做好獨(dú)立站的關(guān)鍵要素

在2025年，如何做好獨(dú)立站是許多企業(yè)關(guān)注的問題。做好獨(dú)立站需要從多個(gè)方面入手，以下是一些關(guān)鍵要素。

人員結(jié)構(gòu)

人員結(jié)構(gòu)可分為營銷推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站的銷售和客服，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

流量推廣

很多人認(rèn)為獨(dú)立網(wǎng)站需要大量投入才能取得效果，但如果與三方平臺結(jié)合，成本是可以控制的。推廣渠道包括付費(fèi)和免費(fèi)渠道。

免費(fèi)渠道有：

1. EDM

2. Facebook的社區(qū)或用戶群組推廣

3. SEO（周期較長，專業(yè)度較高，不太適合初入門者操作）

4. 博客推廣（針對產(chǎn)品、針對用戶關(guān)心的問題寫專業(yè)化內(nèi)容）

付費(fèi)渠道方面，如果預(yù)算少可由代理商投放，反之，則需要自己的專業(yè)人員投放。這里最主要還是靠代理商來投放。如果在付費(fèi)投放方面預(yù)算不大，只能通過代理商的方式。若計(jì)劃大手筆投入，肯定需要有自己的專業(yè)人員去操作。據(jù)最新新聞報(bào)道，越來越多的企業(yè)開始重視付費(fèi)渠道的投放，以獲取更精準(zhǔn)的流量和更高的轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)站技術(shù)

1. 移動端優(yōu)先。現(xiàn)在移動流量占比很大，不能只建一個(gè)PC版網(wǎng)站，否則會流失很多客戶。像有些網(wǎng)站移動端流量已占80%。

2. 要有順暢的購物流程，讓客戶從注冊到購物車、到最終選擇支付都比較流暢，且沒有bug?；I劃獨(dú)立網(wǎng)站時(shí)要確保整個(gè)購物流程在網(wǎng)站端和手機(jī)端都能走通，否則前端引來的流量會白白流失。

3. 解決網(wǎng)站支付問題，讓客戶能最快捷下單。最主流的支付方式是PayPal，其目前用戶量最大。

4. 保證網(wǎng)站訪問速度足夠快。根據(jù)國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站每慢一秒鐘，客戶流失率會增加大概30%左右。正常的網(wǎng)站打開速度應(yīng)維持在6秒鐘左右。尤其是外貿(mào)網(wǎng)站，一定要放在國外的服務(wù)器上，比如以美國市場為主，服務(wù)器就應(yīng)放在美國，若放在國內(nèi)，效果會很差。

網(wǎng)站運(yùn)營

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、爆款打造、活動規(guī)劃這幾個(gè)方面入手。

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，要結(jié)合網(wǎng)站情況和用戶訂單情況，不斷調(diào)整主打產(chǎn)品。及時(shí)調(diào)整最終沒有銷售或不適合現(xiàn)階段網(wǎng)站用戶群的產(chǎn)品，同時(shí)要有一個(gè)爆款產(chǎn)品，以拉動整個(gè)網(wǎng)站的銷量，提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化。

2. 打造爆款時(shí)，要結(jié)合每個(gè)網(wǎng)站的定位，不斷測試，通過運(yùn)營人員的調(diào)整，找到適合自己網(wǎng)站的爆款。

3. 做好活動規(guī)劃，運(yùn)營人員的核心工作包括產(chǎn)品運(yùn)營和活動運(yùn)營。三方平臺尤其是速賣通在活動運(yùn)營方面做得比較好，可以把平臺活動形式引入獨(dú)立網(wǎng)站。

做好獨(dú)立站，關(guān)鍵是要堅(jiān)持。很多地方的人在做獨(dú)立網(wǎng)站時(shí)，投入一次不行再來，再不行就放棄，這樣會造成很大的重復(fù)浪費(fèi)。如果能與三方平臺充分結(jié)合，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。

在嘉賓互動環(huán)節(jié)，艾斯假發(fā)黃總提問，任總列出的幾種方式哪種最有效、成本最低。任總回答，付費(fèi)廣告力度最大、見效最快，但成本也最高。而建立用戶群組成本幾乎為零，若維護(hù)得好，效果也會不錯。

板板詢問兩個(gè)渠道的產(chǎn)品是否可以完全一致，得到的回答是，如果獨(dú)立網(wǎng)站不做付費(fèi)廣告，兩個(gè)渠道可以一致。

力度運(yùn)營趙認(rèn)為，根據(jù)客戶在獨(dú)立站的累計(jì)訂單金額設(shè)置相應(yīng)折扣，可以增加客戶粘度。

有人提問運(yùn)營人員的招聘要求，回答是運(yùn)營人員一定要非常懂產(chǎn)品或懂用戶。還有人提出團(tuán)隊(duì)分工的問題，對于小公司來說很難做到每個(gè)人只負(fù)責(zé)一件事，如果人員少，那就先集中精力做流量這件事。很多小公司首要任務(wù)是活下去，所以有時(shí)會不太講究原則和方法。

Queen love 楊總表示，做外貿(mào)B2C，平臺和獨(dú)立商城應(yīng)一起行動。平臺能立馬帶來效果，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站雖然見效慢，但不會受他人控制。從長遠(yuǎn)看，自建獨(dú)立站對建立穩(wěn)定銷售渠道、宣傳品牌和培養(yǎng)企業(yè)文化有重要作用。如果想走品牌之路，自建獨(dú)立站是不二選擇。

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