中國電商市場與美國企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

2025年，中國電商市場發(fā)展迅猛，商機不斷增加。中國中產階級消費者數(shù)量有望達6億多人，電商市場規(guī)模龐大，成為全球最大的電商零售市場。

阿里巴巴作為中國電商巨頭，年營收近230億美元。2025年年初，馬云告訴美國總統(tǒng)，他計劃給美國創(chuàng)造一百萬個就業(yè)機會，舉辦的“Gateway '25”會議便是實現(xiàn)這一承諾的一步，該會議有3000名參會者，主要針對那些想了解如何將產品賣到中國的中小企業(yè)所有人以及農民。

加州庫卡蒙格牧場的家族企業(yè)Timeless Skin Care，銷售抗衰老精華液和霜，通過淘寶全球購銷售產品給中國消費者，2024年營收低于500萬美元，其中中國的銷售額占了一半以上。該公司約20名員工，并不打算進入中國市場，其認為在中國市場占1%的份額就很不錯了。

美國產品在天貓平臺進口產品中頗受歡迎，2024年美國產品的銷售額排在進口產品中的第二名，暢銷品類包括服裝、新鮮食品、母嬰用品、保健品和電子產品。許多中國消費者擔心食品和產品安全問題，更注重產地，“美國制造”標簽對他們有一定吸引力，因此不少美國企業(yè)的中國市場營銷戰(zhàn)略圍繞此制定。

讓所有美國小型企業(yè)到阿里巴巴上銷售并非易事，阿里巴巴主要挑戰(zhàn)之一是改變美國人對中國和阿里巴巴的看法，讓美國人把中國視為一個市場，而美國是賣家。

會議中一些小型企業(yè)似乎有點失望，巴爾的摩的Balti Virtual公司首席執(zhí)行官Willi Gee表示，會議讓他了解到美國企業(yè)在中國銷售的可能性以及其中的復雜性，比如國際商標、版權等細節(jié)問題，作為小型企業(yè)主，他此前并未充分考慮。

假貨問題是阿里巴巴面臨的重要挑戰(zhàn)，馬云稱其為扼殺業(yè)務的“毒瘤”。阿里巴巴聲稱正在努力打假，采取了多種措施，包括要求企業(yè)產品商標化、迅速響應違規(guī)行為投訴、使用算法根除假冒偽劣產品等，對知識產權違法行為零容忍。若想在美國取得成功，解決假貨問題至關重要。

中國消費者可能喜歡美國產品，但并非任何美國產品都能暢銷。如果一個品牌在美國國內市場已取得成功，將對其在中國市場的發(fā)展有所幫助，比如Timeless Skin Care在進入中國市場前，在亞馬遜上的評價就很高。

美國企業(yè)要在大平臺上產生影響，需要大量投資，特別是在營銷方面，比如講述品牌背后的故事。Export Now首席執(zhí)行官Frank Lavin指出，美國公司常犯的一個錯誤是認為在中國市場“露面”即可。

2024年，紐約的運動鞋運營商Stadium Goods開始在阿里巴巴天貓國際上銷售產品，其首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人John McPheters表示，中國銷售額占其電商業(yè)務市場份額的10%-15%。該公司與第三方合作處理客服、營銷、物流和品牌管理等。McPheters認識到了中國社交媒體的力量，他提到Stadium Goods在微博上粉絲不到5萬人，但聽說在中國較少的粉絲也能產生大量銷售額，而在美國情況則不同，Stadium Goods在Instagram上有超過33萬的粉絲，但發(fā)布一張照片可能只能賣出一兩雙。

美國企業(yè)想在天貓上獲得成功，需了解中國消費者的心態(tài)。中國消費者愿意為優(yōu)質產品支付更多錢，同時也喜歡特惠產品。

有人懷疑阿里巴巴推動美國小企業(yè)就業(yè)是為取悅特朗普并為其美國野心建立良好信譽，但阿里巴巴集團副總裁Jet Jing表示，消費者不再是傳統(tǒng)的大規(guī)模消費模式，他們想要能代表自己品味和風格的產品，公司的用戶想購買小型企業(yè)的產品，因為大品牌不再滿足他們。

咨詢公司Tompkins International的副總裁Michael Zakkour稱，小型企業(yè)促進了阿里巴巴營收的提高，馬云表示，已有數(shù)百萬計的小型企業(yè)使用阿里巴巴的電商服務，該公司已給中國創(chuàng)造了超過3300萬份就業(yè)機會，問題是能否將此模式復制到美國。如Timeless等公司在阿里巴巴上取得了不錯的成績，增加員工以滿足中國需求。潛在的商機是：美國有很多中國消費者想買的產品，阿里巴巴需說服更多美國小型企業(yè)，讓他們相信中國市場的回報超過風險。（編譯/風口星網(wǎng) 林曉峰）