跨境電商賣家需注意的俄羅斯市場(chǎng)營(yíng)銷雷區(qū)

在2025年，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)于賣家而言，了解目標(biāo)國(guó)家的文化習(xí)俗至關(guān)重要，這不僅有助于制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，還能避免陷入不必要的麻煩。近年來(lái)，不少知名大牌在開拓新市場(chǎng)時(shí)，因營(yíng)銷策略不當(dāng)而遭到抵制的情況時(shí)有發(fā)生，這給跨境賣家敲響了警鐘。那么，在開拓俄羅斯市場(chǎng)時(shí)，有哪些營(yíng)銷雷區(qū)需要注意呢？

花朵在獨(dú)立站裝修中是常見元素，每逢節(jié)日，情人節(jié)的玫瑰花、母親節(jié)的康乃馨等常被選為裝飾。然而，在俄羅斯，人們習(xí)慣送奇數(shù)花，雙數(shù)花通常被認(rèn)為是送給離世之人的。比如，俄羅斯人在送花時(shí)，會(huì)更傾向于選擇1、3、5等單數(shù)數(shù)量的花朵。這一文化差異雖不至于引起強(qiáng)烈抵制，但如果賣家不注意，會(huì)被認(rèn)為不懂當(dāng)?shù)匚幕瑥亩绊懴M(fèi)者的購(gòu)買意愿。因此，賣家在店鋪裝修、落地頁(yè)、社交媒體背景墻、營(yíng)銷圖片等方面都要留意這一點(diǎn)。

我們知道，暖色調(diào)更容易調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情緒，很多賣家在節(jié)日前會(huì)將店鋪色調(diào)調(diào)整為紅色。但需注意的是，在俄羅斯，紅色被視為危險(xiǎn)的象征，店鋪中紅色的比例最好不要超過(guò)20%。否則，滿屏的紅色可能會(huì)讓俄羅斯消費(fèi)者感到不適，進(jìn)而選擇離開網(wǎng)站。據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)于店鋪色彩的敏感度越來(lái)越高，因此賣家在進(jìn)行色彩搭配時(shí)需更加謹(jǐn)慎。

雖說(shuō)圣誕老人是圣誕節(jié)的一個(gè)重要象征，且在大多數(shù)國(guó)家都被廣泛接受，但俄羅斯人對(duì)其并不認(rèn)同。在俄羅斯的圣誕節(jié)裝修中，賣家最好不要使用圣誕老人的圖片，而應(yīng)以俄羅斯冰之父及他孫女來(lái)替代。很多人可能會(huì)忽略這一文化差異，若使用了圣誕老人圖片，賣家在圣誕節(jié)期間網(wǎng)站的跳出率可能會(huì)上升。

除了上述提到的雷區(qū)外，俄羅斯人對(duì)數(shù)字666、13以及一些其他圖標(biāo)也不太喜歡。這些都需要賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步深入了解。比如，數(shù)字666在基督教文化中有特殊的含義，可能會(huì)引起一些宗教方面的誤解；而數(shù)字13在很多文化中都被視為不吉利的數(shù)字。為了避免在節(jié)日營(yíng)銷中出現(xiàn)差錯(cuò)，賣家在制定完整的營(yíng)銷策略后，可以咨詢當(dāng)?shù)厝耍私馐欠翊嬖谄渌讌^(qū)，這樣能在很大程度上降低出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

（來(lái)源：跨境老司機(jī)）

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