疫情推動變革:美國零售業(yè)邁入電商新時代,確診數(shù)破百萬例
據(jù)世界衛(wèi)生組織最新公布的數(shù)據(jù),截至某日全球新冠確診病例數(shù)仍在攀升。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的每日疫情報告,統(tǒng)計至某日歐洲中部時間上午十點(北京時間下午四點),新冠確診病例數(shù)量在境外已攀升至一個新的高度,相較于前一日新增了八萬一千四百五十例,總數(shù)達到三百四十三萬二千九百四十一例。死亡病例數(shù)也增加了三千七百九十七例,總數(shù)達到了二十三萬八千七百五十八例。
放眼全球范圍,新冠確診病例的增加量達到了八萬一千四百五十四例,總確診病例數(shù)已達到三千五百一十七萬三千四百五十五例;而死亡病例的增加量也達到了三千七百九十七例,總死亡病例數(shù)已達到二十四萬三千四百零一例。
約翰斯·霍普金斯大學也在同一天公布了最新的新冠疫情統(tǒng)計數(shù)據(jù)。截至美國東部時間當日傍晚六點,美國的累計新冠確診病例已經(jīng)躍升至一千二百零一萬三千三百七十九例,而累計死亡病例則達到七萬零六百四十六例。無論確診病例還是死亡病例數(shù),都居于全球首位。
當?shù)貢r間某日,紐約州州長宣布一項新舉措。為應對新冠疫情的挑戰(zhàn),紐約市地鐵將在當?shù)貢r間自次日起進行全面停運。從每晚凌晨一點到五點進行消毒工作,這一舉措也成為了紐約地鐵歷史上的首次夜間停運。
對于美國眾多零售商而言,新冠疫情所帶來的沖擊不言而喻。在消費者被迫居家、減少外出并逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡購物的過程中,一些零售電商迎來了前所未有的發(fā)展機遇。傳統(tǒng)零售商開始加快電子商務平臺的搭建進程,進而促使整個零售行業(yè)走向數(shù)字化發(fā)展。
在近年來美國零售電商市場的發(fā)展中可以看出其銷售額正逐步攀升。據(jù)尼爾森食品營銷研究所預測,到二零二五年,美國的在線雜貨銷售額有望突破一千億美元大關,占據(jù)雜貨零售市場總量的百分之二十。雖然包括沃爾瑪、亞馬遜在內(nèi)的各大零售企業(yè)已經(jīng)大量投資建設網(wǎng)購平臺和快遞服務,Instacart等第三方快遞服務也有所增長,但相比其他國家及地區(qū),美國電商行業(yè)的發(fā)展水平仍有待提高。
近段時間內(nèi),由于新冠疫情在全美日益加劇,各州相繼出臺“居家令”。在這一背景下,美國消費者不得不選擇“禁足”在家中。這一變化導致美國網(wǎng)購數(shù)量出現(xiàn)了顯著的加速增長。數(shù)據(jù)顯示,在疫情最為嚴重的時期,美國網(wǎng)上雜貨銷售額的增長率高達五倍之多,占到了雜貨總銷售額的百分之十至百分之十五。就連塔吉特等大型食品雜貨零售商也表示,今年第一季度的網(wǎng)絡銷售額同比去年有了成倍的增長。
據(jù)貝恩公司合伙人史蒂夫·凱恩的分析預測,隨著新冠疫情的消退,美國的網(wǎng)上雜貨銷售額的占比預計將維持在較高的水平范圍,大約在百分之五至百分之十之間。他認為,零售商和快遞服務的手機應用下載量以及新注冊用戶數(shù)量的增長,正逐漸推動消費者突破原有的消費界限。而隨著消費者逐漸習慣網(wǎng)購這一消費方式并形成習慣,這種消費習慣的變化將可能成為永久性的轉(zhuǎn)變。
咨詢公司麥肯錫的研究結(jié)果也支持了這一觀點。該公司認為在新冠疫情期間及之后的一段時間內(nèi),美國的網(wǎng)上雜貨銷售占比將會大幅提升至百分之八至百分之十之間。在未來可能穩(wěn)定在百分之五或百分之六的水平。
隨著全球零售市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及消費者購物習慣的轉(zhuǎn)變,未來的零售行業(yè)將迎來全新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
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