英國通信管理局對 TikTok 罰款事件

2025年7月24日，英國通信管理局（The Office of Communications, Ofcom）對TikTok處以187.5萬英鎊的罰款。原因是TikTok未及時、準(zhǔn)確回應(yīng)Ofcom有關(guān)其家長控制安全功能信息的正式要求，致使Ofcom兒童安全透明度報告無法按時發(fā)布。

作為英國平臺安全功能的監(jiān)管機構(gòu)，Ofcom收集相關(guān)信息是履行監(jiān)管職責(zé)、追究公司責(zé)任的關(guān)鍵。依據(jù)法律規(guī)定，Ofcom有權(quán)從受監(jiān)管公司收集準(zhǔn)確信息以制作監(jiān)管報告，同時，英國法律要求受監(jiān)管公司準(zhǔn)確、完整、及時地回應(yīng)Ofcom提出的所有法定信息要求。在此次事件中，Ofcom要求TikTok提供視頻共享平臺與兒童有害內(nèi)容防范安全措施有關(guān)的信息，尤其是其家長控制功能——家庭配對（Family Pairing）的使用數(shù)據(jù)。這些信息不僅有助于Ofcom評估TikTok保護青少年用戶的有效性，公布后還能幫助家長了解情況，使他們能更好地決定自己和孩子使用哪個平臺。

對于Ofcom的要求，TikTok于2023年9月首次作出回應(yīng)，但同年12月告知Ofcom其9月提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，并表示正在進行內(nèi)部調(diào)查以查明原因。鑒于此，Ofcom于2023年12月14日對TikTok是否未履行回應(yīng)法定信息要求的職責(zé)展開調(diào)查，重點關(guān)注TikTok是否與Ofcom充分合作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，TikTok在數(shù)據(jù)管理流程中存在一些失誤，比如內(nèi)部檢查不到位，導(dǎo)致提交給Ofcom的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；錯誤數(shù)據(jù)報告不及時，從發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題到提請Ofcom注意間隔長達三個多星期。

2025年3月28日，TikTok最終應(yīng)Ofcom要求提供了部分準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，比原定期限晚了7個多月。Ofcom認(rèn)為，TikTok未能充分履行回應(yīng)法定信息要求的義務(wù)，對提高透明度的工作造成了實質(zhì)性干擾。TikTok因違反《2003年通信法》第368Z10條和第368Y條規(guī)定的職責(zé)而被罰款。Ofcom指出，TikTok作為一家規(guī)模龐大、資源充足的公司，理應(yīng)清楚自己的監(jiān)管義務(wù)，應(yīng)更加謹(jǐn)慎地確保提交給監(jiān)管機構(gòu)的任何數(shù)據(jù)都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑儐枴⒔徊鏅z查和審查。

來源：

1. 報道原文見：https://www.ofcom.org.uk/online-safety/protecting-children/tiktok-fined-1.875m-for-providing-inaccurate-data-on-safety-controls

2. 《2003年通信法》原文見：https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2003/21/contents

黃粲對本文有貢獻

文章來源：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)法實務(wù)

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