電商平臺相關(guān)資訊匯總

在當(dāng)今數(shù)字化時代，電商行業(yè)發(fā)展迅猛，尤其是在東南亞地區(qū)，電商平臺正深刻改變著人們的購物方式。Shopee委托全球消費者調(diào)查平臺Kantar Profiles針對東南亞Z世代購物行為進(jìn)行的最新調(diào)查顯示，該地區(qū)近70%的Z世代認(rèn)為電商平臺是他們購物之旅的首選。盡管探索了產(chǎn)品研究和發(fā)現(xiàn)的替代渠道，但大多數(shù)（73%）Z世代受訪者在電商平臺上完成了購買。值得注意的是，56%最初使用社交商務(wù)平臺進(jìn)行搜索的人更喜歡返回電商平臺完成交易。

對電子商務(wù)的偏好源于幾個關(guān)鍵因素，包括產(chǎn)品選擇廣泛（79%）、產(chǎn)品質(zhì)量良好（77%）以及支付方式便捷（59%）。Shopee的調(diào)查還顯示，三分之一的Z世代會花至少五天時間研究他們的購買行為、評論和觀看產(chǎn)品演示(27%)、閱讀產(chǎn)品功能和規(guī)格(24%)以及定價信息(14%)。雖然他們花時間對購買的商品進(jìn)行深入研究，但無縫退貨和退款流程以及次日送達(dá)服務(wù)成為購物時的首要考慮因素。為了應(yīng)對這些不斷變化的購物行為，Shopee在選定的市場推出次日送達(dá)和即時送達(dá)服務(wù)。此外，調(diào)查還強調(diào)，十分之八的Z世代受訪者尋求有吸引力和娛樂性的購物體驗，這進(jìn)一步強化了Shopee Live等內(nèi)容接觸點在他們的購物旅程中的作用。

電商行業(yè)的動態(tài)不僅體現(xiàn)在消費者行為上，平臺自身的規(guī)則調(diào)整也備受關(guān)注。據(jù)Shopee消息，為了幫助賣家更好的管理上架商品，以及給買家提供良好的購物體驗，Shopee將于北京時間2025年3月20日更新普通本地化履約（一店多運模式）店鋪上架商品數(shù)量限制。其中，若店鋪預(yù)售商品數(shù)量占比和數(shù)量過高，普通本地化履約賣家（一店多運模式）限制上架商品數(shù)量（不同站點具體情況如下）。賣家還可以在【中國賣家中心>>數(shù)據(jù)>>賬戶健康狀態(tài)】頁面查看過去30天的預(yù)售商品比例。

在國際市場上，電商平臺也面臨著諸多挑戰(zhàn)和變化。據(jù)外媒消息，美國國家安全官員將于今天（2025年3月20日）為參議院商業(yè)與情報委員會舉行閉門簡報會，力圖消除部分參議員的顧慮，說服他們支持通過TikTok法案，稱TikTok與中國母公司字節(jié)跳動斷絕關(guān)系后可以繼續(xù)在美國運營。一委員會助理周一（18日）告訴路透社，星期三的閉門簡報會將由參議院商業(yè)與情報委員會的主席華納和坎特韋爾主持，委員會成員包括共和黨參議員盧比奧和克魯茲。眾議院上周已投票通過法案，強制字節(jié)跳動剝離TikTok，否則TikTok將在美國被封禁。參議院還在考慮如何推進(jìn)TikTok法案。

委員會助理說，預(yù)計周三出席簡報會的官員會來自聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）、國家情報總監(jiān)辦公室和司法部，討論范圍涵蓋外國敵方利用美國人的數(shù)據(jù)，包括取自TikTok的數(shù)據(jù)將構(gòu)成的國家安全威脅及相關(guān)立法。而據(jù)之前報道，由于在大選年議員們急著趕回老家拉票，這一法案最終可能因此遭扼殺。參議員們也暗示，他們不想匆匆忙忙行事，倉促地禁止這款有多達(dá)1.7億美國人使用的應(yīng)用程序。皮尤研究中心去年12月的一項民調(diào)顯示，38%的美國人支持禁止TikTok，這比去年3月的50%低了大一截。另外，法律專家還指出，即時這項法案獲得通過，反對派也可能以它侵犯言論自由違憲，提出訴訟阻止這項法案落實。

總的來說，電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)都在不斷發(fā)展和變化，無論是消費者行為的轉(zhuǎn)變，還是平臺規(guī)則的調(diào)整，亦或是國際市場上的各種挑戰(zhàn)，都需要各方密切關(guān)注和應(yīng)對。只有不斷適應(yīng)變化，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中取得更好的發(fā)展。