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米婭跨境母嬰電商產(chǎn)業(yè)鏈布局及2025年發(fā)展規(guī)劃

2025-08-27 09:54:51
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米婭:跨境母嬰電商產(chǎn)業(yè)鏈布局

上海米蒂電子商務(wù)有限公司,也就是我們熟知的“米婭”,其前身是2011年成立的天貓?zhí)詫殻搅?014年米婭官網(wǎng)上線,成功轉(zhuǎn)型為進口母嬰品牌限時特賣商城。它主要面向孕嬰人群,提供高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品,以及親子教育、親子娛樂、醫(yī)療、新零售、ODM等領(lǐng)域的衍生服務(wù)。

一、基本情況

2016年,米婭在廣州保稅倉庫的商品交易額超過8.8萬元,營業(yè)收入達到6.3億元,年訂單量突破316萬份。目前,米婭注冊用戶超過3000萬,聯(lián)通消費占比98%,復(fù)購率達到80%。 2016年底,米婭成功完成新一輪融資(E輪融資),自有現(xiàn)金儲備超過10萬元。在競爭激烈的跨境母嬰電商市場中,這樣的數(shù)據(jù)無疑是非常亮眼的,這也充分顯示出米婭在市場中的強大競爭力和影響力。

二、經(jīng)營特點

(1)全球布局供應(yīng)鏈,經(jīng)營全品類家庭消費。

當(dāng)前,不少母嬰電商產(chǎn)品采購依賴代理商、零售商,這致使產(chǎn)品供應(yīng)鏈中間渠道繁雜、整合困難,上游供應(yīng)鏈資源穩(wěn)定性欠佳等問題頻出。在日趨同質(zhì)化的競爭里,把控產(chǎn)品質(zhì)量源頭、精選產(chǎn)品品類和品牌、降低采購和流通成本、合理配置線上線下資源,都是提升孕嬰童電商核心競爭力的關(guān)鍵所在。

為解決上述問題,米婭果斷避開中間經(jīng)銷商,直接與品牌商合作。它與歐洲、美洲、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等多地品牌商聯(lián)系洽談,實現(xiàn)跨境直接采購。旗下品牌豐富,涵蓋紙尿褲、奶粉、美容產(chǎn)品等。2015年,米婭與達能、雀巢、惠氏、美贊臣等六大羊奶巨頭簽署跨境戰(zhàn)略合作合同,打通了全球90%的羊奶供應(yīng)渠道;2016年初,又完成了與寶石、好奇、大王、尤妮佳等全系列母嬰紙尿褲品牌的戰(zhàn)略合作,打通了從品牌到消費者的直供渠道。如今,米婭平臺擁有超過5000個品牌、20萬種商品,全面覆蓋孕嬰童、美妝、個護、家居等家庭消費各個方面。

米婭跨境母嬰電商產(chǎn)業(yè)鏈布局及2025年發(fā)展規(guī)劃

為確保供應(yīng)鏈完善暢通,防止訂單減少引發(fā)倉儲物流成本高、效率低的問題,自跨境業(yè)務(wù)開展以來,米婭依據(jù)消費者需求,持續(xù)拓展產(chǎn)品品類,還投入資金在上海自貿(mào)區(qū)、連接重慶的新歐高鐵等,這將進一步提升流通效率,實現(xiàn)右手邊的國際貿(mào)易和電商零售。通過跨境模式,米婭能在14天內(nèi)完成貨物出口至生產(chǎn)國、貨運、進入我國保稅倉庫,大大降低了通常貿(mào)易模式下的時間成本。

目前,米婭倉儲布局全球,計劃在海外建設(shè)三大保稅倉庫和五個主要海外站點。三大海外保稅倉庫為廣州保稅倉庫、重慶保稅倉庫、鄭州保稅倉庫;海外5大站點為臺灣、澳大利亞、德國、美國、加拿大直郵站,全面提升貨運效率。這種全球布局的倉儲模式,能更好地滿足不同地區(qū)消費者的需求,提高物流配送速度,增強用戶體驗。

(2)通過“知識 + 社交”打破同質(zhì)壁壘,增強用戶粘性。

與普通日常消費不同,母嬰用品消費門檻頗高。首次當(dāng)爸爸的用戶在選擇電商平臺時較為敏感和猶豫。在漫長的代際周期中,品類品牌和育兒習(xí)慣發(fā)生變化,媽媽們難以從母親那里獲取足夠知識,所以學(xué)習(xí)如何做媽媽的渠道多來自垂直的網(wǎng)絡(luò)社交圈。艾瑞咨詢2017年調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近70%的孕嬰家庭是通過親友推薦開始使用孕嬰APP的。據(jù)悉,分別有11.6%和7.8%的用戶通過應(yīng)用商店推薦和社交廣告接觸孕嬰類APP。

抓住這一用戶特征,米婭在APP中投入大量資源打造米婭圈子社區(qū),鼓勵孕嬰專家和草根用戶不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容——關(guān)于產(chǎn)品選型、訂購和使用體驗。通過內(nèi)容的閱讀、評論、分享,與用戶建立社交關(guān)系,增加用戶粘性,刺激產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化,鞏固推出爆款產(chǎn)品的能力。同時,通過米婭圈子體系外的內(nèi)容分享,如陌陌、微博、朋友圈等,可以以更低的成本獲取新客戶。目前,每天晚上都有數(shù)以百萬計的家長在米婭圈子里分享米婭的好物和萌娃照片。

據(jù)悉,米牙圈還與近300名網(wǎng)紅、知名醫(yī)生、孕嬰領(lǐng)域大IP簽約,保證了內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)和傳播。同時,通過視頻、直播、問答等方式,構(gòu)建了大流量的孕期網(wǎng)絡(luò),進入嬰幼兒人群,提高用戶粘性,有效降低獲客成本。比如,米婭與著名育兒專家崔玉濤合作推出了《崔申到了》節(jié)目。首次發(fā)布后72小時內(nèi),該主題的閱讀量已超過1億次。這種借助專業(yè)人士和社交手段增強用戶粘性的方式,在母嬰電商領(lǐng)域是非常獨特且有效的。

(3)線上線下聯(lián)動,布局孕嬰童產(chǎn)業(yè)價值鏈。

近年來,母嬰電商不斷探尋O2O市場最適配的模式和路徑,將跨境電商業(yè)務(wù)下沉到線下,完善線下新的消費場景,真正觸達兒童和家長。然而,如何挑選線下合作伙伴,怎樣找到合適的合作模式,對很多母嬰電商而言仍是新課題。

面對這一問題,米婭積極與教育、醫(yī)療、娛樂等相關(guān)行業(yè)企業(yè)合作,探索連接線上線下、布局O2O全渠道的方法。在教育行業(yè),米婭與幼教機構(gòu)紅黃藍聯(lián)手組建合資公司,提供跨境供應(yīng)鏈,并充分利用紅黃藍的線下渠道和用戶優(yōu)勢,進一步推動教育行業(yè)的發(fā)展,滿足母嬰消費群體的訂餐服務(wù)體驗需求。在游樂行業(yè),米婭戰(zhàn)略投資兒童戶外游樂品牌游游堂??紤]到雙方客戶群體高度重疊,米婭除了與悠悠堂合作開發(fā)新產(chǎn)品外,還推動悠悠堂會員體系和運營的互聯(lián)網(wǎng)化。同時,悠悠堂將利用技術(shù)手段,推送家長關(guān)心的產(chǎn)品和服務(wù),提供嬰童產(chǎn)品的體驗場景。醫(yī)療行業(yè),入駐美中頤和醫(yī)療機構(gòu),并在旗下婦幼診所開設(shè)實體跨境母嬰店。美眾宜和將在米婭線上平臺銷售其孕婦用品、疫苗、體檢等多種醫(yī)療產(chǎn)品。

據(jù)悉,米婭還在北京、武漢、徐州等地開設(shè)了線下實體兒童樂園“米婭樂園”。為此,米婭聘請了眾多世界知名的兒童游樂設(shè)計師,包括前迪士尼店執(zhí)行經(jīng)理、臺灣建筑商會會長、前迪士尼幻想工程執(zhí)行創(chuàng)意,根據(jù)場地規(guī)模組建設(shè)計團隊以及中國0 - 12歲兒童的身體特征,以及不同年齡段的感覺系統(tǒng)和運動溝通能力進行設(shè)計和開發(fā)。

米婭以母嬰電商為產(chǎn)業(yè)風(fēng)口,延伸至醫(yī)療、教育、娛樂等行業(yè)。通過線上線下融合,打破線上母嬰電商的周期限制,同時幫助線下實現(xiàn)場景化、社交化,打通產(chǎn)業(yè)鏈。這種多元化的產(chǎn)業(yè)布局,為米婭的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、發(fā)展規(guī)劃

2025年,米婭將重點在以下幾個方面進行戰(zhàn)略布局。一是加快整合全球優(yōu)質(zhì)孕嬰童供應(yīng)鏈,建立品類和品牌布局,打造一站式孕嬰消費服務(wù)平臺。二是加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和貨運響應(yīng)速度,加強與用戶的互動和溝通,構(gòu)建以媽媽為核心的家庭消費圈。三是推進線上線下融合的O2O電商戰(zhàn)略,建立“實體店 + APP + 米婭樂園”的全渠道商業(yè)模式。米婭的這些規(guī)劃目標(biāo)明確,極具前瞻性,有望在未來跨境母嬰電商市場中繼續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位。

注:代際周期是指兩代人之間的周期時間,城市一般為30年。

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