互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)為買家和賣家搭建起了一座便捷、高效的溝通橋梁。在這個(gè)背景下，電子商務(wù)得以迅速發(fā)展。然而，隨著時(shí)間的推移，一些問題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

2025年，全球電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。原本隨著安全支付、訂單跟蹤和客戶服務(wù)等支持技術(shù)的不斷完善，電子商務(wù)市場(chǎng)理應(yīng)呈現(xiàn)出繁榮的景象，但實(shí)際情況卻并非如此。全球跨境電商交易額并沒有如人們預(yù)期的那樣增長(zhǎng)，反而出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。預(yù)計(jì)將從2016年的4000億美元下降至2025年的1.25萬(wàn)億美元。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這種下滑趨勢(shì)在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有所體現(xiàn)。

中國(guó)跨境電商曾被視為一匹黑馬，但如今也面臨著諸多挑戰(zhàn)。全球跨境電商交易額預(yù)計(jì)將從2016年的4,000億港元下降至2025年的12,500億港元，環(huán)比下降26%。而作為這一下降趨勢(shì)的一部分，中國(guó)電子商務(wù)零售產(chǎn)值預(yù)計(jì)將從2017年的4990.15億港元下降至2025年的9564.88億港元以上。盡管中國(guó)電商的下滑速度低于全球平均水平，但這一趨勢(shì)仍然令人擔(dān)憂。

企業(yè)與市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)

跨捷通、亞馬遜、淘寶等企業(yè)充分利用相關(guān)新政策，試圖在跨境電商市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。然而，在自貿(mào)區(qū)中，快遞公司和第三方貨運(yùn)代理雖然占據(jù)著戰(zhàn)略主導(dǎo)地位，但他們也面臨著“一帶一路”沿線市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)下滑的困境。據(jù)了解，一些企業(yè)在試圖從這一市場(chǎng)中獲益的過程中，遇到了不少困難。

發(fā)展趨勢(shì)

在過去幾年中，中國(guó)電商市場(chǎng)經(jīng)歷了迅速的變化。2016年，中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模約為4034.58億港元，到2017年增長(zhǎng)至4991.5億港元，預(yù)計(jì)2025年將突破9560億港元。這一發(fā)展背后的主要原因是智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，以及各類產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者認(rèn)知度的提升。

2012年至2016年，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模從2937萬(wàn)元增長(zhǎng)至12801萬(wàn)元。這一增長(zhǎng)主要得益于跨境消費(fèi)需求的釋放以及市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)境的不斷完善。同時(shí)，在線網(wǎng)站、社交媒體和貨運(yùn)技術(shù)的發(fā)展也對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。此外，中國(guó)政府通過建設(shè)自貿(mào)區(qū)、推進(jìn)“一帶一路”倡議，進(jìn)一步鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展。

面臨的挑戰(zhàn)

然而，跨境電商行業(yè)本身也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，跨境產(chǎn)品質(zhì)量難以預(yù)測(cè)。由于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一一拆包測(cè)試的時(shí)間過長(zhǎng)，目前只能進(jìn)行基本的產(chǎn)品檢查，這難免讓人對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。其次，傳統(tǒng)報(bào)關(guān)模式效率低下。跨境電商B2C交易訂單普遍規(guī)模小且分散，這種傳統(tǒng)模式會(huì)延長(zhǎng)海關(guān)檢疫的時(shí)間。再者，電商平臺(tái)監(jiān)管滯后。中國(guó)所有大中型企業(yè)都通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易，此類平臺(tái)被中國(guó)政府歸類為進(jìn)出口實(shí)體。一旦企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者涉及跨境避稅，受到懲罰的將是平臺(tái)，而不是相應(yīng)的企業(yè)。最后，跨境爭(zhēng)議解決效率低下。2009年，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)提出了一系列解決跨境電子商務(wù)糾紛的程序，但由于各國(guó)觀點(diǎn)不一致，上述爭(zhēng)端解決機(jī)制并未被采納。

盡管如此，疫情的爆發(fā)推動(dòng)了全球線上品牌向D2C模式（直接面向消費(fèi)者）轉(zhuǎn)型。國(guó)界的關(guān)閉和社會(huì)的隔離使得更多的消費(fèi)者選擇了網(wǎng)上購(gòu)物，電商渠道成為消費(fèi)者的首選。作為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)在困境中依然保持著發(fā)展的活力。在中國(guó)的推動(dòng)下，跨境貿(mào)易有望為電子商務(wù)的未來(lái)注入新的動(dòng)能，對(duì)行業(yè)本身和國(guó)家發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。