把握年終旺季，跨電族的致勝之道

2025年Q4第四季度，對(duì)跨電族而言，這是一年中至關(guān)重要的三個(gè)月，常被視為年終旺季。在這個(gè)時(shí)期，銷(xiāo)售成果顯著的話，未來(lái)的美好生活或許近在咫尺，比如換車(chē)買(mǎi)房；反之，后果不堪設(shè)想。而這其中，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一無(wú)疑是一年中最為關(guān)鍵的時(shí)刻。

要想在這場(chǎng)年終旺季中脫穎而出，跨電族需提前做好全方位準(zhǔn)備，如制定旺季日程、應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況等。作為跨電族的夢(mèng)想助推器，小電特意整理了假日購(gòu)物季時(shí)間表、2023年重頭戲黑五網(wǎng)一（Cyber Week期間）在線銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及跨電族在今年黑五網(wǎng)一實(shí)現(xiàn)爆單的法則。想了解“2024黑五網(wǎng)一熱賣(mài)商品”，可點(diǎn)擊此處獲取>>

2025年Cyber Week時(shí)間點(diǎn)如下：

11月20日 周四 感恩節(jié)

11月21日 周五 黑色星期五

11月22日 周六 Small Business Saturday

11月23日 周日

11月24日 周一 網(wǎng)絡(luò)星期一

Cyber Week涵蓋了感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一的密集銷(xiāo)售期，共計(jì)5天。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)高峰會(huì)在黑五、網(wǎng)一當(dāng)天出現(xiàn)，但從2023年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，整個(gè)Cyber Week期間均為銷(xiāo)售高峰期。

數(shù)據(jù)來(lái)自Shopify。先來(lái)回顧一下2023年Cyber Week的銷(xiāo)售情況：

＞感恩節(jié)的總GMV同比增長(zhǎng)幅度最大；不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)星期一依舊是5天購(gòu)物熱潮中的消費(fèi)頂點(diǎn)；

＞汽車(chē)類零售商的平均訂單價(jià)最高（250.1美元），緊隨其后的是戶外運(yùn)動(dòng)類零售商（153.5美元）和家居與園藝類零售商（113.6美元）；

＞在短短5天的Cyber Week期間，銷(xiāo)售額約占整個(gè)假期銷(xiāo)售額的22%左右；

＞2023年，美國(guó)感恩節(jié)和黑色星期五的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額達(dá)90億美元，同比增長(zhǎng)20.3%。

數(shù)據(jù)來(lái)自statista。據(jù)CNBC報(bào)道，2023年網(wǎng)一是美國(guó)歷史上網(wǎng)購(gòu)最為火爆的一天，在線交易總額為189億美元，同比增長(zhǎng)17.8%。2023年網(wǎng)一當(dāng)天早上10點(diǎn)時(shí)，消費(fèi)者在線購(gòu)買(mǎi)額已超過(guò)11億美元。在移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)方面（手機(jī)和平板電腦），2023年黑五當(dāng)天移動(dòng)設(shè)備的總銷(xiāo)售額超過(guò)了11億美元；2023年網(wǎng)一當(dāng)天，移動(dòng)端設(shè)備在線購(gòu)物額超過(guò)了22億美元。此外，Cyber Week期間，iPhone用戶的購(gòu)物花費(fèi)比Android用戶高7.5%。

跨電族黑五網(wǎng)一爆單法則如下：

1、提早準(zhǔn)備

Facebook的研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者從每年的11月1日起就開(kāi)始規(guī)劃假日購(gòu)物了。當(dāng)然，多數(shù)消費(fèi)者不會(huì)在此階段就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)，畢竟他們?cè)诘却谖搴途W(wǎng)一的到來(lái)。但對(duì)跨電族來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該啟動(dòng)節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)了。

做好旺季日程，無(wú)論是郵件營(yíng)銷(xiāo)還是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，都要把握好11月這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，吸引消費(fèi)者關(guān)注你的店鋪或產(chǎn)品，使其進(jìn)入消費(fèi)者的假日購(gòu)物清單。

2、花樣促銷(xiāo)

在旺季提升銷(xiāo)量，離不開(kāi)多樣化的促銷(xiāo)手段?？蔀榭蛻籼峁┟赓M(fèi)或優(yōu)惠試用，為VIP用戶給予額外優(yōu)惠或服務(wù)。或者在黑五或網(wǎng)一正式開(kāi)始前，推出限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)等。

3、郵件營(yíng)銷(xiāo)

在旺季為店鋪引流，跨電族不能忽視郵件營(yíng)銷(xiāo)！郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種高流量轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)方式，尤其在節(jié)假日期間效果顯著。這里需要特別強(qiáng)調(diào)用戶細(xì)分，將客戶郵件列表進(jìn)行不同的劃分，并針對(duì)性地展示相關(guān)產(chǎn)品。

假日期間要重點(diǎn)關(guān)注：VIP客戶、高訂單價(jià)值客戶、高交易量客戶、很久沒(méi)有返單客戶、尚未產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的郵件訂閱者等。

倘若不了解郵件營(yíng)銷(xiāo)或無(wú)法做好，可能會(huì)處于劣勢(shì)！在這種情況下，不妨通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)尋求全面高效的郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。點(diǎn)擊立即體驗(yàn)>>

4、社交平臺(tái)

跨電族可以通過(guò)社交平臺(tái)開(kāi)展諸多活動(dòng)。例如進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，在假日購(gòu)物季開(kāi)始前兩周甚至更早的時(shí)候，就開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)預(yù)熱、優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)或搶購(gòu)倒計(jì)時(shí)等。

以及在社交平臺(tái)上進(jìn)行UGC用戶內(nèi)容分享，展示用戶的真實(shí)使用體驗(yàn)，以此吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。當(dāng)然，精美的產(chǎn)品圖片分享和視頻營(yíng)銷(xiāo)也不能忽視，社交平臺(tái)是最佳的發(fā)布渠道，加上標(biāo)簽，甚至還可以設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等互動(dòng)參與福利。

5、不要只盯住黑五或網(wǎng)一當(dāng)天

Shopify對(duì)60萬(wàn)商家的數(shù)據(jù)分析表明，通常情況下網(wǎng)購(gòu)高峰會(huì)在黑五、網(wǎng)一當(dāng)日出現(xiàn)，但縱觀整個(gè)Cyber Week期間，網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售在假日購(gòu)物季中占據(jù)了極大比例，而且在11月至12月這兩個(gè)月中，有60天的單日銷(xiāo)售額都在10億美元以上。

一旦進(jìn)入旺季，每天都可能是爆單的機(jī)會(huì)。在設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及促銷(xiāo)優(yōu)惠時(shí)，既要確保在黑五、網(wǎng)一當(dāng)天具有優(yōu)勢(shì)，也要考慮到年終其他銷(xiāo)售日的平衡。（來(lái)源：跨電族）

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