TikTok 助力電商業(yè)務(wù)發(fā)展

近年來，社交電商的興起改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，越來越多的消費(fèi)者通過社交媒體平臺發(fā)現(xiàn)和購買商品。在 App Magic 發(fā)布的 2025 年全球各大應(yīng)用程序的下載量榜單中，TikTok 以 10 億下載量遙遙領(lǐng)先于其他對手，成為 2025 年下載量最高的應(yīng)用程序。TikTok 在全球范圍內(nèi)擁有龐大的用戶資源和高度活躍的社區(qū)，這使其能夠成為品牌和創(chuàng)作者推廣銷售產(chǎn)品的重要平臺。

TikTok 在探索社交電商模式的過程中嘗到了甜頭，于是繼續(xù)加碼押注社交與購物相結(jié)合的新模式。據(jù)了解，在海外消費(fèi)市場表現(xiàn)出色的 TikTok 正在測試一項新功能，利用先進(jìn)技術(shù)自動識別視頻中的商品，鼓勵用戶點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁面從而“在 TikTok Shop 上找到類似商品”。這一功能旨在讓平臺內(nèi)所有帖子都擁有“可購物”的資格，不過目前該功能還處于早期測試階段，只有部分網(wǎng)紅達(dá)人和品牌商才能在發(fā)布內(nèi)容時標(biāo)記產(chǎn)品。倘若 TikTok 可購物的功能順利覆蓋平臺所有帖子，無疑會為平臺用戶帶來更多的商業(yè)機(jī)會，提升用戶的購物體驗。

目前來看，電商行業(yè)仍然是一條值得沖鋒的賽道。對于 TikTok 來說，在巨大的商機(jī)面前，該領(lǐng)域的殘酷競爭或許并不礙事，它要做的是想辦法在全球電商市場上拿下更多的份額。為了把電商業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，TikTok 傾注了不少心力，此次測試可購物功能只是其中一環(huán)。

為謀求電商業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，TikTok 如今還積極想辦法補(bǔ)足自身短板。作為電商賽道的新玩家，TikTok 的物流體系以及各種基礎(chǔ)設(shè)施難免跟不上其狂飆式的擴(kuò)張速度。鑒于此，TikTok 開始著手打造自己的物流王國。2024 年 11 月底，TikTok 與英國皇家郵政達(dá)成合作，允許 TikTok Shop 平臺上的商家將皇家郵政的 Click&Drop 與他們的 TikTok Shop 賬戶集成。通過此次合作，TikTok Shop 和英國皇家郵政將共同推出一種全新的國際快遞服務(wù)模式，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)包裹的快速、準(zhǔn)確送達(dá)。

再比如，為進(jìn)一步提升平臺商業(yè)生態(tài)，從而持續(xù)為消費(fèi)者提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，TikTok Shop 宣布從 2025 年 1 月 18 日起面向所有經(jīng)營全托管模式的商家推出“全托管保證金政策”，出現(xiàn)違規(guī)情況的賣家或?qū)⒚媾R多收或者扣罰保證金的處罰。

值得特別提出的是，在完善平臺電商業(yè)務(wù)體系和各項功能的同時，TikTok 也不忘繼續(xù)前行，正在計劃著將拉美市場納入其商業(yè)版圖之中，未來幾個月或許會在拉美市場上線 TikTok Shop 電商服務(wù)。就 TikTok 在電商賽道所取得的亮眼成績來說，繼續(xù)深耕是一個明智選擇，TikTok 還擲出豪言壯語：2025 年，實現(xiàn) 500 億美元的商品成交總額目標(biāo)。

出品 | 跨通社 作者 | 李一鐘

注：以上部分信息參考了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)資料，隨著科技的不斷發(fā)展和市場的變化，TikTok 等社交電商平臺也在不斷創(chuàng)新和完善自己的功能和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求和市場的競爭。相信在未來，社交電商將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為人們的生活帶來更多的便利和選擇。