《跨境電商全球開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》課程介紹

《跨境電商全球開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》（原名《跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)》）在2025年首次推出，這是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)本科生極為重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)涉及商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域。它還是全省首批基于跨境電商出口平臺(tái)來(lái)培養(yǎng)本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的課程之一。該課程著重講授跨境電商出口平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、操作以及管理技術(shù)等與跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，其目的是讓學(xué)生能夠勝任跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理工作，像運(yùn)營(yíng)跨境電商平臺(tái)（店鋪）、進(jìn)行跨境電商策劃以及開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)等。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)此課程，能夠具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、跨境物流與國(guó)際支付、跨境零售客服等崗位的基本能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可依據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求獨(dú)立尋找貨源、建立店鋪、經(jīng)營(yíng)店鋪、維護(hù)和管理店鋪，還能學(xué)習(xí)到如何助力企業(yè)開(kāi)展跨境電商出口業(yè)務(wù)或者基于跨境電商平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)。近年來(lái)，隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的不斷深入發(fā)展，為進(jìn)一步提升全校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，本課程作為公共選修課面向全體本科生開(kāi)設(shè)。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)電商蓬勃發(fā)展的大背景下，跨境電商成為了熱門(mén)領(lǐng)域。越來(lái)越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者投身其中，而相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要。《跨境電商全球開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》課程的出現(xiàn)，為學(xué)生提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)和技能的平臺(tái)，有助于他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)發(fā)展中搶占先機(jī)。

隨著校企合作的深入推進(jìn)，江麗學(xué)院跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院成立，“跨境電商全球開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)”課程也取得了重要進(jìn)展。大學(xué)教師、企業(yè)高管、培訓(xùn)教師之間形成了緊密的協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)展課程教學(xué)。建立了動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，緊密跟蹤行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)來(lái)選擇確定教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合跨境電商實(shí)際業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化課程體系。并且創(chuàng)建了“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，將教學(xué)重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)而行”上，致力于培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力、職業(yè)遷移能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，凸顯以學(xué)生為中心的理念。采用線上線下協(xié)同的混合式教學(xué)方式，構(gòu)建了更注重學(xué)習(xí)過(guò)程、創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力相結(jié)合的課程考核評(píng)價(jià)體系。

目前，《跨境電商全球開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》課程安排在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的第七學(xué)期，需要2周時(shí)間完成集中實(shí)踐教學(xué)。近500名學(xué)生學(xué)習(xí)了這門(mén)課程。同時(shí)，本課程也適合商學(xué)院其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生的第二課堂教學(xué)，近100名學(xué)員參加了課程，近30名學(xué)員參與了跨境電商企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)。

經(jīng)過(guò)三年的課程建設(shè)，《跨境電商全球開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)積累了豐富的教材和視頻資源，特別是在跨境電商出口平臺(tái)（店）運(yùn)營(yíng)與管理、跨境電商商業(yè)策劃、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、跨境物流與國(guó)際支付、跨境零售客服等方面的教學(xué)資源已較為完善。

通過(guò)課程學(xué)習(xí)跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，學(xué)生將收獲諸多能力。其一，熟悉國(guó)內(nèi)外常用的跨境電商出口平臺(tái)，能夠合理選擇跨境電商平臺(tái)，并獨(dú)立完成注冊(cè)賬戶等活動(dòng)以及開(kāi)設(shè)商店；其二，掌握跨境電商出口平臺(tái)第三方平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)基本操作，利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行境外市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品發(fā)布和交易管理；其三，掌握國(guó)際物流和跨境支付的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能；其四，熟練使用跨境電商出口平臺(tái)軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣和數(shù)據(jù)分析；其五，掌握處理網(wǎng)上詢價(jià)、報(bào)價(jià)、談判業(yè)務(wù)流程以及海外客戶服務(wù)和維護(hù)的技能。