TikTok Shop在印尼的回歸仍然充滿不確定性!
1、11·11大促中泰國(guó)GMV占比第一,印尼線下生意仍沒起色。
2、美國(guó)TikTok電商黑五爆單,吸引東南亞賣家布局。
3、印區(qū)和美區(qū)各有風(fēng)險(xiǎn),“轉(zhuǎn)場(chǎng)”需謹(jǐn)慎。
此前一度有消息在傳印尼TikTok Shop的獨(dú)立App會(huì)在11.11大促之前回歸,現(xiàn)在看來這個(gè)觀點(diǎn)還是過于樂觀了。
當(dāng)印尼TikTok Shop的GMV數(shù)據(jù)不再有盼頭,不少人已經(jīng)開始瞄準(zhǔn)近期大熱的美區(qū)TikTok Shop。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司FastMoss獨(dú)家數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)TikTok Shop在黑五大促單日(11月24日)GMV超3300萬美元。
當(dāng)TikTok Shop在印尼的回歸仍然充滿不確定性,賣家們此刻要布局美國(guó)市場(chǎng)嗎?。
11.11大促中泰國(guó)GMV占比第一,印尼線下生意仍沒起色。
當(dāng)印尼TikTok Shop被禁止后,泰國(guó)TikTok Shop便成為了東南亞的“主力軍”。
據(jù)FastMoss提供的數(shù)據(jù)顯示,在2023年11月1日~11月11日期間,泰國(guó)TikTok Shop的GMV占比為東南亞市場(chǎng)最高。
據(jù)了解,2023年泰國(guó)、馬來西亞、越南和菲律賓TikTok Shop上熱銷前三的品類為:美妝個(gè)護(hù),女裝&內(nèi)衣,食品飲料。
而且,美妝個(gè)護(hù)在這四個(gè)國(guó)家TikTok Shop上的GMV超9400萬美元,較去年同期增長(zhǎng)了151.7%。
同樣,女裝&內(nèi)衣GMV同比增長(zhǎng)155.2%,食品飲料增長(zhǎng)319.3%。
值得注意的是,食品飲料增幅最大。
去年GMV排名第三的類目是男裝&內(nèi)衣,如今被食品飲料擠跌至第五,位列手機(jī)&數(shù)碼GMV之后。
截止發(fā)稿前,TikTok Shop在印尼還未正式回歸。
盡管如此,不少商家仍然在TikTok上進(jìn)行直播帶貨,引流到其他電商平臺(tái)。
據(jù)了解,自印尼TikTok Shop關(guān)閉后,東南亞某頭部保健品牌在Shopee店鋪的銷量上升15%-20%。
而在今年的11.11大促中,Shopee大促當(dāng)天平臺(tái)成交額創(chuàng)新高破10億美元,而直播帶貨也取得了相當(dāng)不錯(cuò)戰(zhàn)績(jī),Shopee Live累計(jì)觀看量達(dá)67億,單量大漲至平日39倍。
不過,印尼賣家Linda表示自己的Shopee和Lazada店鋪今年雙十一和去年雙十一的銷量并沒有太多的變化。
而東南亞電商賣家Wing則告訴7點(diǎn)5度:“3C類目今年11.11都快卷不動(dòng)了。
”。
在印尼箱包賣家Dennies看來,“關(guān)閉TikTok Shop不是拯救中小企業(yè),而是拯救其他電商平臺(tái)。
” ?他介紹稱,一些曾經(jīng)依賴TikTok Shop的印尼商家已經(jīng)因關(guān)停新規(guī)而受損頗多。
而他自己在TikTok Shop上的銷售額原本是其他電商平臺(tái)的三倍,而如今這一收入來源已經(jīng)被切斷了。
不少TikTok賣家表示出了同樣的擔(dān)憂,他們都銷量驟減,其中一位女裝賣家Elaine還表示如今的銷售額已經(jīng)幾乎為零了。
而且,強(qiáng)烈呼吁關(guān)停TikTok Shop的丹那阿邦(印尼批發(fā)市場(chǎng)Tanah Abang)的賣家們,也未看到顧客量和銷售額有太大改善。
一位鞋品賣家Waskito對(duì)此表示,“我沒有注意到任何變化,雖然可能有些好轉(zhuǎn), 但市場(chǎng)還是不如以前。
” 至于線下市場(chǎng)是否能快速恢復(fù),現(xiàn)在下結(jié)論還“為時(shí)尚早”。
在印尼政府封禁TikTok電商后,有消息稱,印尼貿(mào)易部前發(fā)言人表示此行為是一個(gè)錯(cuò)誤。
因?yàn)樽苑Q受TikTok電商沖擊最大的印尼批發(fā)市場(chǎng)丹那阿邦賣家們,其實(shí)很多商戶已經(jīng)同時(shí)在線下和線上銷售賣貨了。
他也指出,基于電商沖擊線下經(jīng)濟(jì)實(shí)體而關(guān)停TikTok其實(shí)并無根據(jù),因?yàn)橛∧醾鹘y(tǒng)市場(chǎng)下行的原因很復(fù)雜,例如印尼國(guó)內(nèi)中低收入群體消費(fèi)能力下降,亞非地區(qū)的批發(fā)商受疫情影響而縮減了采購需求等。
近日有消息顯示,TikTok方面在積極推進(jìn)和印尼當(dāng)局的談判。
而且,為了應(yīng)對(duì)新規(guī)定并可能在印尼重新推出電商服務(wù),TikTok Shop在申請(qǐng)電商許可證的同時(shí),據(jù)稱還在探索與包括Tokopedia在內(nèi)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作伙伴關(guān)系。
但不管最終以哪種形式回歸,印尼政府對(duì)TikTok Shop掠奪性定價(jià)和算法的擔(dān)憂都不會(huì)消除。
那么,可以預(yù)見的是,政府方面的監(jiān)管仍會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
與此同時(shí),東南亞其他國(guó)家也有可能加強(qiáng)TikTok Shop的監(jiān)管。
于是,一些東南亞賣家也已經(jīng)開始瞄準(zhǔn)剛在美國(guó)上線不久的TikTok Shop。
美國(guó)TikTok電商黑五爆單,吸引東南亞賣家布局。
在印尼正式關(guān)停TikTok Shop的前一個(gè)月,TikTok正式向美國(guó)用戶推出TikTok Shop,熱度也不斷攀升。
據(jù)超店有數(shù)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),TikTok Shop美區(qū)市場(chǎng)整體銷量、銷售額、小店數(shù)、商品數(shù)自9月起呈爆炸性增長(zhǎng)且目前增速暫未放緩。
具體到每個(gè)增量數(shù)據(jù),TikTok小店數(shù)9月環(huán)比上漲29.3%,GMV環(huán)比上漲40.25%,銷量環(huán)比上漲97.78%。
不同于東南亞的11.11大促,美國(guó)TikTok Shop更專注于黑五大促。
盡管有不少賣家抱怨今年美國(guó)黑五的數(shù)據(jù)“難看”,但首次參加黑五的TikTok Shop還是有亮眼的表現(xiàn)。
據(jù)TikTok Shop跨境電商透露,在黑五促銷首周(10月27日至11月2日),美國(guó)TikTok Shop的支付GMV增長(zhǎng)155%,訂單量增長(zhǎng)145%,動(dòng)銷商品數(shù)量增長(zhǎng)133%。
一周后,這些數(shù)據(jù)又得到了進(jìn)一步的增長(zhǎng)。
從11月14日至11月20日,美國(guó)全托管TikTok Shop的訂單量增長(zhǎng)205%,動(dòng)銷商量數(shù)量增長(zhǎng)177%。
從類目來看,護(hù)理美容、女士服裝、手機(jī)和電子產(chǎn)品、收藏品、運(yùn)動(dòng)和戶外是美國(guó)TikTok Shop最為暢銷的五大類目。
而據(jù)FastMoss數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)TikTok Shop在11月24日黑五單日的GMV超3300萬美元。
美國(guó)TikTok電商的“火爆”還體現(xiàn)在賣家數(shù)量的增長(zhǎng)。
TikTok表示,TikTok Shop在美國(guó)上線之初就已經(jīng)有20萬名賣家入駐,超過10萬名創(chuàng)作者可以使用購物按鈕制作視頻和直播,其中超過90%的賣家來自美國(guó)。
有預(yù)測(cè)稱,TikTok今年可能擁有3330萬美國(guó)買家。
除此之外,一些東南亞TikTok電商玩家也在考慮布局美區(qū)。
東南亞電商從業(yè)者Eric表示,“從印尼TikTok Shop轉(zhuǎn)到Shopee或者轉(zhuǎn)到美區(qū)TikTok Shop,賣家需要考慮平臺(tái)屬性和市場(chǎng)調(diào)性的差異,能適應(yīng)哪一種轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn),哪一個(gè)才是最好的選擇。
”。
與此同時(shí),一些原本專注東南亞市場(chǎng)的TikTok服務(wù)商也開始布局美國(guó)市場(chǎng)。
TikTok數(shù)據(jù)分析與賣家服務(wù)平臺(tái)嘀嗒狗首先在菲律賓實(shí)現(xiàn)全域代運(yùn)營(yíng),現(xiàn)已經(jīng)把服務(wù)擴(kuò)張到了美國(guó)市場(chǎng)。
其創(chuàng)始人Victor告訴7點(diǎn)5度:“菲律賓的人力適合低成本試水美區(qū)。
”。
在Victor看來,美國(guó)是最大的單一市場(chǎng),是東南亞任何國(guó)家都不能比的。
“同樣是起始階段,美區(qū)的熱賣產(chǎn)品比東南亞更非標(biāo),而非一味的低價(jià)標(biāo)品,這是最大的差異。
” 緊接著,他還指出,美國(guó)社交媒體更發(fā)達(dá),在達(dá)人帶貨這方面的能力要遠(yuǎn)勝于任何一個(gè)東南亞國(guó)家的早期階段。
”再加上十分發(fā)達(dá)的供給側(cè),美區(qū)應(yīng)該會(huì)是TikTok Shop增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。
”。
還有一點(diǎn)需要注意的是,美國(guó)TikTok擁有龐大的用戶群基礎(chǔ)可支撐起其電子商務(wù)。
該公司在今年早些時(shí)候的一份聲明中表示,TikTok在美國(guó)的受歡迎程度飆升,已擁有超過1.5億美國(guó)用戶。
皮尤研究中心2022年的一項(xiàng)研究顯示,它也已成為繼YouTube后第二大受青少年歡迎的應(yīng)用程序。
而且有研究顯示,更多Z世代消費(fèi)者傾向于使用TikTok而不是Google或其他搜索引擎來搜索在線產(chǎn)品。
在一番比較之下,電商賣家David也開始看好美區(qū)TikTok Shop。
“東南亞的價(jià)格真的是太便宜了,賺不了太多的錢。
而且,現(xiàn)在美區(qū)小店的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策很給力,是入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。
”。
印區(qū)和美區(qū)各有風(fēng)險(xiǎn),“轉(zhuǎn)場(chǎng)”需謹(jǐn)慎。
據(jù)了解,TikTok Shop計(jì)劃到今年年底的商品銷售目標(biāo)力爭(zhēng)達(dá)到200億美元,是去年的四倍多 。
而TikTok去年在東南亞地區(qū)則促成了44億美元的交易。
根據(jù)咨詢公司FE International的數(shù)據(jù),美國(guó)市場(chǎng)的零售電子商務(wù)銷售額在2021年達(dá)到8710億美元,自2011年以來平均每年增長(zhǎng)16%,這樣的增長(zhǎng)潛力確實(shí)可以在TikTok Shop實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程中發(fā)揮重要作用。
也有分析指出,美區(qū)TikTok Shop今年的目標(biāo)要達(dá)到50億美元,讓不少賣家看到了機(jī)會(huì)。
但現(xiàn)在轉(zhuǎn)做美區(qū)TikTok Shop就完全沒有風(fēng)險(xiǎn)嗎?印尼封禁TikTok Shop的風(fēng)險(xiǎn)事件是否會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)上演?。
“我覺得美國(guó)的TikTok Shop也存在可能被封禁的不確定性。
” 嘀嗒狗創(chuàng)始人Victor說道。
他指出,隨著TikTok在廣告業(yè)務(wù)上的快速提升,Meta和Google線上廣告營(yíng)收首次出現(xiàn)占有率低于49%的情況。
再加上TikTok媒體屬性,它存在許多不受傳統(tǒng)美國(guó)資本控制的因素。
此外,“羽翼未豐”的美區(qū)TikTok Shop似乎難以滿足一些消費(fèi)者和商家的期待。
一些消費(fèi)者用戶表示,對(duì)TikTok Shop的客服服務(wù)很是滿意,而且TikTok為購物者提供的優(yōu)惠也非常慷慨。
對(duì)于賣家來說,有不少中國(guó)賣家表示,店鋪“莫名其妙”被封,即使是開本土店也還是會(huì)遇到無故被封禁的問題。
有中國(guó)賣家向7點(diǎn)5度表示,由于目前只支持美國(guó)本土公司,要注冊(cè)TikTok小店需要本地資料, 而有的店鋪被封可能其本身就是“虛假店鋪”。
“不要低估TikTok對(duì)于打造良好購物體驗(yàn)的決心,任何破壞購物體驗(yàn)的因素都會(huì)成為官方封禁小店的理由。
” Victor對(duì)此表示。
“TikTok賣家不要抱著短線套利的心態(tài),放棄任何鉆空子的想法,好好做產(chǎn)品、好好做內(nèi)容、好好做履約才是正道。
”。
而且,與亞洲相比,北美和歐洲的社交商務(wù)仍處于早期階段,直播帶貨的行業(yè)生態(tài)尚不成熟。
據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)顯示,社交商務(wù)(包括直播以外的社交媒體上的其他形式的銷售)預(yù)計(jì)今年僅占美國(guó)電子商務(wù)總銷售額的5%左右,而中國(guó)的這一比例已經(jīng)達(dá)到了16%。
有分析指出,盡管社交商務(wù)在美國(guó)確有流行趨勢(shì),但它在整體銷售額中所占的比例仍然很小。
例如,美國(guó)電商平臺(tái)亞馬遜自2016年就開始試水直播帶貨,2019年成立專門的直播帶貨平臺(tái)Amazon Live,但其火熱程度遠(yuǎn)不及中國(guó)國(guó)內(nèi)直播帶貨的發(fā)展,而TikTok想要復(fù)制國(guó)內(nèi)的直播模式并希望力壓本地電商平臺(tái)巨頭的市場(chǎng)空間,壓力還是不小。
據(jù)調(diào)查顯示,去年超過80%的美國(guó)成年人沒有參與直播購物,其中包括62%的Z世代人群。
而且,大多數(shù)的消費(fèi)者不愿意使用社交平臺(tái)本身提供的購物和結(jié)算功能,約四分之三的美國(guó)社交媒體購物者更喜歡在品牌的官方網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。
另外,據(jù)外媒在11月10日?qǐng)?bào)道,亞馬遜以及Instagram和Facebook母公司Meta正在測(cè)試一項(xiàng)重要功能:讓購物者可以直接從Instagram和Facebook社交平臺(tái)上的廣告中購買亞馬遜旗下購物網(wǎng)站的產(chǎn)品。
有分析指出,如果該功能一旦推出,Shein、Temu和TikTok Shop的流量將會(huì)首先受到?jīng)_擊。
由此可見,美國(guó)市場(chǎng)也并非比東南亞市場(chǎng)要穩(wěn)定,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)共存,做好合規(guī)和本地化是重點(diǎn)。
平臺(tái)不斷發(fā)展,對(duì)商品上架、流量分配以及內(nèi)容創(chuàng)作等方面的規(guī)則也會(huì)愈加細(xì)致,賣家轉(zhuǎn)型長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的必要性也愈加明顯。
嘀嗒狗創(chuàng)始人Victor也坦言稱,“我們的業(yè)務(wù)幾乎都在TikTok這個(gè)生態(tài)下,沒有其他選擇,只能專注于自己在TikTok上的業(yè)務(wù),在這之下再去尋找分散風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
”。
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