2025年TikTok在東南亞發(fā)展及Flipkart貸款服務(wù)、亞馬遜印度站產(chǎn)品定制功能
01 TikTok在東南亞的發(fā)展
據(jù)媒體報(bào)道,截至2025年二季度,TikTok在東南亞的月活躍用戶總數(shù)達(dá)到3.25億,其中企業(yè)用戶1500萬(wàn)。東南亞擁有6.3億人口,是TikTok的重要市場(chǎng)之一。TikTok首席執(zhí)行官周受資曾在雅加達(dá)組織的論壇上表示,未來(lái)幾年將在印度尼西亞和東南亞投資數(shù)十億美元,但未透露詳細(xì)投資計(jì)劃,只提到會(huì)投資于培訓(xùn)、廣告和支持希望加入TikTok Shop平臺(tái)的中小企業(yè)商家。
2022年,TikTok Shop擴(kuò)展到六個(gè)東南亞國(guó)家——新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、菲律賓、越南和泰國(guó)。The Information獲得的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,2022年,TikTok Shop在東南亞的GMV(即銷售商品總價(jià)值)猛增四倍以上,達(dá)到44億美元。報(bào)道稱TikTok Shop的GMV目標(biāo)是到2025年達(dá)到120億美元。不過(guò),TikTok尚未將東南亞的用戶基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為該地區(qū)主要的電子商務(wù)收入來(lái)源。分析師Shawn Yang認(rèn)為,TikTok在東南亞國(guó)家繼續(xù)快速增長(zhǎng),估計(jì)TikTok的商品總價(jià)值將達(dá)到Shopee的20%,這促使Shopee自4月以來(lái)防御性地增加銷售和營(yíng)銷。TikTok發(fā)言人表示,TikTok“專注于TikTok Shop在東南亞的持續(xù)發(fā)展”。
02 Flipkart為平臺(tái)顧客提供貸款服務(wù)
沃爾瑪旗下的印度電商平臺(tái)Flipkart近日與Axis銀行達(dá)成合作,開(kāi)始向顧客提供貸款。Flipkart用戶無(wú)需提交文件,就能夠獲得最高50萬(wàn)盧比的信貸,審批僅需30秒。用戶可以通過(guò)“先買后付”選項(xiàng)和聯(lián)名信用卡獲得這筆貸款。該公司稱此舉將提振銷售,幫助其更好地與亞馬遜和Snapdeal競(jìng)爭(zhēng)。
目前,F(xiàn)lipkart平臺(tái)擁有100多萬(wàn)名賣家,占據(jù)印度電商市場(chǎng)40%的份額,這是Flipkart進(jìn)軍個(gè)人貸款領(lǐng)域的第一步。知情人士稱,這家電子商務(wù)公司打算通過(guò)與銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)建個(gè)人貸款產(chǎn)品市場(chǎng)。貸款已躋身沃爾瑪旗下公司的優(yōu)先考慮范圍之列,它已經(jīng)具有“先買后付”功能,可通過(guò)IDFC First Bank提供高達(dá)10萬(wàn)盧比的信貸。據(jù)消息人士透露,F(xiàn)lipkart已另外申請(qǐng)了NBFC牌照。
Flipkart與支付公司PhonePe分拆后開(kāi)始進(jìn)軍金融服務(wù)領(lǐng)域。Flipkart成立于2007年,注冊(cè)客戶超過(guò)4.5億,提供超過(guò)1.5億種產(chǎn)品,涵蓋80多個(gè)類別,是印度領(lǐng)先的數(shù)字商務(wù)實(shí)體之一,旗下有集團(tuán)公司Flipkart、Myntra、Flipkart Wholesale、Flipkart Health+和Cleartrip。沃爾瑪2025年第一季度財(cái)報(bào)顯示,F(xiàn)lipkart在該季度的電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)了25%,并且在門店自配送和廣告方面表現(xiàn)強(qiáng)勁,其中Flipkart的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)50%,由此推動(dòng)了沃爾瑪國(guó)際銷售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。同時(shí),F(xiàn)lipkart的利潤(rùn)貢獻(xiàn)也有所改善,之后公司會(huì)在印度擴(kuò)大規(guī)模,繼續(xù)在二、三線城市擴(kuò)張,目前其物流業(yè)務(wù)Ekart業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有超過(guò)35000個(gè)kirana合作伙伴,配送中心和分揀中心的數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng)。此外,F(xiàn)lipkart的新產(chǎn)品和服務(wù)也在增長(zhǎng)。例如,F(xiàn)lipkart Travel在一季度的產(chǎn)品中增加了巴士預(yù)訂服務(wù),如今已經(jīng)為客戶提供了100萬(wàn)次巴士旅行。
03 亞馬遜印度站推出產(chǎn)品定制功能
亞馬遜印度站日前推出了一項(xiàng)新功能“定制你的產(chǎn)品”(Customise Your Product),允許用戶在購(gòu)買前定制產(chǎn)品。該功能適用于76個(gè)不同類別的10000多種產(chǎn)品,為客戶提供了一種“直觀”的定制體驗(yàn),提供可視化的設(shè)計(jì)工具,使其能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制,同時(shí)提供產(chǎn)品預(yù)覽選項(xiàng),以實(shí)時(shí)查看最終定制的產(chǎn)品。
客戶可以根據(jù)他們的創(chuàng)意要求,對(duì)一系列產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制,包括百葉窗、毛毯、家居裝飾、墻面藝術(shù)、家具、刻字筆、項(xiàng)鏈、水壺、杯子、服裝等等。定制功能支持三種形式:文本、圖像和產(chǎn)品配置。文本定制允許客戶使用賣家在賣家中心指定的顏色和字體選項(xiàng)向產(chǎn)品添加文本;圖片定制使客戶可以通過(guò)上傳圖片來(lái)定制產(chǎn)品,客戶還可以添加文本以顯示在圖像上;產(chǎn)品配置使賣家能夠通過(guò)賣家中心創(chuàng)建一系列下拉自定義選項(xiàng),客戶可以使用這些選項(xiàng)來(lái)個(gè)性化產(chǎn)品。賣家還可以自行決定針對(duì)特定定制選項(xiàng)收取額外費(fèi)用。買家可以通過(guò)搜索結(jié)果中的“個(gè)性化”徽章和產(chǎn)品頁(yè)面上的“立即定制”按鈕找到該功能。買家必須在將產(chǎn)品添加到愿望清單之前點(diǎn)擊“立即定制”,待完成定制后將其添加到購(gòu)物車,就可以進(jìn)行購(gòu)買。
據(jù)了解,此功能將幫助亞馬遜進(jìn)軍印度分散且服務(wù)不足的個(gè)性化禮品市場(chǎng),以及滿足客戶不斷發(fā)展的個(gè)性化需求。通過(guò)這項(xiàng)創(chuàng)新,亞馬遜平臺(tái)提高了客戶參與度,并將有限的產(chǎn)品選擇轉(zhuǎn)化為無(wú)限的選擇。(文章來(lái)源:巨麥跨境說(shuō))
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