TikTok Shop近日發(fā)布公告，針對即將到來的黑色星期五大促活動，將延長賣家的履約時效（SLA）。具體來說，在2023年11月14日至27日期間，從中國發(fā)貨的訂單將增加2個日歷日的時效；對于“上門取件”訂單，總時效延長至4個日歷日；而“到點投放”訂單的總時效則延長至7個日歷日。

TikTok Shop提醒所有賣家，必須確保在上述延長的履約時效內(nèi)完成所有訂單的交付。如有關(guān)于履約和物流的問題，請通過平臺的“幫助中心”提交工單進行咨詢。值得注意的是，大促期間的物流合作商將在周一至周六正常運營。若商家不打算參與此次大促，可設(shè)置店鋪為“假期模式”。

據(jù)報道，TikTok Shop已于10月27日正式啟動了“黑五搶先購”活動，這標志著該平臺跨境電商黑五網(wǎng)絡(luò)購物季的開始。此次圍繞黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)展開的促銷活動將持續(xù)35天。從“黑五搶先購”開始，到家居、數(shù)碼、潮流時尚等多個專屬品類日的推出，再到11月15日購物狂歡節(jié)的正式啟動，一系列驚喜福利和大額折扣將陸續(xù)放出。

今年黑五電商競技場上，TikTok Shop表現(xiàn)出強勁的勢頭。該平臺首次集結(jié)了美國、英國、沙特等多國資源，推出了一系列直播帶貨計劃和補貼獎勵計劃。與此商家與TikTok Shop平臺合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)服務(wù)費政策也將進行調(diào)整。具體來說，備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費將由平臺和商家共同分攤，退貨服務(wù)費則由商家全額承擔。相關(guān)費用政策及價格可在TikTok Shop全托管賣家中心發(fā)貨臺等模塊查看。

在營銷策略上，TikTok Shop不僅聯(lián)動英、馬、新、菲四國資源豐富活動玩法，還設(shè)立了多種營銷工具和熱門話題以促進銷售。如#TikTokMadeMeBuyIt等話題標簽已經(jīng)為TikTok帶來了超過210億次的曝光。平臺還提供了包括滿減活動、貨補支持、運費補貼以及官方宣傳資源等權(quán)益以激勵商家和達人參與。

針對此次大促，平臺特別推出了新老用戶均可享受的包郵券、單品直降、滿件折、滿減券等購物補貼。根據(jù)不同業(yè)務(wù)營銷要求，TikTok還打造了專項行業(yè)熱門話題，如美妝行業(yè)(#BeautyTok)、家居生活行業(yè)(#HomeTok)等，商家和達人在短視頻內(nèi)容中增加相關(guān)標簽可增加曝光度。

值得一提的是，目前TikTok Shop美國站已開放跨境商家定向邀約入駐，采取商家自運營模式(POP模式)。在此模式下，商家需負責商品上架、銷售、營銷、物流等全流程，并可根據(jù)自身能力選擇不同場景進行銷售和參與平臺營銷活動。這一舉措旨在幫助不同類型的商家發(fā)揮其優(yōu)勢，并持續(xù)提升消費者購物體驗。

TikTok Shop的黑五大促活動即將拉開序幕，無論是商家還是消費者都期待著這一購物盛宴的到來。平臺也將繼續(xù)推出更多創(chuàng)新舉措，助力跨境商家實現(xiàn)銷售增長。