亞馬遜與沃爾瑪?shù)碾娚谈?jìng)爭(zhēng)分析

2025年，眾多賣家對(duì)亞馬遜轉(zhuǎn)型沃爾瑪線上平臺(tái)的問題頗為關(guān)注，不少賣家的關(guān)注點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向沃爾瑪。沃爾瑪對(duì)中國(guó)賣家招商尚處于起步階段，存在諸多早期紅利，如入駐優(yōu)惠、流量扶持等。而亞馬遜的活躍賣家數(shù)量即將突破300萬，競(jìng)爭(zhēng)激烈，這使得沃爾瑪成為了許多后來者的選擇，因其具有較大潛力且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。

作為零售領(lǐng)域的老牌巨頭，沃爾瑪近年來不斷嘗試調(diào)整業(yè)務(wù)模式，包括構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式。在2025年第一季度財(cái)報(bào)中，沃爾瑪Q1盈利超出華爾街預(yù)期，其日常用品的銷量喜人，電商版塊增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，這讓業(yè)界對(duì)其刮目相看，也普遍調(diào)整了對(duì)沃爾瑪今年整體表現(xiàn)的預(yù)期。

早在2016年，沃爾瑪曾斥資33億美元收購(gòu)在線購(gòu)物網(wǎng)站Jet.com，此舉表明沃爾瑪早有挑戰(zhàn)亞馬遜的意圖，并渴望縮小與亞馬遜的差距。

沃爾瑪與亞馬遜都將全渠道零售作為發(fā)展目標(biāo)，一個(gè)是傳統(tǒng)零售積極發(fā)展數(shù)字化，一個(gè)是線上零售巨頭努力布局線下，那么沃爾瑪?shù)膭偎阌卸嗌倌?？下面將從電商份額、線下零售、物流等方面對(duì)兩大巨頭的電商實(shí)力進(jìn)行對(duì)比分析。

電商份額

從電商層面來看，亞馬遜憑借多年經(jīng)驗(yàn)占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，目前沃爾瑪在電商份額上僅次于亞馬遜，但僅占亞馬遜的六分之一。而在2024年同期，沃爾瑪占亞馬遜份額還不到八分之一。由此可見，沃爾瑪電商銷售量呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。不過，綜合來看，沃爾瑪電商銷售雖增長(zhǎng)迅速，但短期內(nèi)仍難以與亞馬遜抗衡。

線下零售

在傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的線下零售領(lǐng)域，沃爾瑪具有難以超越的優(yōu)勢(shì)。截至2024年年末，沃爾瑪在美國(guó)擁有5358個(gè)超市，在全球則有11300個(gè)線下店鋪。當(dāng)前，超過3000家沃爾瑪線下零售店已支持網(wǎng)上訂單免費(fèi)自取服務(wù)，1600家超市提供配送服務(wù)。

亞馬遜在線下零售方面，2017年以137億美元收購(gòu)了美國(guó)高端超市全食（Whole Foods），在美國(guó)約有508個(gè)線下店鋪，隨后又推出了四星商品實(shí)體店，但規(guī)模較小。從線下零售來看，沃爾瑪擁有更多實(shí)體店，且已成為消費(fèi)者日常生活的一部分，Walmart+既能滿足線下體驗(yàn)需求，又能提供自取和配送服務(wù)，線下優(yōu)勢(shì)顯著。

物流配送

物流配送是兩家吸引會(huì)員用戶的主要權(quán)益。亞馬遜為會(huì)員用戶提供免費(fèi)兩日內(nèi)送達(dá)服務(wù)，會(huì)員還可在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買全食商品，并享受部分城市1小時(shí)內(nèi)或2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。對(duì)于會(huì)員來說，免配送費(fèi)的特權(quán)極具吸引力。

沃爾瑪?shù)木€上銷量主要來自線下商超的網(wǎng)絡(luò)訂單和自取服務(wù)，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后可選擇配送或?qū)嶓w店自取，支持當(dāng)日送達(dá)。近期，沃爾瑪推出特快配送，承諾2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，該服務(wù)已在1000個(gè)零售超市運(yùn)行，但用戶需額外花費(fèi)10美元配送費(fèi)。綜合來看，亞馬遜的物流配送在電商和線下超市方面都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，沃爾瑪兩小時(shí)送達(dá)的昂貴服務(wù)在一定程度上限制了其競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者態(tài)度

在消費(fèi)者層面，亞馬遜已積累了深厚的會(huì)員基礎(chǔ)，其Prime會(huì)員價(jià)格為119美元/年。自2005年推出以來，亞馬遜已擁有1.5億全球會(huì)員，會(huì)員用戶通常比非會(huì)員消費(fèi)更多，這使得沃爾瑪難以搶奪亞馬遜的會(huì)員人群。此外，亞馬遜還曾針對(duì)政府扶持家庭推出55折會(huì)員優(yōu)惠，試圖將沃爾瑪?shù)暮诵氖鼙姟褪杖爰彝マD(zhuǎn)化為自己的忠實(shí)用戶，這無疑加大了沃爾瑪會(huì)員推廣的難度。

而沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)勢(shì)頭也不容小覷，其會(huì)員價(jià)格為98美元/年，相對(duì)亞馬遜稍便宜。

定價(jià)政策

沃爾瑪對(duì)產(chǎn)品定價(jià)有嚴(yán)格規(guī)定，平臺(tái)擁有更大的價(jià)格掌控權(quán)，主導(dǎo)“每日低價(jià)”促銷；而亞馬遜的定價(jià)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。不過，只要產(chǎn)品定價(jià)能獲得亞馬遜消費(fèi)者的認(rèn)可，那么在沃爾瑪，賣家的產(chǎn)品也能有良好的銷售表現(xiàn)，甚至可以嘗試提高定價(jià)。市場(chǎng)上還出現(xiàn)了沃爾瑪定價(jià)助手，用于權(quán)衡系統(tǒng)算法和平臺(tái)政策兩種定價(jià)方式的優(yōu)劣。

賣家入駐門檻

1. 亞馬遜的入駐門檻相對(duì)較低。為吸引大批賣家入駐以營(yíng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，亞馬遜頒布了各項(xiàng)入駐免物流、免稅等誘人公告。

2. 沃爾瑪入駐相對(duì)嚴(yán)格。從最初的邀請(qǐng)注冊(cè)到如今的嚴(yán)格挑選，沃爾瑪?shù)娜腭v條件比亞馬遜稍顯嚴(yán)格，希望入駐的賣家具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這使得沃爾瑪平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，高轉(zhuǎn)化率進(jìn)入平臺(tái)的賣家有很大機(jī)會(huì)脫穎而出。目前沃爾瑪線上平臺(tái)賣家不到8萬，處于初級(jí)階段，對(duì)入駐優(yōu)惠、流量都有較大扶持。近期，沃爾瑪已聯(lián)系亞馬遜上的大賣家，39%的賣家表示會(huì)考慮入駐，其中54%的賣家在亞馬遜上擁有超過10個(gè)活躍產(chǎn)品Listing。

總結(jié)：

沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)模式與亞馬遜有相似之處，都有新建Listing和跟賣機(jī)制，以及店鋪好評(píng)和Listing review。由于近期沃爾瑪向中國(guó)公司開放入駐，對(duì)于諸多賣家來說這是一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，但目前該平臺(tái)更適合在亞馬遜開過店或有豐富經(jīng)驗(yàn)的賣家，不建議新手小白貿(mào)然注冊(cè)，以免運(yùn)營(yíng)不佳成為炮灰。當(dāng)然，無論是亞馬遜還是沃爾瑪，賣家的海外淘金之路都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和加倍努力，這才是成功的關(guān)鍵。

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（編輯：江同）

最新相關(guān)新聞信息：近期，電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，除了亞馬遜和沃爾瑪，其他電商平臺(tái)也在不斷發(fā)力，試圖在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。例如，[某電商平臺(tái)]推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)，吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。

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