《TikTok Shop東南亞跨境傭金與交易手續(xù)費詳解》

當(dāng)訂單成功交付給買家后，TikTok Shop將會自動從最終結(jié)算中扣除相關(guān)費用，這些費用作為TikTok Shop平臺的傭金，是向包括本地和跨境賣家在內(nèi)的所有菲律賓賣家收取的。接下來，我們將詳細(xì)介紹TikTok Shop在東南亞地區(qū)的跨境傭金和交易手續(xù)費規(guī)則。

一、傭金及免傭規(guī)則

1. 傭金計算方式：

TikTok Shop的傭金是根據(jù)商品的價格減去任何賣家折扣來計算的。運費和平臺折扣并不包括在傭金計算中。具體的計算公式為：平臺傭金 = 傭金率 % × 商家折扣后價。

2. 各國傭金與手續(xù)費規(guī)則：

目前，菲律賓和馬來西亞的傭金是按照商品子類目來收取的，而新加坡、泰國和越南則采用固定傭金率。各國由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同，所收取的傭金費用也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請參見官方公告。

3. 新商家免傭政策：

對于所有新入駐東南亞跨境的商家（即入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的商家），可以前往商家后臺的任務(wù)中心獲取免傭任務(wù)。成功完成該任務(wù)后，即可享受最長90天的新商家免傭期。免傭期的開始計算日期以商家完成對應(yīng)任務(wù)的日期為準(zhǔn)。值得注意的是，馬來西亞的新商家無需完成任務(wù)，入駐起90天內(nèi)即可享受免傭。

二、交易手續(xù)費規(guī)則

1. 交易手續(xù)費概念：

當(dāng)訂單完成送達(dá)后，TikTok Shop會自動從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費。這是一種平臺為提供交易相關(guān)功能而收取的費用。

2. 收費方式：

交易手續(xù)費的計算公式為：交易手續(xù)費 = (買家支付費用 - 買家退款) × 交易手續(xù)費率。舉例來說，如果您在經(jīng)營菲律賓市場的店鋪，假設(shè)交易手續(xù)費率為2%（含稅），我們將提供實際銷售案例來展示如何計算交易手續(xù)費。

3. 訂單狀態(tài)與手續(xù)費：

針對成功完成的訂單和部分退款的訂單，手續(xù)費的計算方式有所不同。具體細(xì)節(jié)可以在官方公告中查看。

4. 各國交易手續(xù)費規(guī)則：

由于各國規(guī)定不同，所收取的交易手續(xù)費用也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請參見官方公告。

近期，TikTok Shop在東南亞推出了貨到付款（COD）的服務(wù)，適用于馬來西亞、菲律賓、泰國和越南站的所有跨境賣家。由于東南亞的移動支付系統(tǒng)尚未普及，當(dāng)?shù)厝烁矚g貨到付款的方式，以避免貨物與描述不符的情況。數(shù)據(jù)顯示，泰國貨到付款占比高達(dá)70%-80%，印尼為40%-50%，在越南則超過90%。

COD的英文全稱是Cash On Delivery，意味著用戶在收到包裹確認(rèn)無誤后，再用現(xiàn)金支付。目前，部分商品類目暫不支持COD付款方式。商家在發(fā)布商品時，如果所選類目支持COD，將默認(rèn)開啟此服務(wù)。如不希望提供COD服務(wù)，商家可進入商品管理菜單手動關(guān)閉。需要注意的是，每個市場都需要單獨配置，若運營多個市場，每個市場都需要進行操作。

對于買家來說，如果訂單支持COD，支付選項中將提供此支付方式。只有訂單中的所有SKU（多件下單時）都能使用COD，這筆支付才能使用COD。買家必須在收到/打開包裹前向快遞員支付款項。同一買家在同一時間段內(nèi)的COD訂單數(shù)量有限，超過限制將暫停使用COD一周。拒收3單后，該買家將無法使用COD。

關(guān)于退貨地址的設(shè)置，對于跨境包裹的拒收或客退，平臺支持設(shè)置本地退貨地址來接收COD拒收的包裹。目前暫不支持退回到中國內(nèi)地/中國香港的路線。

TikTok Shop在東南亞的跨境電商業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)展，商家需了解并遵守相關(guān)規(guī)則，以順利完成交易并提升業(yè)務(wù)效率。東南亞電商市場的潛力巨大，TikTok Shop作為短視頻社交平臺的便捷購物功能也深得用戶和賣家的喜愛。關(guān)于更多細(xì)節(jié)和規(guī)則，請關(guān)注官方公告和媒體報道。重要提醒：當(dāng)您點擊開通東南亞某國家時，同一營業(yè)執(zhí)照在該國最多可以開通2個店鋪。如果您的營業(yè)執(zhí)照在該國家的開店數(shù)已經(jīng)滿2個，則無法開通該國家的第3個店鋪。

跨境商家可以在東南亞同一個國家開通第2個店鋪嗎？

可以。假設(shè)您目前已經(jīng)開通越南店鋪，您可以這樣操作開通第2個越南店鋪：

自查您的營業(yè)執(zhí)照在越南已開通的店鋪數(shù)量。如果您的營業(yè)執(zhí)照在越南已開滿2個店鋪，則無法繼續(xù)開通更多越南店鋪。這個規(guī)則適用跨境東南亞所有其他國家。

如果您的營業(yè)執(zhí)照只在越南開了1個店鋪，您需要走一個新的入駐流程開通新的商家賬號，在新入駐流程中選擇開通越南站點。一旦新的入駐流程審批通過，您即可開通第2個越南店鋪。

重要提醒：在同國家開通第2個店鋪時，不再校驗第1個店鋪是否已通過新店鋪考察期。