“國(guó)家最需要口罩的時(shí)候，我們都是高價(jià)從國(guó)外購(gòu)回，自戴、捐贈(zèng)。但近段時(shí)間，我們?cè)跒閲?guó)外客戶提供口罩資源的時(shí)候，卻被同行賣(mài)家甚至是周邊朋友罵做‘發(fā)國(guó)難財(cái)’、‘發(fā)疫情財(cái)’。雖然我們自己知道，沒(méi)賺錢(qián)，問(wèn)心無(wú)愧，但還是挺生氣的。”某口罩賣(mài)家講道。

賣(mài)口罩的你，是否也被扣過(guò)“發(fā)國(guó)難財(cái)”、“消費(fèi)疫情”的帽子？或是遭受無(wú)端的指責(zé)、謾罵？

日前，“商務(wù)部叫停兩家公司防疫物品出口”的消息，再次把中國(guó)防疫物品市場(chǎng)亂象話題推向輿論風(fēng)口，與此銷售口罩的跨境賣(mài)家、貿(mào)易商這些大家眼中的“倒?fàn)敗?，也成為眾矢之的?

跨境賣(mài)家到底要不要賣(mài)口罩？

從供應(yīng)鏈到消費(fèi)終端，口罩市場(chǎng)亂象叢生

在海外疫情爆發(fā)之初，大量的賣(mài)家涌入平臺(tái)售賣(mài)口罩等相關(guān)防疫產(chǎn)品，這當(dāng)中也有不少賣(mài)家囤積居奇、哄抬物價(jià)。

據(jù)傳，最高峰時(shí)，海外一個(gè)KN95口罩，售價(jià)100歐元。以致各大平臺(tái)迅速出臺(tái)防疫用品銷售限制政策，F(xiàn)acebook、Google等渠道也禁止口罩廣告的曝光。也有不少賣(mài)家，因?yàn)榭谡謨r(jià)格上調(diào)，或是單量暴漲而被平臺(tái)關(guān)停賬號(hào)。

亂象之中，口罩賣(mài)家也深陷輿論漩渦。

除了一些無(wú)底線得操作外，其實(shí)賣(mài)家銷售本就存在諸多壁壘?！安粚I(yè)的”的指責(zé)，也從未間斷過(guò)。

“歐洲多國(guó)退回中國(guó)口罩”、“美國(guó)拒絕中國(guó)KN95口罩”、“平臺(tái)關(guān)閉口罩賣(mài)家審核通道”……這一系列的事件都指向了防疫產(chǎn)品市場(chǎng)的亂象。而這些也都為跨境賣(mài)家的口罩銷售，增添難度——找到資質(zhì)齊全的合規(guī)口罩貨源，就是第一件難事。

“涉及醫(yī)療的產(chǎn)品，需要長(zhǎng)期的知識(shí)積累。尤其在當(dāng)下魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)，跨境賣(mài)家沒(méi)有3、5年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，根本沒(méi)辦法保證所選口罩貨源的質(zhì)量。”

看證選貨難以奏效。此前《花費(fèi)3萬(wàn)塊，CE認(rèn)證隨便辦？》點(diǎn)擊閱讀原文一文中就指出，當(dāng)前市場(chǎng)很多不具備生產(chǎn)能力、資質(zhì)的小工廠，隨便花費(fèi)上幾萬(wàn)塊，就能取得“CE認(rèn)證”“FDA認(rèn)證”，在風(fēng)口星網(wǎng)走訪口罩工廠的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，一些工廠宣稱擁有醫(yī)療級(jí)別的口罩生產(chǎn)資質(zhì)，實(shí)地查看后生產(chǎn)場(chǎng)地充其量算一個(gè)小作坊，根本沒(méi)有無(wú)菌車(chē)間。

靠品牌背書(shū)找貨沒(méi)保證。既然沒(méi)辦法通過(guò)“認(rèn)證”分辨，那就沖著品牌的名頭找貨？大牌廠商的口罩貨源，本就是市場(chǎng)稀缺資源。市場(chǎng)上更不乏各種打著“大牌廠商”旗號(hào)招搖撞騙的；且前段時(shí)間，歐洲某國(guó)退回中國(guó)的口罩，據(jù)傳就是某大牌廠商的產(chǎn)品。似乎這種模式也不能完全保證。甚至有賣(mài)家反映，經(jīng)熟人介紹的貨源，也被坑。

“不客氣的來(lái)說(shuō)，投機(jī)為目的的賣(mài)家，根本就不應(yīng)該賺這份錢(qián)！”某業(yè)內(nèi)人士講道。

連贈(zèng)帶賣(mài)，良心口罩賣(mài)家大有所在

所有的問(wèn)題都要從兩面來(lái)看。盡管當(dāng)前跨境電商市場(chǎng)上，的確存在相當(dāng)一部分口罩賣(mài)家，并非醫(yī)療防護(hù)行業(yè)的專業(yè)人士，但卻也不能一桿子打死，把這些賣(mài)家都劃歸為投機(jī)者。

（賣(mài)家聊天截圖）

國(guó)內(nèi)某跨境大賣(mài)其公司就位于疫情中心武漢。國(guó)內(nèi)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，收到海內(nèi)外客戶、朋友大量的口罩捐贈(zèng)。而在海外疫情大面積爆發(fā)后，其就開(kāi)始一一回贈(zèng)口罩給海外的客戶、平臺(tái)、朋友等。

“我們最開(kāi)始沒(méi)想要賣(mài)口罩，但是疫情期間我們收到了很多捐贈(zèng)，也幫一些想要給武漢捐贈(zèng)的平臺(tái)、企業(yè)，聯(lián)系的了相關(guān)的渠道。在武漢復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，一方面鼓勵(lì)我們做防疫產(chǎn)品的出口，所以我們就有了比較可靠的口罩資源。在我們給之前捐贈(zèng)口罩的客戶回贈(zèng)口罩時(shí)，得知我們有口罩資源，也請(qǐng)求我們售賣(mài)，所以我們又有了大量的海外需求。故也就順勢(shì)做了這件事?！?

據(jù)其介紹，目前B2B是其口罩的主要銷售渠道，B2C平臺(tái)只有亞馬遜、法國(guó)樂(lè)天在售。其口罩主要的銷售對(duì)象是機(jī)構(gòu)、公司團(tuán)體，拒絕售給投機(jī)的零售商。

“因?yàn)槲覀冊(cè)谖錆h，太了解口罩市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律了——?jiǎng)傞_(kāi)始突然需求激增；然后相對(duì)平靜；在大家復(fù)工復(fù)產(chǎn)后需求又上去。接下來(lái)歐洲美國(guó)，也會(huì)遵循這個(gè)邏輯。我們發(fā)現(xiàn)很多國(guó)外的客戶根本買(mǎi)不到口罩，或是特別貴。我們目的就是讓他們都能買(mǎi)得起口罩。我們一百個(gè)口罩加上所有成本，利潤(rùn)只賺幾塊錢(qián)，或者干脆在客戶的訂單包裹中，贈(zèng)送口罩，并非以營(yíng)利為目的。”

世界需要中國(guó)，賣(mài)家也要擔(dān)起責(zé)任

據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，3月1日至4月4日，全國(guó)共驗(yàn)放出口主要疫情防控物資價(jià)值102億，其中口罩38.6億只。此前，美國(guó)衛(wèi)生與公共服務(wù)部（HHS）也公布，計(jì)劃在未來(lái)18個(gè)月中購(gòu)買(mǎi)5