eBay海淘”移動端服務本土化優(yōu)化設置四大策略出爐,助力本土化進程加速至2025年啟航新征程
據(jù)消息來源透露,近期eBay推出了一款全新升級的“eBay海淘”移動端服務。這一服務使得中國消費者能夠通過手機端海淘網(wǎng)頁,輕松連接到eBay全球優(yōu)質(zhì)賣家和億萬精選商品。該服務不僅為中國海淘一族帶來了便利,更確保了跨境購物的多元化和安全性。
當前,在國家逐漸放寬的跨境零售進口政策的推動下,以及中國中產(chǎn)階級消費趨勢向品質(zhì)化和細分化發(fā)展,中國的海淘市場正處于一個飛速發(fā)展的階段。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,預計到2017年,我國海淘市場的交易規(guī)模將達到驚人的18,543億元,同比增長率高達54.5%。值得一提的是,移動端購物已經(jīng)占據(jù)了68.2%的交易比例,逐漸成為中國電商的主要消費場景。
為了滿足中國海淘消費者日益增長的移動端購物需求,eBay特別為中國市場推出了這款“eBay海淘”移動端服務。該服務提供了一個便捷的渠道,讓中國海淘買家能夠隨時隨地地在eBay全球站點上選購超過5億件優(yōu)質(zhì)商品。該服務還結(jié)合了eBay交易平臺的大數(shù)據(jù)洞察和中國消費者的購買習慣分析,從一鍵翻譯、移動支付、頁面優(yōu)化和買家服務四個方面進行了本土化優(yōu)化。
(1)一鍵翻譯功能:新上線的“eBay海淘”移動端服務解決了中國買家在購物過程中的語言障礙?,F(xiàn)在,買家只需輕輕一點,即可實現(xiàn)商品的中文版信息即時展示,使他們能夠用熟悉的語言快速瀏覽頁面和挑選商品,無縫掌握商品和賣家信息,從而更好地做出購買決策。
(2)移動支付體驗:通過“eBay海淘”移動端進行跨境購物的中國消費者,現(xiàn)在可以直接使用中國銀聯(lián)賬戶在eBay上購物,簡化了整個付款流程,提供了更加便捷的支付體驗。
(3)頁面優(yōu)化改進:“eBay海淘”移動端注重頁面的流暢跳轉(zhuǎn)和易用搜索,以提升頁面的刷新和銜接速度。新型的響應式網(wǎng)站設計專為中國消費者打造,使他們能夠一目了然地了解產(chǎn)品存貨情況,更輕松地找到所需商品。
(4)優(yōu)質(zhì)的買家服務:針對這項全新服務,eBay提供了中文客服支持,全程為中國消費者在海淘過程中遇到的問題提供及時溝通和反饋。eBay的買家保護計劃(eMBG)也為消費者的網(wǎng)購安全提供了堅實保障。
(文/星網(wǎng)資訊 張三)
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