zhàn)賽,邀請TikTok創(chuàng)作者展示其低價商品,活動累計觀看量達4.5億次,成功觸達年輕消費者群體。
3. 社交電商與直播購物
沃爾瑪借鑒TikTok的短視頻模式,在其電商平臺推出可滑動觀看的短視頻內容(如32秒短視頻嵌入商品鏈接),用戶無需離開視頻即可完成加購和支付。與寶潔、歐萊雅等品牌的合作案例顯示,這種形式顯著提升了用戶停留時間和轉化率。
通過整合TikTok的用戶行為數(shù)據(jù),沃爾瑪優(yōu)化了商品推薦算法。例如,護膚品品牌通過跨平臺曝光策略(覆蓋TikTok、沃爾瑪官網(wǎng)和線下店),實現(xiàn)了63%的轉化率提升。
4. 用戶年齡層拓展與品牌年輕化
TikTok用戶中約35%為18-24歲年輕人,而沃爾瑪傳統(tǒng)消費者平均年齡為47歲。通過TikTok營銷,沃爾瑪成功吸引了年輕群體,增強了品牌在Z世代中的認知度。
沃爾瑪曾嘗試通過投資TikTok Global(尤其在印度市場)整合短視頻社交與電商業(yè)務,雖因政策限制受阻,但驗證了社交電商對新興市場的滲透潛力。
5. 戰(zhàn)略協(xié)同與業(yè)務增長
Walmart Connect在2024年第一季度廣告收入同比增長近40%,其中TikTok合作被視為關鍵驅動力。
品牌通過同時布局沃爾瑪和TikTok,實現(xiàn)了跨平臺的“乘數(shù)效應”。例如某廚房品牌在整合兩大平臺后,收入四個月內增長127%。
挑戰(zhàn)與未來方向
盡管合作成果顯著,沃爾瑪仍需應對數(shù)據(jù)隱私、算法依賴等問題。未來可能進一步深化與TikTok的技術整合(如AI推薦算法),并探索虛擬試妝、AR購物等創(chuàng)新場景。
以上成績表明,沃爾瑪通過TikTok的社交屬性和年輕用戶基礎,不僅提升了廣告效率與銷售額,還重塑了品牌形象,為傳統(tǒng)零售巨頭的數(shù)字化轉型提供了重要參考。
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