全球速賣通，中文名為阿里國際購物平臺，是阿里巴巴專為全球市場打造的一款在線交易平臺。該平臺自2010年4月正式上線以來，一直備受關注。與國內(nèi)購物平臺淘寶類似，速賣通并無自家貨源及物流系統(tǒng)，更多的是作為第三方商家的電商舞臺。在其剛進入市場的時候，其采用C2C模式，使得賣家的入駐并無任何門檻限制。

經(jīng)過阿里巴巴在2015年成功上市后的整改工作，速賣通從2016年開始轉型，從C2C模式升級為B2C模式。這不僅僅意味著平臺開始對各個商品類目進行收費，還要求注冊者必須以公司名義參與，使該平臺從“國際版淘寶”逐漸過渡到“國際版天貓”。

根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù)顯示，從2016年至2017年，速賣通的全球下載量實現(xiàn)了驚人的增長，從2800萬次躍升至5000萬次，增長幅度高達80%。其中英國、澳大利亞、法國和德國是月活躍用戶數(shù)最多的前五名國家。速賣通在印度、巴西和土耳其等新興市場也展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭，吸引了大量忠實粉絲。在沙特、阿聯(lián)酋等中東國家，速賣通也經(jīng)常位居App下載量前列。

在全球電商市場中，速賣通面臨著來自Amazon、eBay等國際電商巨頭的競爭壓力。盡管速賣通入市時間較晚，市場份額相對較低，但其主要在俄羅斯、巴西等電商新興地區(qū)占據(jù)一席之地。在發(fā)達市場中，Amazon、eBay、Wish等平臺則占據(jù)了主導地位。

從用戶使用習慣來看，國外用戶對Amazon、eBay等平臺的視覺界面已經(jīng)非常熟悉，而速賣通的界面和規(guī)則則更接近于淘寶的設定，用戶需要一段時間來適應新的操作界面和規(guī)則。

在產(chǎn)品方面，許多在速賣通上活躍的大賣家其實也是Amazon、eBay上的中國老賣家。他們的產(chǎn)品往往存在重復性。除了價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈和利潤不斷被壓縮外，速賣通在產(chǎn)品層面并沒有明顯優(yōu)勢。

該平臺還引入了國際支付寶Escrow的第三方擔保服務，為買家和賣家提供更安全的交易保障。該服務由阿里巴巴國際站與國內(nèi)支付寶(Alipay)聯(lián)合支持。這一服務讓買家在購買商品時可以先行支付資金，而資金只有在買家確認收到商品后才會轉給賣家。

這種預先支付的制度也帶來了一些問題。雖然低拒收率對買家有利，但跨境支付的結算周期較長卻對賣家?guī)砹瞬恍〉馁Y金壓力。從訂單產(chǎn)生到買家收到商品再到資金放款需要大約兩個月的時間，這對賣家的資金鏈提出了很高的要求。每次提現(xiàn)還需要支付一定比例的手續(xù)費。

跨境電商最關鍵的物流問題也在困擾著速賣通。由于速賣通傾向于采用低價策略吸引消費者，因此主要選擇成本最低的郵政小包作為物流方式。雖然價格低廉但運輸速度慢也讓買家常常需要等待較長時間收到商品。這使得商品容易出現(xiàn)物流信息無法追蹤等問題從而導致賣家可能因誤會被處罰或者不得不承擔不必要的損失。為了提升用戶體驗并確保資金安全同時兼顧交易速度, 賣家可以選擇使用商業(yè)物流公司提供的服務但這也意味著成本的增加和運營的復雜性上升。

總體來看, 速賣通作為一家以低價起家的電商平臺, 正在經(jīng)歷著從代工生產(chǎn)到注重產(chǎn)品品質(zhì)和營銷的轉變過程. 隨著中國商品質(zhì)量的不斷提升以及平臺規(guī)則的調(diào)整, 更多的賣家開始主動轉型以提升自身競爭力. 而在中東地區(qū), 盡管速賣通進入市場較早但近年來發(fā)展相對緩慢, 逐漸被新的中國跨境電商獨立站如Jollychic、SheIn等超越. 面對國際資本的紛紛涌入以及不斷變化的電商環(huán)境, 速賣通將如何應對并作出何種調(diào)整, 我們拭目以待.

以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點, 不代表任何其他機構或組織的立場.