新手做 Shopee 東南亞電商店群的物流注意事項

Shopee 作為當下頗受歡迎的東南亞電商平臺，盡管目前東南亞電商的發(fā)展狀況類似于十年前的中國，但當?shù)氐木W絡覆蓋速度持續(xù)增長，購物理念也逐步提升。以臺灣和泰國為例，其移動互聯(lián)網覆蓋率高達 80％左右，且仍在穩(wěn)步上升。接下來為大家介紹新手做 Shopee 東南亞電商店群時，在物流方面需要留意的重要知識點。

首先，延遲發(fā)貨率。Shopee 平臺構建了較為完善的物流網絡，對服務品質高度重視，并且自行創(chuàng)立了物流 SLS，有效解決了跨境物流的難題，旨在為買家提供更優(yōu)質的購物體驗。延遲發(fā)貨率的計算方式為：前三十天遲發(fā)貨的訂單量與前三十天發(fā)貨的總訂單量之比。根據 Shopee 賣家的實際遲發(fā)貨情況，Shopee 系統(tǒng)會進行不同等級的計分。據 2025 年的最新數(shù)據顯示，東南亞地區(qū)的電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，這也對物流服務提出了更高的要求。

其次，訂單未完成率。Shopee 平臺為助力賣家更高效地處理訂單，減少因主觀問題導致的未完成訂單量，對買家的訂單情況進行了細致規(guī)范。訂單未完成率的計算規(guī)則為：前三十天賣家主動取消的訂單數(shù)、非賣家過錯發(fā)起的退貨退款訂單數(shù)、自動取消訂單率與買家因“賣家責任”取消的訂單數(shù)之和，與前三十天凈訂單數(shù)之比。依據 Shopee 賣家的實際未完成訂單情況，Shopee 系統(tǒng)會給予不同等級的計分。

總之，無論從事哪個電商平臺，了解該平臺的規(guī)則，尤其是發(fā)貨規(guī)則，是至關重要的。若因遲發(fā)貨率和訂單未完成率致使店鋪無法正常運營，那將是得不償失的。（來源：流浪跨境）

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