打造跨境電商：中國(guó)制造出口新渠道

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，跨境電子商務(wù)已成為中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)、提升品牌國(guó)際形象、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵渠道。它不僅改變了外貿(mào)企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，還對(duì)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈布局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，初步形成了新的商業(yè)模式。這一發(fā)展趨勢(shì)為“中國(guó)制造”的出口開(kāi)辟了新途徑，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易下的政府管理體制提出了挑戰(zhàn)。

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，優(yōu)勢(shì)顯著。它能降低銷售成本，擴(kuò)大貿(mào)易量。一件在我國(guó)鞋廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際運(yùn)費(fèi)可直接銷售給海外零售商或終端消費(fèi)者，消除了中間環(huán)節(jié)，提高了效率，促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展。通過(guò)跨境電商，中小企業(yè)有機(jī)會(huì)脫穎而出，塑造國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變?？缇畴娚踢€能增加產(chǎn)品附加值，促進(jìn)我國(guó)自主品牌發(fā)展。許多原本為國(guó)際品牌代工的企業(yè)，借助跨境電商平臺(tái)，有機(jī)會(huì)打造自有品牌，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，跨境電商對(duì)于消費(fèi)者、企業(yè)和“中國(guó)制造”產(chǎn)品都具有重要意義。它使消費(fèi)者能更容易獲取其他國(guó)家的信息，購(gòu)買到物美價(jià)廉的商品；為企業(yè)拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，促進(jìn)了多邊資源優(yōu)化配置；凸顯了電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易、外貿(mào)結(jié)構(gòu)及相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。

近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，已形成一定規(guī)模。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)進(jìn)出口總額4.2萬(wàn)億日元的跨境電商交易額約為3100萬(wàn)元人民幣（約合5057億港元），年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)31.1%，成為我國(guó)外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)通過(guò)各類電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)資企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家，跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家。每年有近4億個(gè)快遞包裹通過(guò)跨境電商和物流出口，超過(guò)10億件物品通過(guò)跨境電商配送到世界各地，參展企業(yè)數(shù)量和規(guī)模持續(xù)上升。跨境交易平臺(tái)也日趨成熟，形成了集交易、支付、物流、服務(wù)甚至融資于一體的線上內(nèi)銷體系，解決了諸如運(yùn)費(fèi)、付款、退貨、糾紛等冗余問(wèn)題。我國(guó)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域已走在世界前列，成為全球最具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)之一。政府也高度重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相繼出臺(tái)了一系列支持政策，包括通關(guān)、商檢、征稅、外匯交易、支付與授信等方面的支持措施，以及跨境電商零售出口稅收優(yōu)惠等政策，并將其納入海關(guān)監(jiān)管體系，這些政策已在多個(gè)城市試行。

然而，我國(guó)跨境電商發(fā)展仍面臨諸多制約因素。產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，假冒偽劣供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響了跨境電商的信用和安全，導(dǎo)致消費(fèi)者失望。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒商品等行為時(shí)有發(fā)生，損害了平臺(tái)公信力，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足，售后服務(wù)不健全，給監(jiān)管工作帶來(lái)困難。通關(guān)不暢，手續(xù)復(fù)雜，稅務(wù)問(wèn)題困擾著中小跨境電商，他們無(wú)法取得正式采購(gòu)收據(jù)，難以享受退稅優(yōu)惠。支付和交易安全存在風(fēng)險(xiǎn)，資金支付和收益的制度不夠規(guī)范，是部分企業(yè)和消費(fèi)者拒絕跨境電商的重要原因?？缇痴餍藕图m紛解決難度加大，買賣雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱，增加了交易風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)成為跨境電商的困局，訂單小、頻率高、成本高、物流周期長(zhǎng)、退換貨麻煩、結(jié)匯時(shí)間長(zhǎng)、退稅難等問(wèn)題，加上海關(guān)扣押、快遞拒收等不確定因素，限制了跨境電商的發(fā)展。此外，新的管理協(xié)議亟待建立，外匯交易歸屬管理不規(guī)范，交易主體市場(chǎng)準(zhǔn)入和支付機(jī)構(gòu)外匯管理監(jiān)管職責(zé)存在缺陷等問(wèn)題，都有待進(jìn)一步整治。

為了促進(jìn)我國(guó)跨境電商的發(fā)展，政府和企業(yè)需共同努力。政府應(yīng)加大監(jiān)管和扶持力度，建立相關(guān)法律法規(guī)，提高侵權(quán)成本和賠償標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門合作，營(yíng)造良好交易環(huán)境。加強(qiáng)跨境電子商務(wù)管理，明確其定位，構(gòu)建監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展。做好規(guī)劃引導(dǎo)，幫助企業(yè)了解海外需求，防止陷入價(jià)格戰(zhàn)，制定跨境電商規(guī)劃方案，開(kāi)拓新市場(chǎng)。完善跨境電子商務(wù)主體備案和支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯準(zhǔn)入制度，規(guī)范外匯管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持跨境電商企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造電商品牌，建設(shè)電商園區(qū)，培養(yǎng)相關(guān)人才。加強(qiáng)國(guó)際合作，參與國(guó)際組織和項(xiàng)目磋商，建立關(guān)稅減讓、稅收優(yōu)惠、數(shù)據(jù)安全協(xié)調(diào)機(jī)制。

企業(yè)要不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，樹立品牌意識(shí)，注重品牌和質(zhì)量，加強(qiáng)創(chuàng)新，擺脫產(chǎn)品模仿和同質(zhì)化，贏得消費(fèi)者信賴，提升產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展差異化產(chǎn)品，打造自主品牌。增加跨境運(yùn)費(fèi)成本，解決貨運(yùn)不暢問(wèn)題，建設(shè)新的貨運(yùn)集散中心，如在海外建立倉(cāng)儲(chǔ)基地，規(guī)范管理“海外倉(cāng)”，做好運(yùn)費(fèi)和庫(kù)存預(yù)警。做好美國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)物偏好和習(xí)慣，滿足使用當(dāng)?shù)刎泿胖Ц兜男枨?，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作，建立穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系，了解當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)者偏好，提升談判能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，探索服務(wù)外包新模式。充分利用大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)電商平臺(tái)海量信息的分析，匹配產(chǎn)品，推出相關(guān)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高海外營(yíng)銷效果和競(jìng)爭(zhēng)力。