2025年美區(qū)TikTok跨境店鋪指南:從開通到團(tuán)隊管理全解析
美區(qū)TikTok跨境店鋪全方位指南
在2025年的跨境電商浪潮中,美區(qū)TikTok跨境店鋪的商機(jī)備受關(guān)注,但諸多問題也困擾著眾多賣家。比如如何開通店鋪、準(zhǔn)備入駐資料、進(jìn)行店鋪設(shè)置、上傳產(chǎn)品打造品牌、與達(dá)人合作提升銷量以及團(tuán)隊管理等。接下來,我們將為您詳細(xì)解答這些問題,助您在跨境電商之路上順利前行。
無論是新手小白還是有經(jīng)驗的賣家,相信都能從本文中獲得寶貴的信息和建議,開啟賺美刀的成功之路。
店鋪開通與注冊
開通美區(qū)TikTok跨境店鋪需要滿足一定條件。首先,要有美國本地倉儲物流能力,且需從美國本地發(fā)貨;其次,要有獨(dú)立站運(yùn)營經(jīng)驗或美國主流跨境平臺運(yùn)營經(jīng)驗;再者,店鋪評分要良好,經(jīng)營指標(biāo)需健康;如果是供貨商,則需有6個月以上供貨記錄。
注冊資料包括主體相關(guān)信息,中國內(nèi)地主體需社會信用代碼,中國香港主體需公司注冊書編號,美國主體需EIN稅號;還需要一個全新的注冊郵箱;法人身份證(中國內(nèi)地和香港主體)或美國主體公司UBO信息;店鋪主頁鏈接(含Seller ID)以及對應(yīng)店鋪?zhàn)罱?2個月GMV截圖和account info截圖。
注冊流程為:提交資料后3 - 5個工作日內(nèi)會收到審批結(jié)果郵件,審核成功的郵件包含入駐邀請碼、注冊指引、官方入駐群二維碼。商家完成店鋪?zhàn)粤鞒毯?,預(yù)計2個工作日內(nèi)收到注冊成功通知。注冊鏈接是https://seller.tiktokglobalshop.com,邀請碼入駐時要確保與企業(yè)信用碼一致,進(jìn)入注冊頁面要選擇“北美”,可以使用中國IP地址和中國內(nèi)地手機(jī)號注冊。注冊后只可修改一次類目,修改類目需將原類目商品下架,通過店鋪后臺 - 資質(zhì)中心 - 類目資質(zhì) - 更改類目進(jìn)行操作。
店鋪設(shè)置
店鋪設(shè)置包含多個方面。首先是稅務(wù)信息添加,需填寫基本信息,包括英文名稱、受益所有人類型、企業(yè)或組織所在國家/地區(qū)、郵箱地址、永久居住地址,填寫完可以PDF文件預(yù)覽然后點(diǎn)擊提交。
其次是發(fā)貨退貨設(shè)置。發(fā)貨設(shè)置為:[我的賬號 - 商家資料 - 倉庫地址 - 發(fā)貨倉庫 - 新增倉庫 - 美國發(fā)貨倉]。退貨方式有[退貨至本地退貨倉(退貨至商家的海外倉地)、退貨至TikTok Shop退貨倉(目前默認(rèn)為銷毀)、不退貨僅退款]。
最后是運(yùn)費(fèi)模版及折扣。運(yùn)費(fèi)模版可在店鋪后臺 - 發(fā)貨 - 運(yùn)費(fèi)模版 - 添加運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置。運(yùn)費(fèi)折扣則在店鋪后臺 - 營銷中心 - TikTok贊助的促銷活動設(shè)置,點(diǎn)擊綠色按鈕開啟運(yùn)費(fèi)折扣。
產(chǎn)品上傳與品牌認(rèn)證
上傳產(chǎn)品的操作流程為:商品 - 管理全球商品 - 申請上傳商品并發(fā)布。選擇商品的品類,如果有品牌對應(yīng)品牌上傳,可以單個或批量上傳,需要完成稅務(wù)信息、發(fā)貨以及退貨倉庫設(shè)置和運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置才可以上傳產(chǎn)品,審核通過要在【商品 - 管理店鋪商品】內(nèi)檢查。
品牌認(rèn)證的操作步驟為:My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorizatio?。首先選擇授權(quán)類型(商標(biāo)注冊人、一級授權(quán)賣家、二級授權(quán)賣家)然后填寫信息,要區(qū)分商標(biāo)和品牌,如商標(biāo)(Trademark)和品牌(Brand),注意商標(biāo)有效期的計算(有效期 = 申請/注冊日期 + 10年)以及申請被拒的處理方法。(核對商標(biāo)注冊人名稱與證書是否一致)。
聯(lián)盟計劃與達(dá)人合作
聯(lián)盟計劃創(chuàng)建包括店鋪計劃、公開計劃、定向計劃和商家聯(lián)系。店鋪計劃是小店里上架的所有商品所有的聯(lián)盟達(dá)人可見,僅可設(shè)置統(tǒng)一的達(dá)人帶貨傭金率;公開計劃是可以選取小店的部分商品所有的聯(lián)盟達(dá)人可見,可設(shè)置達(dá)人經(jīng)過商家同意才能帶貨并可分別設(shè)置不同的傭金率;定向計劃是選定特定的達(dá)人和特定的商品,設(shè)置特定的帶貨傭金率,適合優(yōu)質(zhì)達(dá)人;商家聯(lián)系則要記得添加聯(lián)系方式,方便達(dá)人隨時聯(lián)系。
達(dá)人合作流程如下:確認(rèn)選品時,參考TikTok Shop站內(nèi)爆款和亞馬遜爆款,選出核心的3 - 5個主推款,與達(dá)人合作的商品不要分散,利用達(dá)人選品廣場確認(rèn)主推款,還可查看平臺熱賣商品相關(guān)信息。尋找達(dá)人時,優(yōu)先篩選已有電商權(quán)限的達(dá)人,可通過聯(lián)盟的達(dá)人廣場(PC端搜索達(dá)人賬號名稱判斷,app端查看達(dá)人主頁有櫥窗則有電商權(quán)限),其次篩選關(guān)系好、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)但還沒有電商權(quán)限的達(dá)人。還可通過站內(nèi)資源(達(dá)人廣場篩選、TikTok app端搜索)和站外資源(合作存量達(dá)人、私域流量、爬蟲找達(dá)人郵箱等、通過MCN/CAP機(jī)構(gòu)、第三方數(shù)據(jù)平臺)尋找達(dá)人,關(guān)注視頻播放量和發(fā)帖勤奮度等指標(biāo)。聯(lián)系達(dá)人時,要準(zhǔn)備詳細(xì)的合作方案,包括商品介紹、合作方式、傭金比例等,主動聯(lián)系達(dá)人表達(dá)合作意向,提供有競爭力的傭金比例和合作條件,明確合作要求和細(xì)節(jié)。寄送樣品時,可給達(dá)人寄出1 - 3件樣品,當(dāng)天發(fā)出包裹,建議使用加急服務(wù),2 - 3個自然日送達(dá),可在樣品即將妥投前提醒達(dá)人。監(jiān)督視頻制作發(fā)布時,樣品簽收后,提醒達(dá)人在一周內(nèi)完成掛車視頻制作和發(fā)布,可激勵達(dá)人加快內(nèi)容產(chǎn)出,商家需提煉商品賣點(diǎn)并提供優(yōu)秀視頻參考,監(jiān)控達(dá)人履約效率。分析視頻時,關(guān)注視頻觀看量、商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標(biāo),優(yōu)化視頻內(nèi)容,提高商品評分,完善商品詳情頁。利用熱門素材時,提醒創(chuàng)作熱門視頻的達(dá)人3天內(nèi)再發(fā)一條視頻,寄新樣品促進(jìn)深度合作,將爆款視頻發(fā)給其他達(dá)人做參考,總結(jié)爆款視頻特點(diǎn)。投流建議通投,投放達(dá)人素材和自有賬號的素材。
團(tuán)隊管理
團(tuán)隊結(jié)構(gòu)方面,初階版為5人機(jī)動組,包括小A(Brief產(chǎn)出,如產(chǎn)品講解、腳本撰寫、審核視頻拍攝)、小B(篩選達(dá)人庫,關(guān)注粉絲畫像等)、小C/D/E(專攻BD)。中階版為10人機(jī)動組,細(xì)化分工,增加小F(數(shù)據(jù)分析)、小G(內(nèi)容運(yùn)營)、小H(營銷策劃)、小I(客服支持)、小J(財務(wù)支持)等。
BD達(dá)人的職責(zé)為熟悉包括但不限于聯(lián)盟/TTCM/站內(nèi)/MCN等運(yùn)營規(guī)范,根據(jù)不同平臺規(guī)則以及產(chǎn)品的目標(biāo)用戶畫像,負(fù)責(zé)分銷運(yùn)營事宜(提高銷售轉(zhuǎn)化、負(fù)責(zé)種草升量、提升人群資產(chǎn)),店鋪分銷產(chǎn)品上下架、設(shè)置傭金比例、盤點(diǎn)分銷貨品,各類分銷運(yùn)營維護(hù)工作,建立中長尾達(dá)人合作關(guān)系,對產(chǎn)品售中售后進(jìn)行跟蹤,外部挖掘或招募KOC/KOL,拓展達(dá)人庫。
團(tuán)隊考核分為前期、中期和后期。前期考核觸達(dá)達(dá)人數(shù)量和合作達(dá)人數(shù)量,以及樣品數(shù)統(tǒng)計,比如寄出xx個樣品,對應(yīng)xx提成。中期考核達(dá)人履約數(shù)量和效率,達(dá)人發(fā)布短視頻數(shù)量。后期考核達(dá)人產(chǎn)出GMV,可以按照達(dá)人GMV返點(diǎn)給提成。
需要注意的是,在實(shí)際應(yīng)用中可能會因為平臺政策的變化而有所不同,需及時關(guān)注平臺動態(tài)。
文章來源:TK大咖社
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