中小跨境電商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

2025年，工信部組織召開(kāi)中小企業(yè)數(shù)字化工作座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)其創(chuàng)新發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，需從政府、市場(chǎng)兩方面共同推動(dòng)。在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，中小跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)的重要主體，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求日益迫切。

據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2021年）》，2017年至2021年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從27.2萬(wàn)億增長(zhǎng)至45.5萬(wàn)億元，穩(wěn)居世界第二，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)13.6%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重從32.9%提升至39.8%，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎之一。在貿(mào)易數(shù)字化方面，電商交易額從2017年的29萬(wàn)億增至2021年的42萬(wàn)億元，跨境電商進(jìn)出口額5年增長(zhǎng)10倍，2021年達(dá)到1.98萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15%?？缇畴娚桃殉蔀橥赓Q(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿ΓS著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷售形態(tài)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為商戶降本增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵選擇。

然而，中小商戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨諸多困難。多數(shù)中小商戶與數(shù)字化之間存在數(shù)字化思維、數(shù)字化工具、數(shù)字化能力等多重“壁”，成為其生意增長(zhǎng)的阻礙。亞馬遜賣家Jacky表示：“現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，選品是個(gè)大問(wèn)題。過(guò)去手動(dòng)搜索查看平臺(tái)上的熱銷產(chǎn)品和評(píng)價(jià)，過(guò)程耗時(shí)且選品主要靠主觀判斷，不夠精準(zhǔn)，投入產(chǎn)出比低?！绷硪豢缇迟u家Dennis也指出：“產(chǎn)品上架后，同類同質(zhì)化產(chǎn)品多，如何做好LISTING和設(shè)置ASIN值得研究。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)自建成本高，且缺乏人手?！?/p>

PingPong鷗鷺助力中小跨境電商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

中小商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于解決“賣什么”、“怎么賣”的問(wèn)題。PingPong作為全球知名的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商，自2015年成立以來(lái)，服務(wù)于眾多跨境電商賣家，并與亞馬遜等主流電商平臺(tái)合作。該公司熟知中小商戶需求和特征，了解電商平臺(tái)消費(fèi)者偏好和習(xí)慣，以科技為驅(qū)動(dòng)力，開(kāi)發(fā)了一站式選品運(yùn)營(yíng)工具。

據(jù)悉，PingPong鷗鷺從市場(chǎng)洞察、精準(zhǔn)選品、競(jìng)品監(jiān)控、體驗(yàn)洞察、店鋪運(yùn)營(yíng)、流量分析等6大跨境出口需求場(chǎng)景入手，為賣家提供“精準(zhǔn)選品、市場(chǎng)分析、關(guān)鍵詞研究、全景動(dòng)態(tài)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、流量分析”6大數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。PingPong鷗鷺負(fù)責(zé)人尋雙貴表示：“跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們希望通過(guò)技術(shù)手段幫助賣家減少時(shí)間和成本損耗?！柄t鷺以超過(guò)6億的商品庫(kù)為基礎(chǔ)，每日更新超過(guò)6千萬(wàn)的活躍ASIN，為賣家提供多種專業(yè)選品模式和近100種產(chǎn)品分析維度的數(shù)字化工具。其選品分析維度已深入到10級(jí)細(xì)分品類，可幫助賣家降低進(jìn)入紅海市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)尋找高利潤(rùn)品類。

“PingPong鷗鷺的價(jià)值不僅在于提供數(shù)字化工具，還能幫助賣家建立數(shù)字化運(yùn)營(yíng)理念和思維。”尋雙貴介紹，鷗鷺的最大特點(diǎn)是“全景動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控”，能夠幫助賣家掌握電商平臺(tái)銷售的流量密碼。鷗鷺客戶Artemis運(yùn)營(yíng)主管Tim稱：“鷗鷺的單個(gè)產(chǎn)品深度分析功能強(qiáng)大，尤其是變體分析和全景動(dòng)態(tài)觀察銷售行為，極大提高了工作效率?！盌ennis也表示：“我使用鷗鷺進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和選品，通過(guò)分析ASIN的銷量、上架時(shí)間和評(píng)論占比等，選擇了熱銷產(chǎn)品和顏色試銷，獲得了市場(chǎng)積極反饋。鷗鷺還能整合分析單個(gè)ASIN、產(chǎn)品類目體量、用戶數(shù)量、產(chǎn)品評(píng)論等，節(jié)約時(shí)間的同時(shí)，幫助我們建立跨境運(yùn)營(yíng)方法論?！?/p>

尋雙貴表示：“如果說(shuō)PingPong收款解決的是賣家生意的最后一公里，鷗鷺則是幫助賣家開(kāi)啟跨境生意的最初一公里。未來(lái)，我們將根據(jù)跨境賣家和商戶的需求變化、行業(yè)形態(tài)和特征演變，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化工具和服務(wù)，為跨境電商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供全面支持?！?/p>

（編輯：江同）

（來(lái)源：PingPong）

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【最新相關(guān)新聞信息】近年來(lái)，隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。不僅是跨境電商行業(yè)，各個(gè)領(lǐng)域都在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。例如，一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)也在通過(guò)引入數(shù)字化技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)。這些案例都表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。