跨境電商 SaaS 的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，SaaS（軟件即服務(wù)）作為一種軟件分發(fā)模型，服務(wù)商通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供多種應(yīng)用程序產(chǎn)品，像 CRM（客戶關(guān)系管理）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、銷售管理、財(cái)務(wù)管理以及數(shù)據(jù)庫管理等。

對(duì)于境內(nèi)電商和跨境電商來說，其本質(zhì)都是解決零售的成本與效率問題。電商系統(tǒng)是一個(gè)頗為復(fù)雜的操作體系，對(duì)于跨境商家而言，自行打造電商系統(tǒng)成本過高，而跨平臺(tái)管理則存在效率低、成本高以及信息化水平低等難題。在此情況下，SaaS 的多種模塊能夠?yàn)橘u家提供完備的數(shù)字化解決方案。

不過，從發(fā)展階段來看，跨境電商 SaaS 仍是一個(gè)相對(duì)年輕的行業(yè)。2010 年成立的馬幫 ERP 在這個(gè)行業(yè)中已算是資歷較老的了，該賽道的多數(shù)企業(yè)大多在 2013 年至 2019 年期間創(chuàng)立。

據(jù)了解，2014 年至 2015 年間，以亞馬遜為代表的海外電商平臺(tái)開始在我國大規(guī)模招攬賣家后，一些資本就開始關(guān)注包括 SaaS 在內(nèi)的跨境電商相關(guān)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，并持續(xù)在上下游進(jìn)行布局投資。云啟資本創(chuàng)始合伙人毛丞宇表示：“從那時(shí)起，跨境電商 SaaS 行業(yè)才逐漸進(jìn)入更多服務(wù)商的視野?！?/p>

然而，跨境電商 SaaS 企業(yè)在 2025 年之前與投資機(jī)構(gòu)的合作并不多。例如，成立于 2018 年底的積加，直至 2025 年 3 月份才獲得 3000 萬元 Pre - A 輪融資。

（來源： 跨境工具人的 king）

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【插入的觀點(diǎn)和新聞信息】：近年來，隨著跨境電商市場的不斷擴(kuò)大，跨境電商 SaaS 行業(yè)的發(fā)展備受關(guān)注。一些新的技術(shù)和理念也在不斷融入這個(gè)領(lǐng)域，如人工智能在客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析方面的應(yīng)用，有望進(jìn)一步提升跨境電商 SaaS 的服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，跨境電商市場有望迎來新的增長機(jī)遇，這也將為跨境電商 SaaS 行業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間。