亞馬遜賣家疑難解答手冊第三期:實戰(zhàn)指南與常見問題解析面向賣家系列培訓(xùn)2025
Q1:亞馬遜店鋪能否上傳并經(jīng)營不同類目產(chǎn)品?
A1:是的,亞馬遜允許賣家上傳并經(jīng)營不同類目的產(chǎn)品,沒有限制賣家只能經(jīng)營單一類目的產(chǎn)品。
Q2:關(guān)于亞馬遜物流遠(yuǎn)程配送有什么作用?
A2:利用亞馬遜物流遠(yuǎn)程配送服務(wù),您可以使用美國亞馬遜的物流庫存向加拿大和墨西哥的買家銷售商品,這一服務(wù)為跨境銷售提供了極大的便利。
Q3:關(guān)于亞馬遜后臺開case的幾種方式,各自的時效是多久?
A3:在亞馬遜后臺開case的時效取決于您選擇的方式:
1. 通過窗口聊天方式,客服工作時間為早上9點到下午6點;
2. 通過郵件方式,系統(tǒng)分配客服的速度決定回復(fù)時間,可能較快也可能較慢;
3. 對于普通Case,如果未出現(xiàn)Case積壓,通常會在幾十分鐘內(nèi)得到回復(fù)。但如果出現(xiàn)Case積壓(即開Case量較大),則可能需要幾小時甚至幾十小時才能回復(fù)。
Q4:上傳產(chǎn)品時,如何撰寫關(guān)鍵詞(ST)?有什么注意事項?
A4:在撰寫關(guān)鍵詞(ST)時,您可以遵循以下建議:
1. 按照性價比排名從左到右填寫關(guān)鍵詞,避免與標(biāo)題重復(fù);
2. 用英文逗號隔開第一第二個關(guān)鍵詞,后面的關(guān)鍵詞無需加標(biāo)點符號;
3. 如有重復(fù)詞匯,可采用組合寫法增加關(guān)鍵詞數(shù)量,但務(wù)必注意不超過字?jǐn)?shù)限制;
4. 字符數(shù)不超過250個(不同類目有所不同),不包括空格和標(biāo)點符號。
Q5:早期評論者計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?是否需要按每條評論支付費用?
A5:早期評論者計劃的收費為一次性注冊費$60及適用的稅費。一次注冊涵蓋父SKU系列中的所有SKU或獨立SKU,無需單獨注冊子SKU。收到第一條評論后需支付$60費用,無論收到幾條評論,這是對該SKU的唯收費標(biāo)準(zhǔn)。若未收到任何評論,亞馬遜不會收取費用。
Q6:美國站FBA的外箱尺寸要求是多少?
A6:美國站FBA的外箱尺寸要求為任何一邊不得超過63.5厘米。建議賣家將箱子尺寸控制在60厘米左右,以避免被罰款。若箱子尺寸超過限制,最好更換箱子。
(來源:跨境電商班提供的資訊)
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