跨境電商在重慶的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，在重慶，足不出戶購(gòu)遍全球正逐漸成為現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的人享受到了跨境電商帶來(lái)的便利。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，有50多家跨境電商在重慶注冊(cè)，至此，重慶的跨境電商已超過(guò)100家?？缇畴娚坛山活~更是超過(guò)2億元，同比增長(zhǎng)約50倍，發(fā)展態(tài)勢(shì)極為迅猛。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，其倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求也日益增大。然而，目前在重慶僅有五六家企業(yè)從事跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。在這樣的背景下，不少電商將目光投向了跨境電商倉(cāng)庫(kù)這個(gè)極具潛力的領(lǐng)域?；鹣伖?yīng)鏈管理有限公司便是其中之一，該公司在寸灘保稅港區(qū)拿下了1500平方米物業(yè)，計(jì)劃打造專門(mén)的“海淘倉(cāng)”。

跨境電商的迅猛增長(zhǎng)，使得供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)備受關(guān)注?；鹣伩萍紕?chuàng)始人程然與張健合伙創(chuàng)辦了“火蟻供應(yīng)鏈”，并在日本、新西蘭等地建立了倉(cāng)庫(kù)，為跨境電商提供貨源采購(gòu)、國(guó)內(nèi)外整段物流、倉(cāng)儲(chǔ)打包分揀服務(wù)，并搭建了一體化服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)他們的努力，海關(guān)和跨境企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫連接”，“洋商品”到達(dá)消費(fèi)者手中只需5 - 7天，價(jià)格也便宜2 - 5成。不到一年時(shí)間，該供應(yīng)鏈平臺(tái)就吸引了大量跨境電商、海外代購(gòu)商家入駐，并實(shí)現(xiàn)了盈利。嘗到甜頭的他們，計(jì)劃投入70萬(wàn) - 100萬(wàn)元，在寸灘保稅港打造專門(mén)的“海淘倉(cāng)”。但作為初創(chuàng)跨境電商，與海關(guān)技術(shù)人員、物流企業(yè)對(duì)接及建立倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，是他們的“短板”。

然而，跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)在設(shè)計(jì)管控流程、提高打包準(zhǔn)確率和出區(qū)效率等方面，還有許多需要完善的地方。2025年的某一天，重慶商報(bào)邀請(qǐng)到三名專家共同探討如何提高跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)效率。

張健表示，在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，倉(cāng)庫(kù)作為“中轉(zhuǎn)地”，其打包、發(fā)貨等環(huán)節(jié)至關(guān)重要。若出現(xiàn)人為打包失誤或管理系統(tǒng)出錯(cuò)，不僅會(huì)降低跨境商品的出區(qū)效率，甚至可能導(dǎo)致進(jìn)出口商品無(wú)法順利出區(qū)，增加倉(cāng)儲(chǔ)成本。同時(shí)，保稅區(qū)跨境電商倉(cāng)庫(kù)存貨能力有限，可能會(huì)引發(fā)“爆倉(cāng)”。此外，跨境電商商品的運(yùn)輸時(shí)間若長(zhǎng)于“海淘”、海外代購(gòu)，還會(huì)導(dǎo)致客戶流失。而且，跨境電商要建立自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)，需要投入大量資金，這對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。例如，招聘一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理人才，月薪基本在1萬(wàn) - 2萬(wàn)元，這是初創(chuàng)企業(yè)難以承受的。目前，張健和程然面臨著倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)不足、人才缺乏的問(wèn)題，他們對(duì)此感到十分迷茫。

蜜芽寶貝保稅區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉榮慶分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。目前，蜜芽寶貝在西永的跨境電商倉(cāng)庫(kù)每天能接1萬(wàn) - 1.5萬(wàn)訂單，然后發(fā)往全國(guó)。在他們的跨境電商倉(cāng)庫(kù)中，所有貨物都按批次擺放，即按照每一批次的報(bào)檢號(hào)碼安置貨物，這種擺放方式方便海關(guān)和國(guó)檢不定時(shí)的抽查。而不少倉(cāng)庫(kù)一般按商品的條碼識(shí)別碼來(lái)擺放。其次，他們把倉(cāng)庫(kù)區(qū)分成幾個(gè)區(qū)段，再對(duì)每個(gè)區(qū)段編號(hào)，這可降低打包錯(cuò)誤率。區(qū)段式編號(hào)適用于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位簡(jiǎn)單、沒(méi)有貨架的情況，可將存儲(chǔ)區(qū)域劃分為A1、A2、A3……若干個(gè)區(qū)段。第三，用戶在電商平臺(tái)下好訂單，系統(tǒng)會(huì)直接推單到后臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)拿到訂單信息后，就從倉(cāng)庫(kù)中根據(jù)需求揀貨，揀貨發(fā)送至打包平臺(tái)，根據(jù)訂單貼上信息條，再進(jìn)行出區(qū)掃描，最后對(duì)接物流企業(yè)統(tǒng)一發(fā)貨。

重慶保稅港區(qū)進(jìn)出口商品貿(mào)易有限公司電商運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)莊挺提出建議，跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)相比，最大難點(diǎn)在于海關(guān)監(jiān)管。要提高效率，需要提升操作系統(tǒng)，除了讓W(xué)MS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）和OMS（訂單管理系統(tǒng)）符合跨境電商需求外，還必須讓操作系統(tǒng)的內(nèi)容符合海關(guān)監(jiān)管要求，包括賬單、訂單等商品詳細(xì)信息，從而提高申報(bào)信息的一次通過(guò)率。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)需要設(shè)立容錯(cuò)機(jī)制，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，可與各方溝通解決問(wèn)題。而跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)由于多了海關(guān)監(jiān)管環(huán)節(jié)，出現(xiàn)錯(cuò)誤將影響商品清關(guān)、銷售。而容錯(cuò)機(jī)制能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、篩查信息，數(shù)據(jù)有誤可自動(dòng)修改。

重慶大學(xué)教授廖成林認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要想更好地高效管理跨境電商倉(cāng)庫(kù)，需要做到三點(diǎn)。第一，建立符合標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)體系。目前，跨境電商對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求非常高，比如快進(jìn)快出的物流要求、自動(dòng)化的貨物鎖定等。第二，要做好信息平臺(tái)，這是最重要的。建議將跨境電商賣家日常的后端管理信息打通，把流程上形成的閉合循環(huán)放在信息平臺(tái)上。這個(gè)信息平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)供貨商、保稅港相關(guān)部門(mén)、客戶（包括供貨商）三方聯(lián)動(dòng)協(xié)作，讓存儲(chǔ)情況、貨物流動(dòng)、物流運(yùn)行等消息都能在平臺(tái)上實(shí)時(shí)共享。一方面保證送貨的及時(shí)性、訂單的準(zhǔn)確性，另一方面也能提升客戶的用戶體驗(yàn)，避免信息孤島。第三，一定要培養(yǎng)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理核心團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)注意倉(cāng)庫(kù)的貨架位信息，庫(kù)存商品存放場(chǎng)所應(yīng)按位置排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)上順序號(hào)碼?？茖W(xué)合理的貨架位信息，有利于對(duì)庫(kù)存商品的養(yǎng)護(hù)保管，在商品出入庫(kù)過(guò)程中，可提高效率減少誤差。