Tiktok黑五節(jié)銷量再創(chuàng)佳績,商城入口成為購物熱門之選
美國《》近期發(fā)布的一篇報道《Meta涉嫌通過共和黨公司抹黑TikTok》再次將Meta和TikTok推至輿論的風(fēng)口浪尖。
據(jù)報道,Meta公司,作為Facebook的母公司,雇傭了與共和黨關(guān)系密切的知名咨詢公司“目標(biāo)勝利”(Targeted Victory)來策劃一場反TikTok的行動。該公司全美范圍內(nèi)進行了一系列策劃,將TikTok描繪成對美國兒童和社會的潛在威脅,企圖通過政治和輿論手段打擊這款快速發(fā)展的中國產(chǎn)品。
這場反TikTok的運動,被指主要將Facebook上的一些不良內(nèi)容誤認(rèn)為是TikTok的內(nèi)容,如“打老師挑戰(zhàn)”、“偷東西挑戰(zhàn)”等。這些內(nèi)容被廣泛傳播,并試圖通過地方媒體和游說團體,將TikTok描繪成對美國兒童和社會的嚴(yán)重威脅。Meta也試圖向美國政客和議員施加壓力,以促使他們對TikTok采取行動。
與此“目標(biāo)勝利”也在努力讓地方媒體對Meta進行正面報道,如贊揚Meta支持黑人創(chuàng)辦的企業(yè)等善舉。該公司由莫法特創(chuàng)立,多年來與Meta有緊密合作。在2016年美國總統(tǒng)大選后,Meta也曾借助其幫助擺脫困境。
在這場所謂的“黑公關(guān)”大戰(zhàn)中,Meta試圖傳達的信息是:盡管Meta自身存在問題,但TikTok才是真正的威脅。他們聲稱TikTok瘋狂收集美國青少年的數(shù)據(jù),且由中國主導(dǎo)。這樣的言論讓人聯(lián)想到扎克伯格過去在喬治城大學(xué)的演講中,對TikTok的內(nèi)容審查制度進行的攻擊,并強調(diào)了對TikTok與中國關(guān)系的擔(dān)憂。
不僅如此,Meta在游說聯(lián)邦方面的花費巨大。據(jù)OpenSecrets數(shù)據(jù)顯示,2021年Meta在游說方面的花費高達2000多萬美元,僅次于美國前六大公司和行業(yè)組織。當(dāng)這種利用政治手段來打擊對手的方式再次被揭露時,并不令人感到意外。
除了政治手段外,Meta同樣擅長以市場方式打擊競爭對手。例如,收購、抄襲等手段都是Meta常用的競爭方式。在成功收購Instagram和WhatsApp后,Meta曾試圖以相似的方式收購Snap。雖然這次收購最終失敗,但Meta隨后推出了與Snap相似的產(chǎn)品Instagram Stories,成功搶占了市場份額。
近日,有消息稱Facebook在TikTok上秘密開設(shè)了賬號,雖然未進行推廣和發(fā)布內(nèi)容,但已積累了大量粉絲。這一舉動引發(fā)了人們對于Meta是否在深入敵營、偵查競爭對手的猜測。對此,Meta發(fā)言人含糊其辭地表示,他們會利用包括社交平臺在內(nèi)的各種渠道與用戶進行互動。
事實上,這并不是第一個Meta系的賬號在TikTok上出現(xiàn)。此前Instagram也在TikTok上注冊了賬號推廣其Reels產(chǎn)品。有人猜測Facebook新開設(shè)的賬號可能是為了在TikTok上推廣Reels,吸引用戶轉(zhuǎn)移到Reels平臺。Reels是Meta直接對標(biāo)TikTok的短視頻平臺,幾乎是全盤抄襲了TikTok的商業(yè)模式。盡管Meta過去也曾嘗試抄襲競爭對手的產(chǎn)品并取得了一定的成功,但如今再次押寶Reels與TikTok競爭的未來仍不明朗。
近期,Meta公布了其第四季度財報。值得關(guān)注的是,F(xiàn)acebook的日活用戶數(shù)出現(xiàn)了罕見的下降,這是18年來的首次。該季度,F(xiàn)acebook的全球日活用戶為19.3億,環(huán)比下降50萬人。與此廣告收入增長放緩,營收達到336.71億美元,凈利潤102.85億美元。這是Meta自2019年第二財季以來首次出現(xiàn)利潤同比下滑。
與此Meta透露了一季度營收預(yù)期為270-290億美元,增長率僅為3%-11%,遠(yuǎn)低于華爾街預(yù)期的301億美元,更低于去年同期的48%增長。這一消息引發(fā)市場強烈反應(yīng),公司市值急劇縮水。
除了元宇宙的預(yù)期問題,這一財報表現(xiàn)不佳的主要原因在于多方面因素的沖擊。一方面,去年蘋果的隱私新政對嚴(yán)重依賴數(shù)字廣告收入的Meta造成巨大影響。Meta表示,iOS系統(tǒng)的隱私重點變化,包括"要求應(yīng)用程序不要跟蹤"的通知,將使公司在2022年損失約100億美元。
谷歌也將跟隨蘋果的步伐,為Android的大多數(shù)用戶提供選擇不接受廣告追蹤的能力。它還計劃在其Chrome瀏覽器中禁止第三方cookies,這些措施未來對Meta的廣告業(yè)務(wù)同樣會產(chǎn)生很大影響。
人們花在Facebook、Instagram、WhatsApp等平臺的時間越來越少,年輕人對這些平臺的興趣正在減弱。加上之后人們更多走出家門,這一趨勢尤為明顯,也從Facebook活躍用戶的首次下降中可見一斑。
與此TikTok的迅猛發(fā)展不斷侵蝕Meta的市場份額,成為Meta最大的威脅之一。根據(jù)Forrester的調(diào)查數(shù)據(jù),2021年,在12歲至17歲的美國人中,TikTok的使用率高于Instagram。根據(jù)Cloudflare的《互聯(lián)網(wǎng)年度影響力報告》,TikTok成為2021年訪問量最大的網(wǎng)站和全球下載量排名第一的APP。
在Meta的內(nèi)外言論中,TikTok被頻繁提及并強化作為一個強大的競爭對手。雖然TikTok的確是Meta擔(dān)憂的對手,但某種程度上,這也是Meta的宣傳手段之一。
問題是,Meta真的需要如此關(guān)注TikTok嗎?盡管二者之間的用戶數(shù)量差距在縮小,但從商業(yè)化角度看,目前Meta仍占據(jù)絕對主導(dǎo)地位,TikTok的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Meta。但未來隨著用戶的不斷增長,廣告主自然會傾向于將預(yù)算投入到高流量的平臺,TikTok的商業(yè)收入增長是必然趨勢。
我們更應(yīng)該關(guān)心的是這種變化背后的本質(zhì)問題:是Meta與TikTok的問題,還是整個社交平臺的大勢所趨?即用戶是否逐漸退出傳統(tǒng)社交平臺?是否轉(zhuǎn)向更多的短視頻平臺?廣告主是否也將預(yù)算轉(zhuǎn)移到其他地方?實際上,TikTok對社交平臺的沖擊和威脅是無差別的。這一點從抖音在國內(nèi)的發(fā)展就可以看出。在爭奪用戶時間和注意力的戰(zhàn)爭中,抖音對其他社交平臺都有沖擊,但那些受到?jīng)_擊的平臺也并沒有因此消亡。每個平臺都有其滿足市場某種需求的核心優(yōu)勢。對于Meta來說,其基于傳統(tǒng)熟人社交的核心優(yōu)勢依然存在。"Copyfrom China"的潮流也在推動著一些優(yōu)秀的產(chǎn)品和應(yīng)用在海外的發(fā)展。例如Google正在搭建類似微信生態(tài)的應(yīng)用體系,一旦成功打通社交、內(nèi)容、電商等各個領(lǐng)域,未來也可能對Meta形成巨大的競爭壓力。因此就算沒有TikTok也會有其他平臺來蠶食Meta的地盤未來各賽道都可能涌現(xiàn)出新的競爭對手Meta需要不斷尋找新的增長點以應(yīng)對未來的競爭壓力此前Meta公布了其投資重點包括Reels社區(qū)信息流電子商務(wù)廣告隱私AI以及元宇宙但這些投資方向受到市場的質(zhì)疑認(rèn)為Meta缺乏創(chuàng)新想象力更多地是在疲于應(yīng)對追趕而非引領(lǐng)創(chuàng)新即使面對元宇宙Reels等新興領(lǐng)域商業(yè)化速度也無法滿足資本市場對互聯(lián)網(wǎng)科技平臺的高利潤高增長要求轉(zhuǎn)型之路仍然充滿挑戰(zhàn)市場能否給予耐心也是一個未知數(shù)參考資料The Washington PostSocialmedia Today等相關(guān)報道同時關(guān)于電商大促方面新的銷售策略正在助力跨境商家銷售比如當(dāng)前的電商大促匯集了多種營銷玩法如商城導(dǎo)流促銷活動內(nèi)容引流等都極大地促進了商品的銷售值得一提的是目前TikTok Shop美國自運營模式已開放跨境商家定向邀約入駐商家們正積極尋求新的增長點以應(yīng)對未來的市場競爭同時不斷推進電商業(yè)務(wù)的擴展和提升用戶體驗以提升銷售效率和客戶滿意度無疑電商行業(yè)的競爭將更加激烈市場前景將更加廣闊在這場競爭中只有不斷創(chuàng)新和滿足用戶需求的企業(yè)才能贏得最終的勝利### TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動正式開啟
TikTok Shop平臺近日宣布正式開啟跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動,此舉標(biāo)志著該平臺在電商領(lǐng)域的進一步拓展。
商家自運營模式:此次活動支持商家自主運營,包括商品上架、銷售、營銷、物流等全流程。商家可根據(jù)自身能力靈活選擇商城及直播、短視頻、達人合作等場景進行銷售,并參與平臺營銷活動。
全托管模式和商家自運營模式:TikTok Shop提供全托管模式和商家自運營模式,旨在讓不同類型商家發(fā)揮優(yōu)勢,并持續(xù)提升消費者購物體驗。
美國市場跨境商家自運營模式:目前,美國市場跨境商家自運營模式可支持三種類型商家定向邀約入駐,包括美國本土發(fā)貨商家、品牌出海商家、珠寶水晶商家。
### 黑五大促活動
聯(lián)動四國資源:此次大促活動將聯(lián)動英國、馬來西亞、新加坡和菲律賓四國資源,進一步豐富活動營銷玩法,助推賣家生意爆發(fā)。
活動話題曝光度:截止2022年10月,#TikTokMadeMeBuyIt話題曝光度超過了210億次;黑五Black Friday大促也已在TikTok內(nèi)累計了豐富的活動話題,例如#blackfriday(36億次)、#blackfridaydeals(2.23億次)、#blackfridayshopping(1900萬次)。
活動時間:此次大促活動正式期為11月21日至11月28日,其中,11月25日是Black Friday,而11月28日是Cyber Monday。
### 直播間打榜賽
報名要求:在重點直播間,商家、達人需符合報名要求,由運營經(jīng)理定向邀約,要求其在活動期間規(guī)定場次完成GMV目標(biāo),平臺將提供流量/優(yōu)惠券/傳播資源等權(quán)益。
短視頻挑戰(zhàn)賽:短視頻挑戰(zhàn)賽活動時間是11月14日至11月20日,該活動面向全量商家和達人,打榜期間,視頻需至少包含有其1話題:#TikTokMadeMeBuyIt、#blackfriday,短視頻內(nèi)容圍繞掛車商品做場景化推薦。
平臺營銷工具:新老用戶均享有平臺包郵券、單品直降、滿件折、滿減券等C端購物補貼。
### 黑五期間物流政策調(diào)整
履約時效延長:在黑色星期五大促期間,平臺將延長賣家的履約時效(SLA)。其中,2023年11月14日至27日期間,針對從中國發(fā)貨的訂單,時效追加2個日歷日,“上門取件”訂單的總時效為4個日歷日,“到點投放”訂單的總時效為7個日歷日。
物流合作商運營時間:平臺的物流合作商在周一至周六期間將正常運營。如果賣家不打算在該大促期間營業(yè),那么請將店鋪設(shè)置為“假期模式”。
### 黑五搶先購及后續(xù)活動
搶先購啟動:10月27日,TikTok Shop已正式開啟了“黑五搶先購”。這也意味著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動的開始。
促銷活動時長:此次促銷活動長達35天,在10月27日至10月29日舉行的“黑五搶先購”僅僅是個開始,此后還有家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日,并且待11月15日購物狂歡節(jié)正式啟動后,還將有更多意想不到的驚喜福利以及大額折扣釋出。
跨境電商平臺首次多國資源匯總:在今年關(guān)于黑五的電商競技場上,作為跨境電商平臺的TikTok Shop首次匯集了美國、英國、沙特等多國資源,同時將在活動期間推出一系列直播帶貨計劃,以及將為賣家們提供的多種補貼獎勵計劃。
### 物流費用調(diào)整
政策調(diào)整:自2023年11月6日起,商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費、退貨服務(wù)費政策將進行調(diào)整。具體政策如下:備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費由平臺和商家分?jǐn)偝袚?dān),各承擔(dān)50%;退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費由商家100%承擔(dān);攬收服務(wù)費、退貨服務(wù)費參考價格可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊,使用平臺物流功能下單時直看;具體費用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。
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