為了提升TikTok Shop商家的退貨售后體驗，以及增強用戶對平臺的信任感，TikTok Shop推出了全新的運費自動賠付功能。讓我們來一探究竟吧。

一、自動賠付功能詳解

1. 用戶在進(jìn)行退貨退款時，可以選擇自行寄回貨物的方式。

2. 平臺會根據(jù)退貨退款的原因來判斷責(zé)任歸屬。如果售后責(zé)任在商家，商家收到并驗貨后，平臺將自動發(fā)送優(yōu)惠券作為運費賠付給用戶。

3. 平臺會優(yōu)先給用戶使用優(yōu)惠券，后續(xù)再從商家的資金余額中扣除相應(yīng)的金額。

二、消費者需要做什么？

用戶需要在發(fā)起退貨退款申請時，根據(jù)實際情況選擇售后原因，并等待商家審批。退貨退款申請通過后，用戶需要選擇退回貨物的方式。如果選擇自行寄回的方式，用戶需要自行承擔(dān)運費，但在完成售后時可能會獲得優(yōu)惠券賠付。商家在收到貨物后，如判斷為商家責(zé)任，售后權(quán)益系統(tǒng)將完成自動賠付，用戶可根據(jù)提示查看優(yōu)惠券。

三、商家需要做什么？

商家需要審批用戶的退貨退款申請，如申請理由有誤可以拒絕并與用戶溝通，避免判責(zé)錯誤造成資金損失。如產(chǎn)生賠付，商家可以在Seller Center查看。如有對自動賠付結(jié)果有任何疑問，可以聯(lián)系商服團(tuán)隊。

四、TikTok提現(xiàn)規(guī)則及其他注意事項

1. 每24小時可提款一次，賬款通常在1-5個工作日內(nèi)到賬。

2. 開啟自動提款時，全部金額將在每周三支付到主要銀行賬戶。

3. 如可提款金額少于最低提現(xiàn)金額或主銀行賬戶無效，則自動提款將不會進(jìn)行。

4. 關(guān)閉自動提款后，仍可隨時手動提款。

文章還提到了TikTok Shop在東南亞市場的運費優(yōu)惠活動、服務(wù)費計劃等。參與活動的商家將享受更多福利和曝光機會。服務(wù)費只在買家使用運費券并成功簽收訂單后收取。商家如有任何疑問，可以聯(lián)系平臺客服。

二、服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

服務(wù)費用是按照商家折扣后的價格（含稅費），但在平臺商品打折之前的區(qū)間進(jìn)行計算的，需要注意的是，這個費用是不包含運費的。

三、如何報名參加活動呢？

您可以通過賣家中心（Seller Center）進(jìn)行報名。具體步驟如下：

1. 進(jìn)入賣家中心，找到超級運費券活動專區(qū)。

2. 詳細(xì)了解活動詳情后，同意服務(wù)條款。

您也可以通過點擊下方提供的活動鏈接進(jìn)行報名。具體的鏈接地址如下：

PH：[鏈接地址]

VN：[鏈接地址]

MY：[鏈接地址]（請根據(jù)實際情況填寫相應(yīng)鏈接）

請注意：一旦您成功報名并通過審核，您的所有商品都將適用于我們的超級運費券活動。

四、如何查看服務(wù)費用明細(xì)？

您可以通過Seller Center的Finance板塊，進(jìn)入Settled records頁面，再點擊View Details查看服務(wù)費用的詳細(xì)信息。

五、如果想要退出活動，應(yīng)該如何操作？

我們真誠建議您繼續(xù)參與超級運費券活動，因為這有助于提高您的商品轉(zhuǎn)化率。但如果您有特殊原因需要退出，可以按照以下步驟操作或聯(lián)系您的客戶經(jīng)理尋求幫助。

1. 在活動詳情頁面找到“報名記錄（Registration Record）”。

2. 點擊最后一欄的“退出（Withdraw）”發(fā)起退出申請。

3. 等待審批通過，狀態(tài)將更新。若想要取消退出申請，可點擊“取消退出（Cancel Withdraw）”。

請注意，商家退出后，您的商品將不再享有超級運費商品標(biāo)簽，且所有商品都不再適用于超級運費券。但已使用超級運費券的訂單服務(wù)費將正常收取，退出后的訂單不再收取服務(wù)費。若因TikTok或TikTok Shop等產(chǎn)品的調(diào)整或升級導(dǎo)致政策內(nèi)容變更，請以TikTok方的說明為準(zhǔn)。