在直播平臺的界面上，有一個醒目的“小黃車”功能標(biāo)識。一旦這個功能被激活，商家便可以將欲售賣的商品掛出，并實(shí)時進(jìn)行銷售。直播過程并不會妨礙小黃車的展示，只要將商品放置于小黃車上，消費(fèi)者便可以輕松下單購買。

TikTok掛小黃車教程詳解

教學(xué)開始，用戶首先需打開手機(jī)上的“抖音短視頻”APP。進(jìn)入TikTok平臺后，轉(zhuǎn)至個人中心，點(diǎn)擊右上角≡圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置。接著，在彈出的菜單中選擇“創(chuàng)客服務(wù)中心”。在該中心的頁面上，尋找并點(diǎn)擊“產(chǎn)品窗口”，然后是“產(chǎn)品共享權(quán)限”。由于掛小黃車需完成實(shí)名認(rèn)證，所以需在應(yīng)用頁面進(jìn)行認(rèn)證操作。填寫完認(rèn)證信息后，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并認(rèn)證”完成整個實(shí)名流程。不要忘記點(diǎn)擊“立即申請”按鈕，以啟動TikTok的小黃車服務(wù)。

TikTok數(shù)據(jù)羅盤常見問題解答

本期將針對TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題提供解答，以幫助商家更好地理解和使用該工具。

一、關(guān)于成交金額的指標(biāo)解釋

成交金額是指用戶實(shí)際支付的金額，包括運(yùn)費(fèi)，但不包括平臺補(bǔ)貼的優(yōu)惠券，因為這并不等同于商家的實(shí)際收入。即使用戶之后選擇退款或取消訂單，其金額仍會計入成交金額中。

二、數(shù)據(jù)概覽詳解

1. 商品卡是指除直播和短視頻外的其他銷售渠道帶來的交易。

2. 關(guān)于退款金額與訂單管理的不符問題，羅盤按退款成功時間計算，而訂單管理則按退款申請時間計算。

3. 羅盤首頁的經(jīng)營概覽成交金額與直播列表等模塊的直播成交金額不同，前者按統(tǒng)計日期展示，后者按開播日期展示。

三、直播模塊使用說明

對于直播大屏與直播分析中的成交金額差異問題，主要是由于直播結(jié)束后仍有一定時期的持續(xù)更新和計算過程。其他問題如直播大屏入口灰色、數(shù)據(jù)不一致等，多與帳號綁定、數(shù)據(jù)更新時間、全球與店鋪數(shù)據(jù)的差異等因素有關(guān)。用戶在購物車中加購的商品若在直播結(jié)束后才支付，其金額并不會立即顯示在當(dāng)時的直播大屏中。僅支持特定賬號查看直播大屏、部分直播間無流量分析和用戶畫像等也需注意。

通過對TikTok平臺功能及數(shù)據(jù)羅盤的詳細(xì)解析，希望能為商家提供實(shí)用的操作指南和問題解答，以促進(jìn)其更有效地利用平臺資源并進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。四、商品信息深入剖析

1. 為什么退款金額會大于成交金額？

退款金額是指在特定統(tǒng)計周期內(nèi)成功退款的金額總和，而成交金額則是指同一統(tǒng)計周期內(nèi)支付成功的訂單金額總和。這兩者之間并沒有直接關(guān)聯(lián)。若出現(xiàn)退款金額大于成交金額的情況，通常是因為在前一統(tǒng)計周期內(nèi)有大量訂單支付，但實(shí)際在當(dāng)前的統(tǒng)計周期內(nèi)發(fā)生了退款。例如，一批訂單在上個周期已經(jīng)支付，但當(dāng)前周期內(nèi)卻發(fā)生了退款，這就導(dǎo)致了當(dāng)前統(tǒng)計周期內(nèi)的退款金額超過了成交金額。

五、商家與達(dá)人合作解析

1. 為什么商家的實(shí)際傭金支出與預(yù)估傭金支出存在差異？

實(shí)際傭金支出是根據(jù)結(jié)算周期來計算的，也就是說，之前時間段內(nèi)成交的訂單在當(dāng)前周期結(jié)算的傭金。比如，一筆訂單在1號成交，其成交金額會記錄在1號，但傭金可能在15號結(jié)算，因此實(shí)際傭金支出會記錄在15號。而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)本時間段內(nèi)下單并支付成功的訂單金額與設(shè)定的傭金率計算得出。這種差異主要源于結(jié)算周期和支付時間的不同。

六、視頻數(shù)據(jù)分析

1. Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量為何不一致？

Trends中的視頻數(shù)包含了商家自營以及聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量則僅包括商家自營的電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中所有GMV大于0的電商帶貨視頻。這種差異主要源于視頻明細(xì)中不包含聯(lián)盟中GMV等于0的電商帶貨視頻，因此總數(shù)量會少于視頻分析Trends中的視頻數(shù)。

針對TikTok賣家，了解小黃車的開通條件和發(fā)貨要求至關(guān)重要。以下為各位賣家們分享相關(guān)信息：

一、TikTok小黃車開通步驟

1. 登錄shopify后臺并添加TikTok應(yīng)用。進(jìn)入shopify后臺，登錄后點(diǎn)擊應(yīng)用，在搜索框中輸入TikTok并添加。在此過程中，可能會提醒修改shopify的企業(yè)地址，但在修改前需解綁PayPal以避免賬號被封。

2. 申請TikTok shopping功能。安裝完成后，在銷售渠道的功能表中會顯示TikTok，即可進(jìn)行內(nèi)容設(shè)置。進(jìn)入TikTok后找到“Add new features”模塊，點(diǎn)擊sign up for wait list進(jìn)行預(yù)約內(nèi)測名單。

3. 填寫申請表格。進(jìn)入內(nèi)測名單后，需填寫相關(guān)表格信息，包括個人/企業(yè)基本信息、獨(dú)立站每月交易額、運(yùn)營時間、TikTok廣告投放情況等。

4. 綁定小黃車賬號及產(chǎn)品添加。提交信息并審核通過后，TikTok頁面將出現(xiàn)shopping板塊，可進(jìn)行小黃車賬號的綁定及產(chǎn)品添加操作。還新增了視頻置頂功能等。

二、TikTok發(fā)貨要求及準(zhǔn)備

平臺對跨境商家的履約能力有以下考核標(biāo)準(zhǔn)：

1. 履約攬收時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”需在120小時內(nèi)完成。

2. 備貨時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡毙柙?8小時內(nèi)完成攬收準(zhǔn)備。

3. 攬收時效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”需在72小時內(nèi)完成實(shí)際攬收及運(yùn)輸工作。

關(guān)于發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作：

1. 選擇合適的運(yùn)輸方式。配送過程從用戶下單時開始計算，商家可選擇自己的物流商或使用TikTok Shop提供的物流服務(wù)（僅適用于特定市場）。需要注意的是，“TikTok發(fā)貨”與“賣家發(fā)貨”兩種模式中商家的責(zé)任有所不同。

2. 確保包裹包裝妥當(dāng)。商品應(yīng)小心包裝以減少在運(yùn)輸過程中的損壞風(fēng)險；需及時查看物流商的條款、條件及政策以確保商品符合發(fā)貨要求；嚴(yán)禁將買家未訂購的商品放入寄給買家的包裹中。

3. 使用規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽。所有快遞包裹必須牢固貼上標(biāo)簽，內(nèi)容包括用戶姓名、完整郵政地址（含郵政編碼）、用戶訂單號、賣家全名和地址等。

4. 及時將包裹交給物流商承運(yùn)人。擁有合適的訂單管理計劃是確保按時履約的關(guān)鍵；請注意“賣家發(fā)貨”與“TikTok發(fā)貨”兩種模式之間的區(qū)別。

5. 拍照存檔以備查驗。在將包裹交給物流商時，商家有責(zé)任確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無損；平臺建議商家拍攝包裹照片以備將來發(fā)生任何爭議時作為記錄。