跨境電商O2O體驗(yàn)中心：讓海外購物更安心便捷

2025年，上海首家跨境電商O2O體驗(yàn)中心開業(yè)，為人們的海外購物帶來了新的變化，讓大家在海外購物時(shí)更加安心。

3月12日，國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國（北京）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)后，北京首家跨境電商O2O體驗(yàn)中心也在近日開業(yè)。目前，該體驗(yàn)中心所售商品均為來自世界各地的進(jìn)口商品，品類豐富，涵蓋了母嬰用品、食品、日用品等多個(gè)方面。

2025年3月19日，記者走訪了位于廣州市的一家跨境電商保稅商場的O2O體驗(yàn)中心。走進(jìn)體驗(yàn)中心，會(huì)發(fā)現(xiàn)其面積不大，但商品種類繁多，像乳制品、母嬰用品、日用品等應(yīng)有盡有。記者現(xiàn)場看到，所有商品上面未標(biāo)明價(jià)格，而是附有二維碼。店長顏穎表示，體驗(yàn)店內(nèi)不實(shí)行現(xiàn)金消費(fèi)，僅提供售前咨詢、售中樣品和售后服務(wù)。

掃描二維碼后，所有堅(jiān)果的產(chǎn)品信息和價(jià)格都會(huì)呈現(xiàn)出來。之后，顧客可以挑選想要的堅(jiān)果，點(diǎn)擊后會(huì)有關(guān)于堅(jiān)果的簡單介紹。這里還有“購物車”選項(xiàng)，點(diǎn)擊加入購物車即表示該商品已被選中，就可以下單了。

據(jù)了解，所有熱衷海購的人在網(wǎng)上訂購海外商品時(shí)，往往最擔(dān)心所購商品的質(zhì)量、交貨時(shí)間以及代購的高額運(yùn)費(fèi)。跨境電商O2O體驗(yàn)中心對(duì)外關(guān)系總監(jiān)周靈告訴記者，該平臺(tái)銷售的所有產(chǎn)品均直接從廠家采購，這樣既能保證質(zhì)量，又可以降低商品的運(yùn)輸成本，從而讓利于客戶。

周靈還介紹說，所有產(chǎn)品均從海外制造商或一手經(jīng)銷商處采購，供貨渠道清晰，且都有完整的授權(quán)鏈，這在很大程度上保障了產(chǎn)品質(zhì)量。在運(yùn)輸過程中，通常會(huì)購買整個(gè)集裝箱，以此最大限度地降低每件產(chǎn)品的郵費(fèi)。

記者現(xiàn)場了解到，保稅商城中轉(zhuǎn)的貨物符合跨境電商試點(diǎn)要求，每筆交易應(yīng)納稅額在50元以下（含50元）可免除付款。以母嬰用品為例，顧客每筆訂單不超過500元即可免稅訂購，能讓海外購物效益最大化。前來體驗(yàn)的北京居民陳先生表示，他經(jīng)常從美國購買羊奶?，F(xiàn)在有了跨境電商，他在海外購物更加放心了。陳先生說：“這里的東西，一切都可以看到、聽到，有感官體驗(yàn)。價(jià)格也是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，和我在美國買的差不多。而且速度很快，無需等待太久。由于我自己也是一名父親，所以更加注重給兒子購買產(chǎn)品的安全性。說到海外購物，說實(shí)話，有些網(wǎng)站的內(nèi)容我不太相信?！?/p>

如今，跨境電商O2O體驗(yàn)中心的出現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了更加直觀、便捷、安心的海外購物方式，滿足了人們對(duì)于品質(zhì)生活的追求，也推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，這種新型購物模式正逐漸改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，讓海外優(yōu)質(zhì)商品能夠更輕松地走進(jìn)大眾生活。