行云全球匯聯(lián)合創(chuàng)始人陳華談疫情影響與應(yīng)對

2025年，自疫情爆發(fā)以來，這場戰(zhàn)斗依舊處于膠著狀態(tài)，國民經(jīng)濟(jì)面臨諸多挑戰(zhàn)。在“后疫情時(shí)期”，經(jīng)濟(jì)界的“抗疫”之戰(zhàn)已然打響。在此形勢下，網(wǎng)經(jīng)社著重探討疫情對電商及中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所帶來的沖擊與影響，借由“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展”系列訪談，深入了解電商行業(yè)的現(xiàn)況，為疫情中的中小電商企業(yè)提供策略，也為政府制定政策提出建議。此次為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平與行云全球匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁陳華的獨(dú)家對話。

網(wǎng)經(jīng)社詢問公司在疫情援助及應(yīng)對等方面采取了哪些舉措。陳華表示，自武漢疫情公開后，行云全球匯迅速做出反應(yīng)，憑借自身的物流與品牌資源，從海外協(xié)調(diào)采購了20多萬個(gè)醫(yī)用口罩，送至武漢大學(xué)人民醫(yī)院。此外，還采購了2000個(gè)護(hù)目鏡，捐贈給湖北荊州慈善總會，目前供應(yīng)醫(yī)護(hù)物資價(jià)值總計(jì)約200萬人民幣。

在談到疫情的具體影響時(shí)，陳華認(rèn)為，從整體上看，疫情對中國經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)、出口和投資都產(chǎn)生了不小的影響。就行業(yè)而言，餐飲、娛樂、旅游、交通等眾多行業(yè)受到較大沖擊，而醫(yī)療、衛(wèi)生、防護(hù)材料、外賣、在線教育等行業(yè)則得到了積極的推動。對于電商行業(yè)，受商品供應(yīng)和物流的影響，整體業(yè)績表現(xiàn)受到較大影響，消費(fèi)者個(gè)人的需求也有顯著變化。一方面，疫情降低了消費(fèi)者在3C、美妝、服飾、旅游等方面的消費(fèi)需求；另一方面，社區(qū)電商、生鮮電商等迎來了較大的發(fā)展機(jī)遇。對于企業(yè)來說，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時(shí)間對企業(yè)的運(yùn)營有直接影響，尤其是對現(xiàn)金流緊張的企業(yè)。行云全球匯主要為各類渠道商提供代發(fā)服務(wù)，公司在海外直接與品牌方和一線渠道建立了良好的合作供應(yīng)關(guān)系，所以此次疫情包括海外疫情的大爆發(fā)，對平臺本身影響不大。

當(dāng)被問及面對疫情影響公司如何應(yīng)對時(shí)，陳華稱，疫情初期，行云全球匯響應(yīng)國家號召延遲辦公，隨后逐步開啟在線辦公模式；正式復(fù)工后，公司加強(qiáng)體溫檢查和登記管理，檢查員工口罩佩戴情況，并用線上會議取代線下會議等，以保障公司穩(wěn)步開工。在業(yè)務(wù)方面，面對疫情，行云全球匯加強(qiáng)了與海內(nèi)外客戶的線上溝通，減少線下接觸，并聯(lián)合渠道商有序開展各類線上活動，確保在特殊時(shí)期業(yè)績能夠穩(wěn)健增長。

關(guān)于國家及地方出臺的應(yīng)對疫情的政策措施，陳華認(rèn)為，針對此次疫情，國家各部級從企業(yè)的角度出發(fā)，陸續(xù)推出了一系列減費(fèi)降稅、培訓(xùn)補(bǔ)貼、貸款貼息，股權(quán)融資支持等惠企政策；在疫情后期，還出臺了企業(yè)復(fù)工措施與指引，助力企業(yè)有效復(fù)工、快速復(fù)產(chǎn)。這些舉措深入到企業(yè)的各個(gè)方面，極大地彌補(bǔ)了企業(yè)因疫情所遭受的損失，為企業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)營提供了切實(shí)保障，對企業(yè)的幫助是顯而易見的?？傮w來說，國家為企業(yè)在疫情下的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提供了較為全面的政策支持。

網(wǎng)經(jīng)社還問到通過此次疫情，公司有何收獲和學(xué)習(xí)。陳華表示，新冠病毒疫情對企業(yè)最關(guān)鍵的影響在于現(xiàn)金流，企業(yè)在發(fā)展過程中不應(yīng)盲目追求規(guī)模擴(kuò)張，而應(yīng)同時(shí)關(guān)注現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，困難時(shí)期更能考驗(yàn)企業(yè)的底線。此外，公司深刻體會到上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的重要性，接下來將加強(qiáng)與上游品牌的緊密合作，優(yōu)化和升級商品供應(yīng)體系。在疫情期間，許多電商平臺展現(xiàn)出了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。對于行云全球匯來說，未來要更好地管理企業(yè)現(xiàn)金流和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，這樣不僅能幫助企業(yè)和客戶更好地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，也能更好地體現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)，履行企業(yè)的社會責(zé)任。

（來源：電子商務(wù)研究中心）
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