新冠疫情引發(fā)非理性的搶購潮，亞馬遜正積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。隨著新冠病毒的全球傳播，各地出現(xiàn)了搶購生活必需品的不理智行為。亞馬遜在一篇博客文章中表示，作為一家全方位的商店，當(dāng)疫情引發(fā)的恐慌情緒從線下蔓延至線上時(shí)，亞馬遜也面臨著生活必需品短缺的困境。例如，飲用水和廁紙等普遍售罄，其他產(chǎn)品的配送時(shí)間也大大超過Prime會(huì)員的承諾配送期。

針對(duì)防疫用品需求的激增，亞馬遜對(duì)口罩等防疫產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等方面采取了更嚴(yán)格的管控措施，并暫時(shí)不再接受這些產(chǎn)品的新銷售申請(qǐng)。亞馬遜還下架了數(shù)萬件違反其公平定價(jià)政策的商品，并將持續(xù)監(jiān)測(cè)防疫相關(guān)產(chǎn)品的狀況。一旦有最新消息，亞馬遜將及時(shí)與賣家進(jìn)行溝通。

跨境電商平臺(tái)的新動(dòng)態(tài)也值得關(guān)注。Shopee在配合菲律賓防疫工作的也努力協(xié)調(diào)跨境包裹運(yùn)輸方案，以支持賣家的正常運(yùn)營。Wish針對(duì)疫情期間的政策進(jìn)行了更新，對(duì)商戶政策進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)整。

在國際動(dòng)態(tài)方面，Kilimall針對(duì)肯尼亞的空運(yùn)普貨實(shí)施了新的結(jié)算政策。自3月20日起，普貨價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，需要注意的是手機(jī)及帶電帶磁之外的貨物都?xì)w于普貨的范疇。意大利的商業(yè)貨物運(yùn)輸法更新可能導(dǎo)致亞馬遜貨件配送速度變慢。賣家需留意新的安全措施對(duì)貨件配送的影響，并可能需要對(duì)處理時(shí)間進(jìn)行酌情延長。

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