近期，亞馬遜剛剛宣布將加大力度打擊假冒產(chǎn)品，然而其做法卻隨即引發(fā)了跨境賣(mài)家的質(zhì)疑。亞馬遜一直呼吁企業(yè)和共同遏制假冒商品的銷(xiāo)售，以保護(hù)消費(fèi)者和賣(mài)家的權(quán)益。有些賣(mài)家卻覺(jué)得亞馬遜在實(shí)際操作中似乎存在區(qū)別對(duì)待的現(xiàn)象。

亞馬遜聲稱(chēng)自己一直在嚴(yán)厲打擊造假行為，不僅在2020年推出了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)協(xié)助打擊假冒犯罪，而且還通過(guò)與法院和執(zhí)法部門(mén)的合作追究造假者的責(zé)任。亞馬遜還采用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)的人工審核程序來(lái)建立有效的措施，保護(hù)平臺(tái)免受假冒產(chǎn)品的侵害。

對(duì)于跨境賣(mài)家，亞馬遜還開(kāi)發(fā)了行業(yè)領(lǐng)先的品牌保護(hù)工具，如品牌注冊(cè)、Project Zero和Transparency等。這些工具旨在幫助賣(mài)家保護(hù)自己的產(chǎn)品，減少假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。盡管如此，仍有一些賣(mài)家反映他們?cè)趯?shí)際操作中感受到的卻是另一種情況。

有些大品牌的賣(mài)家，如阿迪達(dá)斯、蘋(píng)果甚至包括亞馬遜自身，似乎能夠享受到額外的品牌保護(hù)政策。而對(duì)于一些小品牌賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們所面臨的處境則截然不同。一位名叫Fred Ruckel的賣(mài)家發(fā)明了一種名為Ripple Rug的貓玩具并在亞馬遜上銷(xiāo)售，然而卻遭遇了大量山寨產(chǎn)品的沖擊，而他在向亞馬遜舉報(bào)后，雖然山寨產(chǎn)品被暫時(shí)下架，但新的假冒賣(mài)家仍然層出不窮。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Juozas Kaziukenas表示，在亞馬遜平臺(tái)上，至少有數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千個(gè)品牌的產(chǎn)品獲得了額外的品牌保護(hù)。亞馬遜并未透露具體有多少品牌享有這種保護(hù)，也未說(shuō)明跨境賣(mài)家如何能夠獲得這些保護(hù)。一些賣(mài)家認(rèn)為，亞馬遜之所以不愿提供全面的品牌保護(hù)，是為了保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)榈蛢r(jià)的假冒產(chǎn)品也能吸引消費(fèi)者。

盡管亞馬遜堅(jiān)稱(chēng)沒(méi)有對(duì)跨境賣(mài)家區(qū)別對(duì)待，但跨境賣(mài)家的感受并非空穴來(lái)風(fēng)。隨著近期亞馬遜的接連曝光，甚至引起了美國(guó)的關(guān)注。人們不禁猜測(cè)，亞馬遜接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？

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