秘魯電子商務(wù)市場的發(fā)展與挑戰(zhàn)

據(jù)秘魯《本周新聞》報道，在全球移動電商快速發(fā)展的大背景下，秘魯電子商務(wù)市場正以20%的速度增長。支付平臺PayU Latam Peru披露的數(shù)據(jù)顯示，秘魯電子商務(wù)營收額在2013年達(dá)到了8億美元，比2012年增長了20%左右。PayU Latam Peru的經(jīng)理Rafael Hospina指出，這一快速增長為欲圖涉足該領(lǐng)域的企業(yè)家提供了諸多商業(yè)機(jī)會。

然而，秘魯電商領(lǐng)域仍面臨一系列挑戰(zhàn)。盡管增速可觀，但很多消費(fèi)者尚未改變傳統(tǒng)消費(fèi)模式，對電商的接納度有限，顧客的平均下單率僅為1%。有報道稱，秘魯民眾在電子商務(wù)網(wǎng)頁的所有搜索中，僅有0.5%-1%的下單率，這是一個很低的轉(zhuǎn)化率。在線零售網(wǎng)站Linio的執(zhí)行董事D’Alessio表示：“如果網(wǎng)站有很多訪客，卻最終沒人購買，這是無意義的。不過，在我們的網(wǎng)站里，顧客的下單率要高一些，達(dá)到了1.5%-2%左右。”

為吸引更多顧客，在線零售網(wǎng)站Linio將實施兩個步驟：一是實施一系列市場推廣活動，讓不同人群了解并接納自己；二是將上架的商品數(shù)量從現(xiàn)在的55000個增加到20萬個。

秘魯電子商務(wù)現(xiàn)在面臨的最大障礙是說服消費(fèi)者改變傳統(tǒng)購物方式，轉(zhuǎn)而接納在線購物。此外，秘魯應(yīng)向消費(fèi)者提供更多的在線支付渠道，以方便他們上網(wǎng)購物。目前，秘魯?shù)囊苿与娚碳夹g(shù)滯后，應(yīng)推出更多的移動電商平臺，為日益增多的智能手機(jī)和平板電腦用戶提供服務(wù)。

雖然在過去6年中秘魯?shù)你y行系統(tǒng)實現(xiàn)了8%的增長，但銀行服務(wù)依然沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，秘魯應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化銀行系統(tǒng)，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)支付的需要。

秘魯駐華大使哈羅德?福賽斯曾表示，電子商務(wù)在拉美還有很大成長空間，2025年將會以每年15～20％的比率快速增長，這將對拉美經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生極大的推動作用，同時解決了很多中小企業(yè)的生存問題，增加了女性就業(yè)，還降低了企業(yè)成本。

中國已經(jīng)成為秘魯?shù)谝淮蟪隹谀康牡睾偷诙筮M(jìn)口來源國。秘魯從中國進(jìn)口的主要商品是機(jī)電產(chǎn)品、賤金屬及制品和紡織品及原料。秘魯國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展也將帶動其跨境電商的發(fā)展。屆時，將有越來越多的秘魯民眾通過跨境電商平臺購買中國商品，尤其是紡織品等適合小包裹快遞的商品。（編譯：吳以輝）

值得一提的是，2025年全球電商市場競爭愈發(fā)激烈，不少國家都在積極推動電商行業(yè)的發(fā)展。例如，一些國家加大了對電商基礎(chǔ)設(shè)施的投資，以提升電商的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

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