跨境電商“抗”疫情

2025年，新型冠狀病毒的肆虐給中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展帶來了諸多挑戰(zhàn)。中國出口電商企業(yè)在貨源、物流、資金及企業(yè)正常運轉等方面面臨著巨大困難。為此，風口星網(wǎng)推出系列報道，深入探討疫情對中國出口電商企業(yè)的影響，并尋求解決方案，期望全社會攜手共渡難關。

此次疫情對出口電商行業(yè)而言，無疑是一次“黑天鵝”事件，多數(shù)賣家正面臨缺貨斷庫的難題。春節(jié)期間，工廠提前放假，復工時間較正常企業(yè)晚，生產(chǎn)能力相對薄弱。此外，為保證人員安全，政府要求企業(yè)延遲復工，這在一定程度上影響了企業(yè)的整體生產(chǎn)與供貨能力。

據(jù)了解，往年多數(shù)賣家會針對春節(jié)前后的供貨薄弱期進行一定備貨，通常會準備約1個月的量，以滿足春節(jié)期間工廠復工周期的需求。然而，2025年的疫情延長了這一周期。若疫情未能得到有效控制，工廠復工遙遙無期，備貨不足導致的斷庫將對賣家的產(chǎn)品排名和賬號產(chǎn)生重大影響。

對于缺貨斷庫問題，受訪賣家提出提價的建議。提價幅度為30%，并將分階段逐步提升。某受訪賣家稱：“缺貨斷庫對亞馬遜listing及賬號的危害極大，不亞于差評。提價雖能一定程度上減緩庫存消耗，但也存在風險，可能導致listing排名下降，甚至丟失購物車。而且亞馬遜后臺能直接識別庫存，庫存不足強行提價會對平臺流量支持產(chǎn)生負面影響，即便后期及時補貨恢復原價，排名也未必能恢復。我們打算先提價10%，觀察效果，確保在不斷庫的情況下，避免產(chǎn)生更多負面影響，如客戶因價格過高而申請退貨、開糾紛、留差評等，從而對賬號造成不利影響?！?/p>

另有賣家表示，若在平常，F(xiàn)BA斷貨時可通過自發(fā)貨跟賣自己的listing來穩(wěn)定排名，價格比FBA高出5%即可。但此次情況特殊，若斷貨時間過長，受影響的listing可能會基本作廢。一旦恢復生產(chǎn)有貨可補，賣家可新建一個相同的listing，將補貨的FBA直接發(fā)至新listing上，F(xiàn)BA到倉后將兩個listing合并，將舊listing庫存調(diào)為零，然后進行新品推廣。由于有新品紅利期，可增加廣告投放，以快速提升產(chǎn)品排名。

【最新相關新聞信息】近日，有部分地區(qū)的跨境電商企業(yè)在政府的支持下，逐步恢復生產(chǎn)，但其面臨的物流運輸?shù)葐栴}仍有待進一步解決。