跨境電商的“雙十一”征程

“雙十一”從中國門店的狂歡，逐漸影響全球零售業(yè)。如今，直播帶貨成為國際電商新風(fēng)口，眾多中國門店的參與，也讓海外電商平臺被“雙十一”風(fēng)潮吸引。2025 年，95 后跨境電商從業(yè)者李曉婷早早為“雙十一”做準(zhǔn)備。

為了應(yīng)對“雙十一”，李曉婷從 10 月底就進(jìn)入“瘋狂”狀態(tài)，選產(chǎn)品、匯報平臺活動、上架產(chǎn)品等。她策劃了涵蓋 60 多個方面的計劃，并編寫了《準(zhǔn)備書》。她的海外店將面臨重大考驗，而她在選品和定價方面做得很好，有些產(chǎn)品折扣低至 3 折，她的客戶群主要來自馬來西亞和拉美國家，這些賣家掌控著“雙十一”的年度最低折扣。

經(jīng)過大量品類調(diào)研，李曉婷團(tuán)隊計劃 2025 年“雙十一”重點(diǎn)關(guān)注 3C 產(chǎn)品和戶外運(yùn)動產(chǎn)品。受大環(huán)境影響，2024 年跨境電商面臨諸多困難，因此在備貨方面，團(tuán)隊選擇了整體保守的策略，即在熱銷產(chǎn)品上增加一點(diǎn)庫存。為保證交貨，李曉婷的團(tuán)隊有專門的貨運(yùn)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，貨物下單當(dāng)天就會打包并發(fā)往倉庫，國內(nèi)外的兩個集貨倉能就近發(fā)貨，保證大促期間賣家及時收到貨。

2024 年不少跨境電商開始直播帶貨，李曉婷也想嘗試。每天下午 6 點(diǎn)，天還沒亮她就起床練習(xí)英語翻譯，這種狀態(tài)已持續(xù)一個多月。她入職不久就接觸到英文直播，做過兩次播音員后，開始了自己的主播生涯。她負(fù)責(zé)早間節(jié)目，直播間在線人數(shù)一般在 200 人到 3000 人之間。平臺流量雖大，但她會分析每場直播的峰值流量及同類主播的直播。經(jīng)過幾次直播，她的態(tài)度穩(wěn)定許多，2025 年“雙十一”直播她規(guī)劃了完整手稿，希望實現(xiàn) 3C 產(chǎn)品 5000 美元、戶外運(yùn)動產(chǎn)品 500 美元的銷售目標(biāo)，同時期望在銷售能力、溝通能力和危機(jī)處理方面取得更大進(jìn)步。

李曉婷的家人起初對她的跨境電商工作了解不多，產(chǎn)生過不少“烏龍”。但現(xiàn)在家人逐漸理解了她的工作。在電商行業(yè)，李曉婷會不由自主地關(guān)注店鋪情況，當(dāng)看到來自美國的大訂單時，她激動不已。她按自己喜歡的風(fēng)格在“雙十一”前對店面進(jìn)行重新裝修，看到從零開到一的店鋪，她很有成就感。

在北京這個以速度著稱的城市，李曉婷在繁忙日程中找到了自己的節(jié)奏。她認(rèn)為跨境電商聚集了很多優(yōu)秀年輕人才，想要加入這個行業(yè)，勤奮和堅韌尤為重要，要學(xué)會自我調(diào)整，不斷更新自己。“雙十一”已在眼前，李曉婷調(diào)整態(tài)度，為正式“戰(zhàn)爭”做最后的準(zhǔn)備。

（林曉編輯）