“一帶一路”背景下跨境電商質量管控探討

“一帶一路”戰(zhàn)略在2025年已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢，其覆蓋范圍廣泛，涉及60多個國家和地區(qū)，超過44億人口，為我國跨境電商的騰飛注入了強大動力。艾瑞咨詢、中投咨詢等第三方機構預測，在“一帶一路”倡議的有力推動下，2025年我國跨境電商交易規(guī)模將實現(xiàn)重大突破。其中，2017年我國跨境電商交易規(guī)模已突破7萬億元，2018年達到8.8萬元，到2020年預計將達到12萬億元，展現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢。在此大背景下，“一帶一路”跨境商品質量的把控成為了行業(yè)關注的焦點問題。

10月27日下午，在北京舉辦的“超奇錢塘·第二屆全球跨境電商論壇”專門設立了“產(chǎn)品質量監(jiān)管與風險防范”分峰會。此次峰會的主辦方——中國（上海）跨境電子商務試驗區(qū)建設領導小組辦公室、杭州出入境檢驗檢疫局，邀請了著名跨境電商公司“天貓國際”副總裁星悅、“網(wǎng)易考拉”高級首席執(zhí)行官朱靜波、“年糕爸爸”CEO林偉、“貝貝”集團姚總董事柯尊，就“跨境電商質量把控與超級”以及“一帶一路”愿景升級展開了熱烈討論。

年糕爸爸優(yōu)選商城作為國外自媒體電商的代表，在“一帶一路”倡議背景下，眾多沿線國家的優(yōu)質產(chǎn)品紛紛在年糕爸爸最好商城上架銷售。像印度的古爾莎晨露玫瑰水、以色列的米蘭西死海礦物硫皂、泰國的蜂蜜洗面奶Q10果汁潔面乳、以色列的頭部美容儀等。其中，日本駐外大使館向年糕爸爸推薦的日本天然乳膠床墊，一經(jīng)上架便成為熱門暢銷商品。

年糕爸爸CEO林偉在圓桌會議上表明，年糕爸爸是一家綜合性母嬰公司，并非單純的電商公司?！拔覀冎铝τ跐M足爸爸們在育兒方面的各類需求。比如爸爸們渴望獲取育兒知識，我們便通過公眾號文章、付費課程等形式進行輸出。媽媽們若需要優(yōu)質的育兒產(chǎn)品，我們會通過年糕爸爸優(yōu)選商城去尋覓并采購。從公司的基本模式和邏輯來講，年糕爸爸更注重姐妹們的滿意度?！?/p>

林偉強調，不管是何種類型的電商平臺，在質量控制方面的責任和要求都是一致且嚴格的。比如要確保單證齊全、產(chǎn)品具備可追溯性；還要加強資質預審，質檢、采購、法務等部門需共同參與預審流程，以保證符合法律法規(guī)和正面清單?！傲硪环矫妫捎谀旮獍职值碾娚唐脚_采用自營優(yōu)化的模式，所以在產(chǎn)品質量把控上更具優(yōu)勢，能夠做到更精細的質量管控。例如，前幾天我們團隊前往美國考察了愛他美工廠羊奶生產(chǎn)的全過程。又如，我們公司有一個由幾十位專業(yè)人員組成的選品團隊，專門負責把關產(chǎn)品質量和用戶體驗?！绷謧ソ榻B道，年糕爸爸還在積極努力成為知名品牌的直接授權商，試圖從源頭確保產(chǎn)品品質，品牌授權將帶來與更多大牌的戰(zhàn)略合作。

據(jù)林偉介紹，目前年糕爸爸已與遼寧省檢驗檢疫研究院達成戰(zhàn)略合作，邀請檢驗檢疫研究院專家對年糕爸爸優(yōu)選商城產(chǎn)品進行抽查。林偉還表示，收到相關反饋后，還可通過擁有超過1200萬訂閱者的自媒體矩陣，集中收集平臺用戶對個別產(chǎn)品的反饋，并提交給主管部門作為參考。

身為瑪氏華北區(qū)前供應鏈經(jīng)理，林偉提及瑪氏的品控和供應鏈的流程設計，要求年糕爸爸的整體流程標準不能低于行業(yè)標準。創(chuàng)始人年糕爸爸的李丹陽作為3.5歲女嬰的父親，親自參與把控產(chǎn)品質量。兩位創(chuàng)始人在公司剛起步時就設立了質量部門，直接負責相關工作，這些產(chǎn)品都必須經(jīng)過他們試用。多年來，年糕爸爸的首選產(chǎn)品憑借可靠的品質贏得了千萬媽媽的信賴。

隨著雙11的臨近，此次年糕爸爸優(yōu)選商城匯聚了300多家國內外知名品牌，部分產(chǎn)品更是直接開展戰(zhàn)略合作，讓媽媽們能夠安心下單。

據(jù)悉，本屆全球跨境電商論壇的主題是“網(wǎng)上絲路感動世界”。會議由廣東省人民政府指導，北京市人民政府、浙江省商務廳、中國電子商務商會協(xié)辦。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇、2001年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者、聯(lián)合國貿易和發(fā)展組織高級官員、世界海關組織高級官員、歐盟稅務海關總署高級官員、馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟局高級官員、英國牛津大學校長以及“一帶一路”沿線國家學者等應邀出席會議。該論壇致力于通過會議峰會、展覽展示、活動交流等形式，打造一個“成果展示、創(chuàng)新啟發(fā)、經(jīng)驗交流、應用推廣”的電子商務公共服務平臺。在跨境電商蓬勃發(fā)展的當下，這樣的平臺對于促進“一帶一路”跨境電商質量管控等方面的交流與合作有著重要意義。